区域经理年度述职报告

时间:2023-03-27 19:28:31 述职报告范文 投诉 投稿
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区域经理年度述职报告

  在经济发展迅速的今天,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编收集整理的区域经理年度述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

区域经理年度述职报告

区域经理年度述职报告1

尊敬的各位领导、同事们:

  时间飞逝,转眼间我们又迎来了新的一年。回顾这一年的工作,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理(经理招聘)的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

  一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

  今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。

  首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。

  其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

  二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

  在客户管理工作中,我们在两个方面下功夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持"一切从客户出发,一切为

  客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意"的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

  三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。

  在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。

  工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

  四、一年来的工作体会和今后努力方向。

  通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

  虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的`不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。总的来说,我将进一步认真反思自己的工作和思想,及时的总结经验,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

区域经理年度述职报告2

  我叫XXX,现任中油BP石油有限公司深圳区区域经理,主要负责整个深圳区14家油站的管理和巡站工作。去年以来,为确保公司政策与标准在本区域的实施执行,本人狠抓下属各油站的安全和销售,期间开发终端送油业务10家,销量全年达到90万吨。现将一年多来的思想和工作情况述职如下:

  一、个人思想和工作情况

  1、提高思想觉悟,顺应公司改革,提高驾驭工作的能力。一年多来,我能够结合实际工作,努力学习上级公司下发的各项规章制度、岗位职责、业务流程,不断强化自身的业务素质。一是做到讲学习,工作中,注意按照公司下发的规章制度办事,按照既定的流程执行,坚决做到规定动作不走样。二是做到讲政治,坚决执行公司的各项重要决策,在实践中,想问题办事情做决策,做到一切以公司利益为重,一切为了员工,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成,高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。三是做到讲正气,工作中,坚持原则,与同志相处,做到既讲团结,讲工作,又讲原则,讲正气。

  2、求真务实,脚踏实地的完成好本职工作。

  (一)不讲条件,完全服从公司大局,坚决听从领导安排。任职期间,我听从领导安排,先后巡查加油站站次,出色完成了本职工作。期间,从不徇私舞弊,从未接受加油站、片区乃至区域邀请,有效的震慑了加油站的违规人员。并在此期间参与了对当时部分区域的审计工作,查证做到公平、公正,对查证结果敢于揭露,并第一时间汇报领导。为领导的决策提供了有力支持。

  (二)抓思想工作,扩大改革影响。针对公司体制改革变化和员工思想观念的实际,在任职区域经理期间逐站召开站务会,开展以顺应改革为主的大讨论或主题教育活动。同时,深入员工生活,了解员工困难,积极解决员工反映强烈的问题。使管理区域的加油站管理逐步制度化、规范化、实效化。结合制约加油站发展的热点、难点问题,创立一系列有可操作性奖惩制度,建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度,最终达到了加油站时时有站立服务,人人整装上岗,加油站面貌得到了日新月异的改观。

  (三)抓任务指标,销售数据攀升。面对承担的销售任务指标,我不等不靠,先后开展了加油站的`“劳动竞赛”、销售任务分配到班组、每班高峰安排专人引导车辆等活动,有效拉动了加油站的销售量提升。

  (四)抓优质服务,塑造品牌形象。通过改善加油站的硬件设施,开展优质文明服务活动,增加了便民服务项目,服务水平不断提高。与此同时,还在加油站开展了军事化交接班的推广,使加油站员工形象得到了较大的改观。通过加油站五小工程活动顺利开展,营造了良好的工作氛围和生活环境,增强了加油站员工的凝聚力。通过开展星级加油员的评比,严格按照加油十三步法规范服务,在员工中积极开展职业道德教育,鼓励员工立足岗位,苦练内功,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善

  (五)抓专项整治,促管理提升。工作中,我深知责任重大,除了按照公司规定的频次下站外,我还加大下站频次,不分时间段的对管辖的加油站进行密集型的检查,并与加油站员工、服务区领导、过往司机等进行访谈,发现少数加油站存在着员工通过倒翻加油机表底、谎称限量加油、虚开发票、置换进站油品等的违规行为。在掌握大量的资料后,我在各加油站开展了“严厉打击、专项整治”的活动,活动期间,广泛与司机访谈、广泛开展夜查工作、广泛翻看加油站监控录像、广泛接收员工举报,给违规员工以高压的态势,在整治期间,查处各类违规行为项,辞退员工人次、调整员工人次。

  通过专项整治,在各加油站建立了长效机制,那就是每天翻看监控录像与加油机监控相比对,看员工是否存在倒翻加油机表底现象;员工均不允许带现金上岗,稽查必核实油款,看员工是否虚开发票、是否克扣客户;每次接卸油品必须由值班经理、前厅主管、当班员工在场,并签字封存油样,看是否存在置换油品现象。

  二、个人总结

  本人为人正直,听从组织安排,从不怕吃苦,敢于查处违规、违纪行为,工作上从不徇私舞弊,假公济私,任区域经理期间,未安排自己亲属,经手事项无遗留问题,过手账目无错账、呆账。

  三、存在的不足之处

  一是思想工作还不到位。对油品销售、安全管理和执行规范建设,我在工作中还比较重视,但在政治思想工作方面还有欠缺,导致基层员工思想不稳定、流失较大。有时下加油站也多是检查多于交心谈心,与加油站员工交流较少,对基层员工的意见很难全面了解和掌握,一定程度上挫伤了员工的工作积极性。

  二是工作方式、方法比较简单。由于工作繁杂,片区人员人手不够,因此我以制度、规范来要求下属的情况多,从感情方面考虑问题较少。由于制度严格,导致很多员工不理解,情绪比较大,也影响了员工的工作积极性。

  针对以上问题,在今后工作中,我将既当好指挥员,又要当好战斗员,与全体员工思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。同时,围绕中心工作,结合实际制订工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处,为企业更好更快发展做出自己积极的贡献。

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