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提高应变能力的学习心得（精选16篇）
应变力是一个人灵敏度的反应,是指在语言交往中,当自己或者对方的言语行为出现突发事件或意外情况时,能迅速而又恰当地做出反应的行为。以下是小编整理的提高应变能力的学习心得，欢迎大家阅读！
提高应变能力的学习心得 篇1
一、充实和丰富自己的专业知识
信息社会，课堂将不再是学生获得知识的唯一来源，学生完全可以通过各种渠道先于教师获取知识，甚至提出一些教师无法预料并且是很难回答的问题。
二、深入钻研，认真把握教材内容
在随机应变的课堂教学中，学生所质疑、师生所共同探讨的问题，都源自教学内容。而知识的迁移，学生创新能力的培养，也都以教学内容为蓝本。教师要能在课堂上收放自如，左右逢源地对学生进行启发、引导，组织教学，就必须对教材的背景、思想内容、艺术风格等有一个全 方位的深刻理解。只有研究深入，才能对教学内容不是一般意义上的把握，而能从更广、更深的角度进行思索，不仅仅满足于一般教参之类的分析提示，而有自己独到的发现，有真知灼见。
这样学生提出的一个个问题，就能把它放到教学内容的全局中去考虑，了解它在整个教学内容中的地位、作用，从而快速反应作出判断，调整、安排恰当的教学程序，利用各种方法灵活地组织教学。课堂上教师就能既突出重点，把握教学的侧重点，又能灵活机动地解决学生存在的各个疑难，实现让全体学生都能品尝探索、钻研、发现、收获后的`喜悦。教师随机应变地加以引导启发，顾及全面、突出重点。而这一切的实现，是离不开教师对教学内容的钻研，整体把握的。
三、坦诚相见，不耻下问
客观原因，教师把握好应变技巧，就能处理好课堂中的偶发事件。但如果是主观原因，知识方面的东西，教师就应坦诚相见，决不能用巧舌如簧来掩盖自己的失误。
总之，新课程标准理念下的课堂教学，虽然是根据教师事先在熟悉教材，熟悉学生的年龄特征与知识掌握情况下，精心设计，有计划、有步骤地进行的，但不再是教师一厢情愿的“独白”，而是学生、教材、教师之间进行一次次真情的“对话”。
这就要求，新课堂理念指导下的语文教师，不仅要在充分研究学生、教材、教法的基础上设计出高质量的教学预设，而且还应在教学中树立“生本意识”，正确处理好教学预设与动态生成的关系，突破课堂教学的预期目标和既定计划的限制而走向生成。
提高应变能力的学习心得 篇2
1多参加富有挑战性的活动
在实践活动中，我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难，努力去解决问题和克服困难的过程，就是增强人的应变能力的过程。
2扩大个人的交往范围
无论家庭、学校还是小团体，都是社会的一个缩影，在这些相对较小的范围内，我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此，只有首先学会应变各种各样的人，才能推而广之，应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力，才能推而广之，应付更为复杂的社会问题。实际上，扩大自己的变化范围，也是一个不断实践的过程。
3加强自身的修养
应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战，而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中，遇事沉着冷静，学会自我检查；自我监督、自我鼓励，有助于培养良好的应变能力。
4注意改变不良的`习惯和惰性
假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断，就要主动地锻炼自己分析问题的能力，迅速作出决定。假如我们总是因循守旧，半途而废，那就要从小事做起，努力控制自己，不达目标不罢休。只要下决心锻炼，人的应变能力是会不断增强的。
提高应变能力的学习心得 篇3
应变能力是指自然人或法人在外界事物发生改变时，所做出的反应，可能是本能的，也可能是经过大量思考过程后所做出的决策。 在当今社会中，随着竞争的加剧，职场人所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业，下岗等方面的困扰。职场如战场，要想在职场混得好，个人的应变能力就应该要好。那么，职场人应该如何提高自己的应变能力呢？
一、加强自身的修养
应变能力高的.人往往能够在复杂的环境中沉着应战，而不是紧张和莽撞从事。 所以职场人在平时的工作、学习和日常生活中，遇事要沉着冷静，学会自我检查；自我监督、自我鼓励，这样才有助于培养良好的应变能力。 比如，当我们遇到别人对你冷嘲热讽或者言语不爽的时候，无论对方的言语是多么的尖刻，用意是多么的恶毒，不要急于求应，要忍之再忍，坚决压抑怒气，在忍耐中三思，寻找机会去应变。
二、注意改变不良的习惯和惰性
如果我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断，就要主动地锻炼自己分析问题的能力，迅速作出决；如果我们总是因循守旧，半途而废，那就要从小事做起，努力控制自己，做到不达目标不罢休。 我们只有下决心锻炼，人的应变能力才会不断增强的。
三、别人讲话时要集中注意力去听
我们必须在精神上就高度集中听别人所说的话。只有你集中去听别人的话，你才有可能从别人的信息中提取自己需要的成分，然后随之做出自己的反应。 如果你始终保持着放飞的状态，别人说什么你都听不进去，那你也无法做出配合别人的举动。所以在别人讲话的时候一定要保持集中，不要随意放空自己。
当然，应变能力也不仅限于运用在职场上，在我们自己的生活之中，也还有很多事情都需要的是应变能力。所以，我们不要觉得这些应变能力都是天生的，提高应变能力需要自己在平常生活中去锻炼它，它就像一种技能一样，越用越纯熟。
提高应变能力的学习心得 篇4
1冷静自信
一个人的应变能力反映着他的机智和聪明，一旦碰到意外的变故，要能表现出高度的冷静和强烈的自信，甚至伴以适当的微笑，这是一种强者姿态。只有这样，才能使自己在冷静中产生急智，发挥自己敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样，才能摆脱困境，化险为夷，化拙为巧，收到理想的意外的效果。如果情绪过分激动或紧张，只会抑制自己的思维活动，使自己陷入不利的境地。
2注意积累
语言应变要求具备较高的`文化素养和较强的语言驾驭能力。一个人如果文化修养好，对各种事物都有所了解和掌握，再加上语言表达方式灵活，词汇丰富，那么他讲起话来一定会得心应手，应对时就能做了到游刃有余，应付自如。
3转换话题
日常用语中，许多词语表达的概念没有明确的界限，常常存在一定的多义性和模糊性，利用词语的这一特性，就可以把话题中的某些要领转换成与它相近的另一个概念，避开原先的话题，也可以避免尴尬。例如“老”，《现代汉语词典》中注释就有17种念义，以“老”字打头的词组148个，这就给这方面的话题转换提供了广阔的余地。
4诙谐幽默
应变的语言最好能诙谐幽默一些，因为这样的语言能使局促、尴尬的场面变得轻松、缓和，避免正面冲突，也能使自己和对方的紧张情绪得到缓解，甚至可以消除对方敌对情绪，“相逢一笑泯恩仇”。
应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中，我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息，如何迅速地分析这些信息，是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面，随着社会竞争的加剧，人们所面临的变化和压力与日俱增，每个人都可能面临择业，下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很有帮助的。
我们每个人的应变能力可能不尽相同，长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。因此应变能力也是可能通过某种方法加以培养的。
对于应变能力高的人，要正确地选择职业，将自己的能力服务于社会；而对于应变能力低的人，在注意选择适合自己职业的同时，还要努力进行应变能力的培养。下面，我们就从选择和培养两个方面谈谈这个问题。
人在选择职业和进行人生的其他选择时，除了考虑客观条件和个人的兴趣外，还应做到“知已知彼”，考虑一下自己的应变能力是否适合于进行这样的选择。一般来讲，应变能力高的人可以选择需要灵活反应的工作，如运动员、推销员、调度员等等。这些工作需要人们在外界环境或条件有较大变化时，具有良好的调节能力。相反，应变能力低的人可心选择一些要求持久、细致的工作，如气象、财会、精密仪器等。在这些工作中，外界环境或条件的变化不是很大，对人们应变能力的要求也相对低些。
提高应变能力的学习心得 篇5
一切美丽的花朵，都植根于沃土之中，离开了泥土，它也就失去了养分；没有了泥土，它就会干枯、凋零。空中没有盛开的鲜花。 如果我们把口才也看成是百花园中的一朵鲜花，那么它扎根的沃土就是人的思想、知识、能力、毅力，离开了人的这些素质，那么口才也就成了一朵空中的花，一朵永远不会盛开的花。 崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。
1、要有崇高的思想
少年朋友们，大家或许都有过这样的体验，当一个自己言行欠佳的同学或老师批评你的时候，你的心里一定很不服气。甚至在心里说：你自己做得也不怎么样，有什么资格说我呢！你会感到这人言行不一。中国有句老话，叫做“近朱者赤，近墨者黑”，品德、修养恶劣的人带给别人的也只能是卑鄙的灵魂、低级的趣味，而且很难受到大多数人的欢迎。
这就是一种人格力量。无论是演讲、谈话、论辩都是一种向听众作宣传的双重活动，你的思想、品德、感情、修养都会在有意与无意中影响着听众的思想、品德、感情、修养。而演讲者、说服者只有具备了高尚的思想修养，他的话才具有说服力。身教胜于言教就是这个道理。你们听过曲啸的《心底无私天地宽》这个演讲吧，这个演讲所以能打动人、教育人、感染人，是与曲啸本人的崇高品德分不开的，是与他热爱党、热爱人民的炽烈感情分不开的，也是与他坚定的共产主义信念分不开的。如果一个演讲者、一个论辩员没有高尚的思想修养做后盾，那么他的演讲、论辩是不可能成功的，其结果只能是台上他讲，台下讲他。 所以，我们要练口才，首先就要培养自己的思想美、心灵美、行为美，培养自己热爱祖国、热爱人民的高尚情操，学会使用正确的方法、立场去分析问题、解决问题，只有这样，你才能用美好的语言去感染听众、说服听众、宣传听众，你练就的口才也才能为人民服务，为祖国服务。
2、要有渊博的知识
要想给别人一杯水，自己要有一桶水。这是一个普通的常识。我们要说给别人听，首先就得自己有。别小看了演讲时的几分钟，论辩时的几句话，就这几分钟、这几句话，需要我们有丰厚的知识积累。 我们有些同学有这样一个好习惯：准备一个小本子，把每天从报纸、杂志、课文中看到的观点、方法，好的词、句子都记录下来，有时间就拿出来看看，天长日久，就形成了自己的思想，有了自己的见解，也有了自己的词汇库。说起话来也就头头是道，也不觉得没词儿可说了，甚至常常能妙语惊人，这就是积累的结果。
3、要有远见卓识
远见卓识是演讲者、交谈者、论辩者必须具备的一种素质。我们不论是演讲，还是谈话、论辩，面对的都是人，或是广大的听众，或是单个的个人。但不论是人多，还是人少，谁都不愿意去浪费时间听那些老掉了牙的、人人皆知的陈词滥调。如果你总是人云亦云，从没有自己的见解，自己的观点，那么你永远也不会成为一名受人尊敬、受人欢迎的演讲者、谈话者、论辩者。你永远不可能征服你的听众。而要想自己的见识超群，见解独到，就要站得高，看得高，高瞻远瞩，言别人之未言，说别人之难说。但是，我们千万记住决不要去追求华而不实的噱头，决不要去哗众取宠。
4、较强的应变力
著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。在笑声中，马季登台演出。他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”这话把哄笑中的`观众弄糊涂了。正当大家窃窃私语时，马季解释道，方才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。我在这里当然要说成省，给提上一级，这样一降一提，哈，就平啦！几句话，引得全场哄堂大笑，马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。 马季所以能把场圆下来，关键还在于他有较强的应变能力。一个艺术家如此，一个演讲者、谈话者、论辩者也是如此。我们无论是演讲、谈话，不是论辩，都是在与听众进行感情交流，在进行信息传递。这就需要我们在演讲、谈话、论辩的过程中随时地注意对方的变化，观察对方的表情，掌握听众的情绪，并要根据听众的反馈及时调整我们演讲、谈话、论辩的内容及角度，把听众不愿听而你又打算讲的东西删掉，加进一些听众感兴趣的内容，这没有较强的应变能力是做不到的。 另外，我们在与人交际、交流时，常常还会遇到一些意想不到的事情发生。如你正在演讲时却有人起哄，正在交谈时却遭人抢白，你的辩词受到人们的反对，这一切一切都需要有从容镇定的应变力。所以为了使你在窘境中得到解脱，为了练就一副在任何情况下都对答如流的口才，为了在社交场合免受尴尬之苦，为了你临危不乱，请培养应变能力吧。
5、一定的记忆能力
记忆力也是演讲者、谈话者、论辩者的一项重要的素质。我们的演讲辞、论辩词包括谈话的一些内容都是需要记忆的，通过记忆把演讲、论辩的内容储存在大脑中，登台演讲或进行交谈、沦辩时，才能张口即来，滔滔不绝。如果记忆力不强，到了台上，一紧张就会丢三落四，甚至张口结舌。 我们在积累知识时也需要有较强的记忆力，否则，打开书什么都知道，合上书又什么都忘了，是不行的。 培养记忆力是要下点苦工夫的。我们这个年龄正好是记忆力最好的时期，所以我们一定要抓紧时间，培养和加强自己的记忆力。记忆的方法很多，我们可以自己从学习中寻找、总结一些记忆规律，供自己使用。也可以学习、借鉴他人的成功方法，如形象记忆法、数字记忆法、联想记忆法等。总之，我们只有过目成诵，才能出口成章。
6、持之以恒的毅力
看了以上几点，有的朋友可能要说：“练口才还这么难呀！咱也不具备这些素质，口才也练不成了，不用白费劲了！”那么我要说，你错了！以上我们谈的几种练口才的必备素质，是必备的，但不是天生的，不是与生俱来的，而是*后天的苦学、苦练得来的。有一句名言为：“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。西方也有一句格言为：“诗人是先天的，演说家是后天的。”确实，要练就一副悬河之口，非下一番苦工夫不可。古希腊有一位卓越的演讲家德摩斯梯尼，年轻时有发音不清、说话气短、爱耸双肩的毛病。最初他的演讲很不成功，以致被观众哄下了讲台。但德摩斯梯尼没有因失败、嘲笑、打击而气馁。他一方面博览群书、积累知识，一方面他又刻苦练习。为了练嗓音，他把小石子含在嘴里朗诵，迎着呼啸的大风讲话；为了克服气短的毛病，他故意一面攀登，一面不停地吟诗；为了克服耸肩，每次练习口才时他都在自己的双肩上方挂两柄剑，剑尖正对双肩，迫使自己随时注意改掉耸肩的不良习惯。他还在家中安装了一面大镜子，经常对着镜子练演讲，以克服自己在演讲中的一些毛病。经过苦练，德摩斯梯尼终于成了世界闻名的大演讲家。“宝剑锋自磨励出，梅花香自苦寒来。”这就是德摩斯梯尼成功给我们的启示。 少年朋友们，我想你一定没有德摩斯梯尼这么多的苦恼，只要你持之以恒地勤奋学习，刻苦练习，那么你一定会成功，口才家、雄辩家的桂冠就一定能戴在你的头上。
7、训练说话能力
一份调查结果显示，缺乏语言训练与受过良好语言训练，具有天壤之别的关系。面对同一件事，没受过语言训练者的表述，有可能是语无伦次的、杂乱无章的，即使说上一大堆话，也只会是废话一堆，若是受过良好语言训练的人，他可能只须很少的语句，就会十分简炼、完整且合乎逻辑地抓住主要情节和情节之间的关系，将事件表述出来。两者之间，差别之大，不由得不引起我们对口才训练的重视。
在着手训练自己的讲话能力之前，不妨自己对自己先做个摸底。我们不妨问问自己——
1．是不是见了别人，觉得无话可说？或只对一部分人才有话说？
2．是不是很难找到一个使说、听双方都很有兴趣的话题？
3．能否将自己所谈的意思，用各种不同的方式去表达，以满足不同场合、不同对象的需要？在遇到别人的反驳时，是否一再重复说过的老话？
4．能否调动别人与你谈话的兴趣？
5．能否使谈话顺利而不致中断？又不会被人认为“固
6．改变话题是否自然、巧妙？
7．能否根据对方的态度，及时调整自己的态度？
8．口齿是否清晰，声音是否悦耳？
9．应当知道在何处结束自己的谈话？ 此外，必要的训练还包括诸如概括力、条理化、用语准确生动等基本内容。 你完全有必要根据上述要求来检审一下你自己，看看你具备些什么，又缺乏些什么？缺乏的主要原因是什么？总之，你要自己给自己的讲话能力作个诊断，找出原因，才能对症下药。
提高应变能力的学习心得 篇6
所谓逆向思维法，就是指人们为达到一定目标，从相反的角度来思考问题，从中引导出启发思维的方法。它同正向思维的实质是一致的，只是换了一个不同的角度而已。对宝宝进行逆向思维训练，主要在于帮助宝宝从小学会从正反两个方面思考问题，判断事物。开展逆向思维教育，有利于宝宝今后的学习和工作，并提高宝宝的应变能力和创新意识。
一、逆向思维能力的培养的切入点：
引导宝宝的逆向思维，年龄和认知发展水平是个关键，妈妈们可以根据宝宝的不同年龄和不同的认知水平由易到难，循序渐进的进行培养。在日常生活中，妈妈不妨试从以下几点切入：
从顺序上：
即可以是空间顺序，比如上变下、前变后、左变右。在躲猫猫的.时候可以要求宝宝躲在妈妈的后面，也可以说成妈妈遮在了宝宝的前面。还有就是在时间顺序上：早变晚、先变后、快变慢。让宝宝们发现马路上的汽车比自行车开得快，自行车比汽车行得慢等等。
看外形：
直观的事物最能引起宝宝们的兴趣。所以我们可以借助看得见的东西，鼓励宝宝从另一个侧面去思考。猜猜这是谁的影子;或者一张的平面图形的纸经过少许加工就可以让纸站起来变成立体的图形。
看特点：
和宝宝一起观察事物，区分事物的许多相反的属性和特点。帮助宝宝学会分类，家里的玻璃杯、碗、勺子是可以一直用的，但是纸巾、快餐盒是一次性的，用过就不能用了。
二、培养宝宝逆向思维的一些策略：
经典故事新编。
选择一些宝宝喜欢的经典的童话或寓言故事，引导宝宝从另外的角度重新构想故事的结局，让宝宝能意识到事物具有许多不同的方面，有助于他们克服单向思维，提高立体思维水平。以下是小编整理的怎样提高孩童的应变能力，希望能够帮助到大家！
句式转换。
在和宝宝的日常对话中，可以有意去训练宝宝的思维转换，比如采用句型的转换方法，“宝宝，你刚吃了一个苹果”，转化为“宝宝，一个苹果刚被你吃了”，这种转换也能使宝宝明白可以从不同角度入手思考问题。
“头脑风暴法”的借用。
“头脑风暴法”是指一个团体的人聚在一起就某个问题各抒己见，可以将这种方法借鉴到对宝贝的逆向思维的训练中来。比如，让宝贝说说纸张可以用来做什么?尽量鼓励宝贝开动脑筋，说出的用途越多越好。
三、不同年龄阶段逆向思维的“N”种游戏
3～4岁逆向思维培养的起步阶段
3岁宝宝的思维处于起步阶段，属于直觉行动思维阶段。这个阶段的宝宝思维更多的是“跟着感觉走”。这一时期妈妈的任务是训练其动作的协调性，为日后的思维发展做好准备。3岁半以后，妈妈要有意识地起步培养宝宝的逆向思维了。妈妈可以借助一些简单、轻松、有趣的游戏，唤起宝宝对思维的兴趣，并自己动手操作，让宝宝经常处于积极活动的状态之中。
游戏1：指“东”到“西”
妈妈和宝宝面对面，先由宝宝发出指令，妈妈做动作，但是要做相反的动作——如果宝宝说：“哭”，妈妈就大声“笑”;宝宝说：“站起来”，妈妈就 “坐下去”;以此类推，“举左手”对应“举右手”，“向前走”对应“往后退”……一定要“对着干”。一轮下来，妈妈宝宝互换角色，重新开始。
猜拳游戏
妈妈和宝宝进行猜拳游戏，赢者要表现出不开心的样子，而输者要欢呼一下，表示胜利!谁先做错就表示游戏输了哦!
4～5岁逆向思维培养的关键阶段
这个时候的宝宝已经有能力根据事物的具体形象来思考和联想;有了初步的概括能力，对熟悉的事物，也能进行简单的抽象思维、判断和推理了。这一阶段，妈妈可以把训练的核心放在拓宽宝宝的知识广度、丰富他的语言上，在此基础上，帮助宝宝学会从正、反两个方面思考同一个问题。
提高应变能力的学习心得 篇7
1、多听一些大师级人物的演讲，从他们的演讲过程中感受其中的技巧，比如整体框架结构，说话的轻重。学习他们，并且模仿他们的肢体语言，让你的演讲更具有说服力。
2、多说话。任何时候，只要嘴巴不干，还有力气，就找个旁边的人进行聊天，哪怕是扫地的阿姨，也是可以进行锻炼的对象呢。记得别担心出丑。
3、多观察周围的事物，环境的'变化，增加自己的洞察力。所谓言之有物，如话无意义，再会说也不过油嘴滑舌尔。
4、多朗读优秀作品，首先把里面的不熟悉的文字弄懂，然后就开始有声的朗读，每一次都要比上次要快，这样最后看看自己能够到达什么样的节奏。
5、平时多进行深呼吸，进行体育运动，这样可以增加自己的肺活量。比如边跑步边背诵文章。还可以进行一些绕口令的学习，提升速度。
6、如果有经济条件，多参加一些大师级的演讲活动，多认识他们，可以领教到什么叫说话，说话的艺术技巧都可以提高，很自然，口才能力默默的就提升了。正可谓是近朱者赤。
提高应变能力的学习心得 篇8
1提高和培养主持人应变能力的必要性
主持人在节目中的作用主要是串连节目，呼唤观众和听众、把握节目进行的具体步骤，挑起节目的气氛，掌控节目的节奏。主持人在各种主持活动中，所起到的作用各不相同。在采访活动中，是访问者和话题的发起者，主持人承担着消除来宾的紧张感、陌生感，使受访者以良好的状态接受采访，消除怯场或不适应心理；在文艺表演活动中，主持人要熟悉台词、诵读音调，语气、情绪感染到位，同时报幕过程中，自然富有亲和力和感染力，是表演项目的衔接者，承担着承上启下、自然过渡的作用。主持人是媒体与受众实现双向交流和沟通的中介,随着人们业余生活的丰富多彩和商业演出的频繁，主持人在各种主持活动中，频频登场亮相，成为活动中主持大局的领军人物。在主持活动中，与演员、观众、来宾的互动、交流、现场即兴表演、采访更为常见，尤其是群众喜闻乐见的互动环节，主持人的热情参与更是赢得大家支持的法宝。在主持活动中，参与人员素质的参差不齐、演出计划的更改、临场情况的多变等客观原因要求主持人必须具备优秀的应变能力，化解尴尬局面和紧张的场面，以顺利完成主持任务。
随着在各类节目现场与受众交流的增多，主持人的随机应变能力，即兴的语言组织、表达能力、现场调动能力、与受众群体进行有效的沟通能力等都受到挑战，对主持人提出了越来越高的要求。有些主持人在与嘉宾和受众面对面的交流中文化底蕴缺失却显露无遗，直接导致了临场应变中，准备不足，知识储备不够。优秀的主持人必须具有强烈的现场意识和应变能力,在主持节目的过程中能调动起受众的情绪,并驾驭节目朝既定的目标发展，在整个主持过程中，引领节目的走向，做好充分准备应对突发事件，在自己头脑思维中制定“应急预案”居安思危、未雨绸缪，将化解节目中的危机意识贯穿节目始终，同时针对出现的'意外情况，应当临危制变，处变不惊，保持大将风范，成功解决。
在文艺活动产业化发展的今天，文艺活动、娱乐节目竞争激烈，抢众眼球、争收视率、比收听率。这就要求主持人必须具有较为完备的知识结构，丰富的生活实践经验，机敏的反应能力。无疑，各种主持活动的竞争和较量，在一定程度上是主持人之间的较量和交流，而临场应变能力则是考量主持人水平以及影响节目收视率、收听率的一个重要因素。
2提高和培养主持人应变能力的途径
首先，要不断学习，不断创新，与时俱进。
现在已经进入信息社会，知识爆炸，主持人在主持活动中，会接触到来自世界各地、五湖四海、各行各业的人。需要注重文化底蕴的积累和不断补充人文社会科学知识、现代自然科学知。这就需要主持人具备广博的学识和丰富的阅历，这是对主持人学识、思维、语言的具体要求，是主持人内在素养与外部语言能力的综合素质体现，也是加强应变能力的一个重要因素。只有这样才能厚积薄发，遇到应急情况发挥得体，处置有礼、有节，尺度适当。通过不断深入学习，不断吸取知识，并且温故知新，推进理论探索和创新实践，在学习中领悟、创造，不断的勇于尝试，敢于挑战，应变能力才会有所提高。学习和掌握节目策划，把握好语言艺术的运用。主持人在成为公众人物之后，在媒体中的作用越米越突出，对社会文化生活的影响越来越大。主持人的人文素养直接决定了他是否具有人格魅力去征服、折服观众，来化解“主持危机”，以自己高尚的情操、高雅的文化品位、积极的人生态度影响他人，影响周围的环境，强化主持人的人文素养，是提高主持人综合素质以及应变能力的重要途径。
提高应变能力的学习心得 篇9
一、应用信息反馈原理调整教学。
化学教学系统与其它任何系统一样，只有通过反馈信息才能实现调控。化学课堂教学是要在规定的时间内达到一定的教学目的，是否能达到这个教学目的，需要课堂上随时了解教学现状，找出现状与达到目的之间的差距，为改进教学提供依据。这就必须应用反馈信息原理作为主要手段，以便经常取得反馈信息，对课堂教学系统做到有效控制，保证教学过程处于最隹状态。在教学过程中，教师要从学生反馈的信息（如课堂提问、实验操作、课堂练习以及学生的脸部表情变化等）改变和调节教学，对教学进行有效控制。因此，教师必须采取多种方式方法，让学生尽快提供反馈信息创设条件，引导学生注意提供正确的反馈信息，迅速而有效地调整教学，保证课堂教学过程的信息流处于最隹传输状态，获得最优教学效果。如果在教学过程中出现的偶发事件，使原来设计方案中信息的传输程序受到冲击、干扰甚至破坏，在这种情况下，教师要根据当时的反馈信息果断地采取随机控制的办法，改变、调整信息的传输程序或信息传输手段，以保证教学效果不受影响。
二、设计好化学教学系统。
化学教学系统的设计是化学教学工作中最基本环节，根据化学教学目的、教学任务和教学目标，结合化学教学内容、学生的实际水平和具体情况，以及教学条件和环境，对不同层次的化学教学系统，规划出自己的教学行为和学生的学习行为，并预测在教学过程中可能引起的教与学的效果。要制定出教学行为的“蓝图”必须做到以下几点：
（１）要熟练地掌握教材。教材是课堂教学的主要依据，教师只有对教材的高度稔熟，对教材相关的知识点做到博学精通，心中有数，以及注意对教材内容的前后联系，这样才能回答和处理学生就教材内容提出的疑问，也才能就教学情况变换教学方法。例如，教学中经常出现这样的情况：教师提出一个问题，学生一时答不上来，卡壳了，怎么办？或放缓思考的坡度，或化难为易，或变换角度等。这些都必须熟悉教材才能办到。
（２）要熟悉学生情况。教师在上课前必须通过各种渠道了解学生的知识能力基储兴趣爱好、课外阅读等方面的情况，把握学生的思维动向。对同一个问题，由于每个学生知识基础和思考的角度不同，会有不同的看法。这就要求教师要注意把握学生思维的脉搏，关注学生认识发展的动向。
（３）要充分备课。备课实际上是在脑海里活现上课情景，既要把讲课的内容、方法、步骤仔细推敲、揣摩，又要在头脑中装着学生，形成一个在脑海中上课的过程。例如，当教师讲到某个地方，学生会提出什么疑问，教师如何作答；教师提出某个问题，学生会怎样回答，一般有几种答案，教师怎样引导，最后该怎样归纳等等。如果在备课过程中多从学生方面考虑，会有利于提高教师的应变能力。
（４）对演示实验有充分的准备。演示实验是化学课堂教学非常重要的一个环节，演示实验的成功与否将直接影响教学进度和教学效果，这就要求教师必须对所演示实验的目的要求、仪器装置、所用试剂、溶液浓度、实验用品等做到心中有数，准确无误，并从实验效果的直观性强、实验简易快捷以及确保实验安全等前提下做好预备实验。
（５）加强学习，不断扩大知识面。“知识就是力量”，“巧妇难为无米之炊”。任何一种能力的形成，都是以一定的知识作为前提条件的。因为只有加强学习，不断扩充知识面，具有广泛的知识，才能对学生进行解惑，随机应变地处理课堂教学中发生的问题。
三、掌握化学课堂教学的应变技巧。
课堂教学能否做到随机应变，常常是判断一个教师是否成熟的标志，能做到这一点，除了前面提到的两个方面外，还必须要求教师具有高度的自我控制能力、良好的心理素质和高尚的思想品德等，对课堂教学能做出快速而准确的判断和恰当的处理方法。化学课堂教学中偶然性的产生因素较多，教学失控的`原因复杂，但一般出现较多的情况有以下几点：
（１）对学生认识能力评价过高，疑难问题教学处理不好，课堂教学陷入被动。
（２）对学生认识能力评价过低，教学过程激发不起学生的求知欲望，课堂教学和学生思维陷入“纯化”状态。
（３）学生的个体差异较大，个别学生的回答和发问或远离主题，或龙头马尾，不着边际。
（４）对实验探索不足或设备条件不具备，导致课堂演示实验失败。
（５）学生求异思维活跃，提出许多超越知识体系范畴或教学进度的问题。
如何对课堂教学中出现的偶发事件进行随机调控，下面笔者就化学课堂教学中出现的偶发事件提出几种应变技巧。
绕道迂回，调节难度。在课堂教学中，发现当原来设计的问题失去对学生思维的锻炼效能时，应及时调节难度。如果原来设计的问题难度过大，要适当变换角度或适当补充铺垫绕道迂回，放缓思考的坡度或化难为易；如果原来设计的问题过于浅易，要追加问题，以调节难度，实现预期的教学目的。
因势利导，变被动为主动。在教学过程中，由于突发事件的发生，使课堂陷入被动，这时可想办法转移学生的注意力，因势利导，把出现的事情与教学联系起来，扭转被动局面，往往收到意想不到的效果。如在作演示实验时，由于客观原因实验不成功或出现结果异常，学生议论纷纷，这时教师可马上话锋一转，叫学生回答实验为什么不成功，这样可引导学生从反应的原理、实验装置设计、试剂的选择以及条件的控制等方面进行思考和分析，同样可达到预期的教学效果。
制造氛围，创设情境。沉闷的课堂气氛难以激发学生的思维，但过于喧哗的课堂又难以使学生冷静思考，及时把握教学中学生的情绪，及时调控课堂使学生的思维保持兴奋活泼状态。如在课堂教学中，将实验设计更具有突发性，仪器安装更具有审美性，操作演示更具有科学性和规范性；将思考问题的设计带有连续性、阶梯性、跳跃性；教学语言的选择注重情意性、幽默感以及悬念的巧设和思维路径的变异等都是创造良好课堂气氛的有效途径。当机立断，对症下药。当学生的发问或回答出乎意料之外，而根据要求必须做出明确回答时，应当机立断，给予果断的肯定或否定的答复，以避免因犹豫不决而带来的课堂混乱和学生思想上的彷徨。如果在教学过程中，对关键之处学生答非所问时，要及时把握学生的思维脉搏，发现问题症结，采取针对性措施。
善于反诘和回避。当学生所提问题的实质要澄清，或者问题的依据不明确时，要善于反诘，让学生在新的条件下思考找出结果。如当有学生问：硫酸氢钠电离时有Ｈ＋，并且具有酸性，它是一种酸吗？反诘的问题是：硫酸氢钠电离时产生的阳离子全部是Ｈ＋吗？如果学生所提问题不属本节课所学内容（以后学习中还要研究）或重点时，应予以回避，可以婉转加以说明，适可而止，避免节外生枝纠缠不清，小题大做，喧宾夺主，影响教学任务的完成。总之不能让学生牵着鼻子走，把教学的主动权始终控制在教师手中。
课堂教学是一门艺术，要求教师具有较好的教学机智，教学机智的培养并非一日之功，它与教师高度的修养、深厚的功力、广博的知识、熟练的技巧和丰富的经验为基础的，在教学过程中，要作到对教材的高度稔熟、对学生的充分了解、对知识的科学态度和对学生的真挚感情，才能适应现代教学的需要，灵活自如地驾驭课堂教学进程。
提高应变能力的学习心得 篇10
第一、把握思考时间 体现工作效率
在处理自然灾害的时候我们常说时间就是生命，所以在大型灾害后，政府各方都会迅速反应，连同中央都会第一时间下达命令要求。其实这就给了我们一个信号，处理突发问题，反应速度很重。相较于很多考生面试期间，思考时间过长，这本身就会给人一种反应较慢的感觉，这就是应变能力弱的体现。另外思考时间比较长会让考官误认为考生对题干当中假设的问题是没有处理办法的，时间长证明我们在编答案而不是自己的真正想法，缺乏处理突发问题的经验。介于这种考虑考官肯定会在打分的时候有所顾虑。
所以为了避免，考官的这些误解，考生在回答应变题目的时候一定要缩短思考时间，大致来说越短越好，最长也不要超过半分钟，当然在初期大多数考生都做不到，主要是因为经验的缺乏，不能瞬间找到解决问题的'对策，这就需要考生在备考期间多做题，专项练习，将大量应变能力的相关题目放在一起进行夯实，效果是非常显著的。
第二、抓住身份信息 确定权限范围
第二个要与大家进行交流的问题是考生在处理一些突发情况的时候缺乏权限意识。应变的问题比较多，解决起来都需要考生说一下处理对策，但是为了更好的考查考生是否符合政府工作人员的基本要求，往往考题当中都会将考生定位于政府机关单位的一些基层的工作人员，身份相对确定、明确，而相较于很多突发问题，比如：诈骗、消防安全、交通拥堵、食品安全等问题，远远超出了基层公职人员的管辖范围，这时考生应该做的联系相关的主管方，最多也就是配合他们解决问题就好，但是很多考生往往会自己都直接进行了解决，这会给考官一种新人缺乏权限意识，以后工作可能会出现越权的嫌疑，进而会影响成绩。
所以建议考生在审题期间不仅要注意抓住所有需要解决的突发问题，还要注意题干当中对考生身份的限定，以此来确定题干中的问题是否需要我们直接进行处理，进行展现考生的权限意识，这对于考生答题是非常重要的。
提高应变能力的学习心得 篇11
入情入境
面试试题当中出现的突发情况，考生在思考阶段，一定要把自己放到题目所设置的情境当中去，或者说是不要把题目仅仅当成是一道试题，它更是考官或者说命题人在题目背后在向考生传达一种与工作有关，或者与生活有关的一种场景，因此考生要对问题有准确把握，前提必须是把自己放到具体的情境当中去，在脑海里形成画面，从而分清自己的角色、任务、面临的情况、问题产生的原因以及该如何下手解决。
各个击破
在一道试题当中，往往会涉及较多的矛盾，其中有些是主要矛盾，有些是次要矛盾。考生在答题时，在着力解决主要矛盾的同时，也必须兼顾次要矛盾的解决，按照轻重缓急的原则来处理，条理清晰地向考官表明，我先做什么，再做什么，最后做什么。做到各个击破，全面把握问题。
方法得当
在把握主要矛盾的基础上，考生还应该把自身以往的经验或者生活当中的知识经验进行迁移，提出针对性较强的解决问题的.办法。在解决问题的过程当中，一要明确自身职责，能力，掌握的资源，自己能解决的问题则快速采取行动;二要明确协同做工，有些时候当问题的解决超出自己能力范围，一定要注意去协调其他人力、物力来协同解决;三要注意使用“第一时间”“立即”“马上”等词语来突出解决事情时的快速应变，避免事态超出控制范围;四要注意事情必须要处理到一个程度，即得到圆满解决为止
总结反省
许多时候，工作当中出现了突发情况，造成一定的麻烦，通常是因为自身或者组织存在不足才引起的，所以在事情圆满解决之后，需要总结经验教训，提高办事能力或者健全组织制度，防止类似事件再次发生。
提高应变能力的学习心得 篇12
任何场景都是婚礼的美好衬托
像“在天愿作比翼鸟，在地愿作连理枝”、“一声妈二声娘三声妈咪喜洋洋”、“新娘漂亮得如西施貂蝉”之类的话，在婚礼上一定要慎用。这些语言不仅没有新意，而且有着与婚礼不协调的背景，西施、貂蝉是什么人？她们能与新娘比较吗？结婚的日子一般不要说“在天”、“在地”这样的话，这不是吉利的象征。
吉利是婚礼的基本原则。
婚礼上有时容易出现意外状况，比如天气不好，人的心里也很抑郁，比如新郎给新娘戴戒指时掉在了地上，比如酒杯打了，这时考验的是主持人的应变能力，一个好的主持人在任何场景下都会把婚礼主持得有滋有味，似乎任何一个场景都是婚礼的好的陪衬。
好的主持人会在下雨时送上这样一段情意绵绵的话：“今天是20xx年的12月12日，天空因为今天的喜庆而向大地播撒着绵绵细雨，浇灌着这干渴的土地，而大地也因为雨水的滋润和年轻人的无限活力而充满了生机。今天是一个多么美好的日子，吉祥的日子，喜庆的日子，因为在我们这个星球上又会有一对新人将缔结美好的姻缘，那就是某某某。”当戒指掉在了地上时，主持人说：“这枚戒指实在是太沉重了，因为它这里包含着太多的情太多的爱，像山一样的沉重，像海一样的深沉，怪不得新娘有点承受不住了，好，新郎再鼓起勇气，给你的新娘再戴一次。”
新郎的一次失手，竟然将婚礼的神圣感推向一个小小的高潮，这样的主持人理所应当地赢得了现场的掌声。
婚礼不可以重来，如果婚礼搞的很认真，很神圣，记忆很深刻，这对于新人今后的生活，会有一种很大的鼓舞。
挖掘主流文化
传统婚礼更具文化品位
中华民族的文化是厚重的，传承着尊老爱幼，因此，在婚礼上，这种主流文化是不应该被忽略的。记者曾参加一个由一位电台主持人主持的婚礼，在拜父母的环节中，他让四个老人和两个新人手挽着手，围成一个圆，象征着他们这个大家庭将团团圆圆，现场流淌着《母亲》这首感人的旋律，现场的气氛高涨，婚礼不仅把爱情这一主题演绎到极至，也把亲情推向了高潮。一对新人结婚是第二次生命的.开始，那么主持人在婚礼上把对父母的亲情说的多一点，说的重一点，让他们感觉到第一次生命的时候，呱呱落地没有听到父母的任何话语，但是在第二次生命开始的时候他们是为父母创造了一个成就的舞台，在交给父母这个舞台的同时把父母接到这个舞台上，在舞台上亲耳聆听爸爸妈妈对他们的嘱托，这时候再加上新郎陪着新娘，抱一抱亲妈妈，再抱一抱新妈妈，这一幕在一生当中都会铭记。
在婚庆界，有一种说法，过去婚礼主持人比的是基本功，是口才，是才艺，而今后，主持人较量的是文化。一个优秀的主持人既要掌握传统的中国文化，还要吃透西方文化，为了让婚礼充满文化色彩，对主持人的要求也越来越高。其实现代婚礼很多也沿用了传统婚礼中比较好的东西，如“三拜”，即一拜天地，二拜高堂，夫妻互拜。古代没有《结婚证》，结婚就是要请天、地作证，与现在宣读《结婚证》的意思是一样的。二拜高堂(父母)当然是感谢父母的养育之恩，这也是我们现代社会所提倡的。夫妻互拜表示夫妻双方要相互尊重，这是我国古代唯一能体现妇女与男子地位平等的礼仪，应该沿用。
提高应变能力的学习心得 篇13
应急应变的范围很大，不论是大事，小事，只要是突发的、没有预见到的都可视为一种应急应变。比如说，一方情绪激动，在楼层内吵吵嚷嚷；面对网络上的不实言论，一时无法应对；现场处置不当，引来一片混乱等等，都能够检验个人的应急应变能力。
尤其是在工作中，作为职能部门避无可避。我们会遇到许多突发事件，但是面对突发事件我们如何做到临危不乱，应对有度，这才是最重要的。保持头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况，善解决突发状况，最大限度地控制和化解矛盾才是我们的重中之重。
“主任，孟局长去商城调研的时候，被一些企业主给拦下了，是有这么个事吧?”
“是啊，咋了?”
“我这不是想问问个中缘由，毕竟来到咱单位后第一次听说这种事。”
“这种事之前也有，但是一般他们来单位的情况比较多，这一次也是巧了，当时他们对于局里的一些政策有误解，正在一起商量这个事，孟局长也是因为这个事才去商户那进行调研，摸摸情况，他们看到孟局长后就想现场问问什么情况，也没外界说的那么严重。”
“当时怎么处理的?我也好学习学习。”
“既然你都问了，我也正好考考你，如果你遇到这个事，你怎么办?”
“啊?要是我的话，第一肯定是不能慌，自己先保持冷静；
第二是安抚他们的情绪，不要让他们太激动；
第三是告诉他们我们领导来就是听取意见的，听取他们的诉求；
第四是请他们协调一间会议室或者是大一点的房间，坐下来谈；
第五是根据诉求进行相关政策解答；第六是如果还有不明白的话，就会召开座谈会或者是解读会，再进行专业解答。”
“你这是典型的公务员面试套路啊，也算是中规中矩，但是结合到实际情况，有的地方就需要完善一下或者是提升一下，如果遇到这样的情况，你可以从三个阶段来看，遇到这么多人集体围上来，首先就要问清来由，马上安排场所进行沟通，避免事态不可控，毕竟围观的人不知道具体的情况；
其次领导也在场，你不要把领导推出来，这时候你要把责任担起来，不要说这是我们领导，有什么问题大家说一说之类的；最后你要是能解答也不能把话说的太满，毕竟只是调研，了解情况，离解决问题还有差距，你可以给出机动时间，把问题记下来，或者是留下几个代表的联系方式，回去后打电话再另行通知解决。这样既能够暂时稳住场面，也能够给自己回旋的时间。”
“主任说的这个更具有操作性，也更实际一些。”
“所以说在处理问题的时候，在问题出来的前期、中期与后期，按照每一阶段的最紧急、最重要的问题快速、全面的解决好，而不是像你说的一步步的按部就班，因为突发事件不会让你全部都准备好后再按照你的思维来，应急应变就是不走寻常路，不按常规处理。出了问题后再一层层的上报，时间上也来不及。”
“那主任，除了这些，您还能给我说说有哪些情况需要应急应变的吗?遇到这种情况怎么快速的解决?”
“只有掌握了应变的能力，才能在复杂的形势面前从容不迫。任何情况都有可能会有突发情况，比如收文，你记错了时间，快到开会了你才给领导说既是一种失误，也是一种突发情况。急就是突发、要立即解决；变就是棘手、失控、无序，多分为一般性突发事件，在日常工作中的'影响到正常办公程序的，这也是常见的；公共突发事件，可能造成严重社会危害，这种情况我们单位发生的情况不多。但是如何应对这些情况，有以下的几点要求。”
一是掌握紧急问题。就是所发事件中最紧迫的事情，如果不解决会有更严重后果或者是场面更加的不好控制，最紧急的事情就是要稳住局面，有人动手就要把他拉开隔离到房间进行处理，有人围堵就要对现场进行疏导，总之，不论你要干什么，第一点就是不让现有的情况扩大化。
二是掌握焦点问题。就是听他们的诉求，一切的不和谐都是因为有利益没有满足，有委屈没有伸张，不要一味的当“好好”先生，只听不说，也不能只说不听，要有互动，抓住他们提出的问题、建议点，多思考几个问什么?只有掌握了核心才能更有针对性的解决问题。
三是掌握重要问题。就是能不能为他们解决，当场能不能解决，后期能不能解决，自己要是对这一块的业务不熟悉，在做完前期工作后抓紧换上专业人士，自己拿不准的问题一定要进行讨论，不能为了尽快的息事宁人而开“空头支票”，一切要有理有据，合理进行。
四是掌握后续问题。尤其是网络这一全媒体，要时刻关注舆情变化，针对之前处理的情况进行及时回应，做好后续的回访、调研等工作，防止出现“虎头蛇尾”，这样对于后期新出现的问题也能够及时介入。
“至于如何提高应急应变的能力，这不是一朝一夕的工作，但在日常的工作中可以通过实践来逐步和提高。”
一是强化自己的沉着冷静的能力。沉着冷静不是说的，也不是一次两次就能够运用自如的，“每临大事有静气”就是需要自己的千锤百炼。就是让自己置身于一种紧张的情况之下，然后不要用行为表现出来自己的紧张，强行控制自己，使自己看上去若无其事那样；抬头挺胸，表情又自信满满，控制身体不要朝向卑躬屈膝那样去颤抖，大脑就会慢慢为你调节这种紧张情绪。
二是强化自己主动思考的意识。只有不断的去揣摩、去思考，才能够不断的强化自己的思维，让自己主动的在短时间内想出方法，让自己保持积极活跃的思维状态，培养自己主动思考的意识，而不是遇到问题依赖别人，感觉自己“懵懵的”，要把自身的角色感、主人翁感调动起来，切合到场合的需要，满足当下环境的需求，
三是多参加富有挑战性的活动。在实践活动中，我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难，比如说你的经历，你的经验，这些都是能够提高你的应急应变能力的方法，所谓“见多识广”也是这个意思，只有首先学会应变各种各样的人，应对各种各样的事，才能让自己在遇到新问题的时候更有把握。
“总之，应急应变能力涉及到我们自身的经历、知识水平、思维品质和心理素质等多方面，有意识地提升自己这种能力的水平，刻意去锻炼，只要下决心，你的应变应变能力是会不断增强的。”
提高应变能力的学习心得 篇14
移情和应变是心理学的两个概念。移情，又称“感情移入”、“移感”、“输感”等。作为心理学的一般用语，它是指不仅在认识水平上而且在情绪水平上进入他人角色的能力。通俗地说就是设身处地、将心比心。
应变，在心理学上是指根据情况的变化采取适当的应对行为的能力，也就是我们通常说的随机应变。
新闻记者经常与形形色色的人、纷繁复杂的事打交道，并且要准确及时地报道新闻事实，这比起某些打造“标准件”的职业来说，的确给新闻记者的工作带来很大挑战，但从另一方面说，也是记者职业的魅力所在。记者如何在有限的时间里从不同经历、不同性格、不同身份、不同价值观念的采访对象那里有效地获取到他所需要的新闻事实？如何在始料不及、纷纭变化的事态迅速而准确地判断和把握采访思路？这里面，记者移情和应变能力起着很大作用。
一、移情是与采访对象形成良好心理互动从而建立融洽关系的有效手段
建立记者和采访对象间的融洽关系，是顺利完成采访任务的前提。但是，在大多数情况下，记者之于采访对象是“突然切入”的陌生人，他们之间虽然是一对一、面对面的交流，但又不是一般意义上个体间的人际交流。采访对象内心明了自己面前的这位采访者其实并不仅仅代表他本人前来，采访的影响也绝不会止于该次交流本身的范围，它会通过报道成为大众传播的一部分，所以在采访者面前他往往会感到紧张，不能很好地配合。有的采访对象因为不能把握传播的对象、范围和效果等原因，甚至会抱“多一事不如少一事”的态度，三缄其口，干脆拒绝与记者合作。这样一来，记者的采访就会陷入尴尬的境地。社会学家E·S·博加德斯提醒道：“规劝对方开诚相见或使用露骨的激将法，均属禁忌之列。记者主动创造洽谈气氛总比要求对方爽快为好。”记者如何主动创造洽谈气氛，寻找有效的突破口？设身处地感受对方进而将这种体验巧妙地传达给对方，往往能获得“柳暗花明”的效果。因为情绪和情感具有组织和激发全部行为的作用，一旦采访对象在情绪情感水平上感受到记者的角色换位，就很容易与之达到默契、交融和共鸣。这就是“移情”在形成良好的心理互动过程中的作用。
我曾为采写系列录音报道《煤海之魂》的一集《矿工的亲人们》来到山西某煤矿，采访对象是一位伤残矿工的妻子。工伤事故出在他们谈恋爱的时候，可姑娘还是决定嫁给了失去双腿的矿工。我去采访的那年，他们结婚已经19年了。出乎我意料的是，这次为“正面报道”而进行的采访却出师十分不利。矿上的报道员抱歉地告知，对方拒绝接受采访，理由是以前媒体报道后，有人说三道四，说她嫁给残疾矿工是为了个人出风头。为了完成采访任务，我还是请报道员带路硬着头皮去了她家。一见面，男主人就热情爽朗地招呼客人，表情自信、大方，那份乐观和活力很容易受到感染，如果不是事先知道，你不会注意到坐在板凳上的他没有双腿。就在女主人一次次语气客气但态度坚决地表示谢绝采访时，我的目光被案子上的一个像框吸引住了，褪了色的黑白照片上是一对年轻人，看上去和我当时年龄相仿佛，小伙儿英俊、帅气，姑娘甜美、端庄，两个人那一瞬的眼神流露的是那种只有深深相爱才会散发出的幸福和憧憬。我一下子觉得我感受得到当年不幸降临时姑娘是怎样的难以割舍。我问：“是结婚照？”“嗯。”我由衷地赞叹道：“多般配的一对儿！”说这话时，我已不仅仅是就昔日的照片而言了。女主人回过头看了一眼丈夫，说：“说起来他就是没腿么，其实人可好！可能干！你看家里这低柜、这板凳都是他受伤以后自己打的……”夸起丈夫，妻子便滔滔不绝，我就势按下了录音键，她看了一眼，也就默许了我把话筒递到她面前。“多米诺骨牌”的第一张推倒了以后，接下来的采访进行得非常顺利。
一次几乎夭折的采访结果竟非常令记者满意。是什么使她开口的？是移情作用———记者将心比心地想象了女主人当年的选择，又自然地通过一句赞美将记者内心完成的角色换位传达给了采访对象，引起了采访对象情感的共鸣，这种共鸣从她一开口的那句话里就能得到初步验证：在她眼里，丈夫只不过就少了两条腿；在记者眼中，那位心态健康、富有生命张力的丈夫，怎么能叫残疾呢？
可见，移情对沟通双方情感、融洽彼此关系、促进相互合作的确十分有效。所以，记者在采访中要善于调动自己的移情能力，既能设身处地捉摸和感受对方的心理，又能巧妙地选择语言或非语言手段把自己角色换位后获得的感受，准确地传递给对方，这样才能感染对方，形成良好的心理互动，为采访创造融洽的氛围。
二、移情是“体验采访”中记者成功扮演新角色从而获得丰富、细腻、深刻的感受所不可缺少的手段
在采访学里，把记者参与采访对象的采访形式叫“体验采访”。这一类采访形式借助了戏剧的假定性，但它不是演员扮演而是记者暂时隐蔽起自己的职业角色。如果说演员是在剧本规定的情景中按导演的要求完成对特定角色的创作的话，那么，体验采访中的记者则完全没有“剧本”可循。因为事件按其本身的逻辑发展，他只是在其中以他的“新角色”去参与、了解和体验罢了，不过，他参与、了解和体验的目的不像演员体验生活是为了塑造角色；作为记者，他扮演这一“新角色”是为了更真实地反映生活，让人们从中感受鲜为人知的人生况味，增进不同行业、不同境遇人们之间的相互了解，从而认识生活的本质内涵。因而，“体验采访”中记者的角色既不同于演员，也不同于一般采访中的记者。怎样实现相关角色的转换？心理学认为“移情是实现角色互换的重要手段和检验标准。只有通过移情才能实现在认知和情感水平上的角色转换。反过来，验证是否实现了角色互换，要看是否达到了移情水平。”
由于“体验采访”是记者直接参与和体验，不是通过采访对象获得间接经验，因而对受众来说更具有真实感和可信度，更喜闻乐见。这大概也是近年来报纸、广播、电视都乐于推出“体验式报道”的原因之一。但由于不同媒体的特点不同，广播、电视的“体验式报道”其可听性和可观赏性相对来说更强些，因而广播、电视记者使用“体验采访”手段就更多些。中央电视台一度还在《万家灯火》栏目中开设了《体验》这样一个子栏目。
在“体验采访”中，记者坐上轮椅汇入人流，体验肢残人生活的种种不便、形形色色的人们对待残疾人的态度、以及社会为肢残人提供康复和出行条件的状况，呼唤社会为肢残人融入主流社会提供更宽松的条件和更有效的保障；记者背起粪筐扮演一位穿行于北京狭窄胡同里的掏粪工，体验这一工种对一部分北京市民生活的必要性和从事这一工种的人们常常遇到的一些尴尬和无奈，呼唤人们对他们工作的尊重和理解……
一般采访的记者是一种客观的了解和记录，“体验采访”的记者脱下了职业“外衣”，这就使得他便于融入陌生的环境进行参与，更容易敏感地发现和捕捉到新鲜环境中更细腻、更真实甚至更深刻的东西。这样传达出的信息，往往具有一般采访难以达到的效果。比如，《体验》栏目播出的《轮椅上的两天》，有一个细节就给我留下了非常深刻的印象：体验肢残人的年轻女记者告诉观众，由于自己行动不方便，为了避免更多地麻烦别人，她不得不尽可能少地喝水以减少上厕所的次数。从这一细节，观众就会联想到，许多对健全人来说根本不能算做一件事的事情，在残疾人那里就成了问题，因而会很自然地产生对残疾人的同情和理解。由此我们可以想象得出，如果记者没有真正产生移情，换句话说，没有完成从一名记者到一位残疾人角色转换，仅仅是停留在外形上“化妆”、“扮演”上，那么类似这样的感受，记者恐怕是难以体验到的。
可见，越是能设身处地地进入到所“扮演”的角色，越可能获得丰富、细腻、深刻的体验，从而更好地完成“体验采访”的任务。在“体验采访”中，记者的职业身份仅仅是暂时地被隐蔽起来了，并没有彻底消失。所以，记者在“体验采访”中就必须不断地移情，“进得去”，“出得来”。只有这样，才既能充分地“体验”，又能向受众很好地传达其体验，“不辱使命”。
三、应变能力有助于记者及时调整采访主题，实现报道的新闻价值最大化
衡量人们应变能力的一个重要指标是“反应时”，它指的是人的反应潜伏期，即从刺激出现，到人做出明显反应之间的时间间隔。应变能力的强弱与反应时的长短成反比。不过，其中还有个准确性的问题，反应时短而且效果也好才算是应变能力强。
读任何一部关于采访技巧的著作，都不难发现，技巧花样繁多，但万变不离其宗，那就是记者必须随着具体情况做出反应。这是由新闻记者的职业特点决定的。因为记者是独立的脑力劳动者，其活动方式经常表现为单枪匹马、各自为战，遇到问题需要独立思考、判断、做出决定并采取行动。而由于新闻时效性的制约，在采访中又不能拉开架势、慢条斯理地去反复权衡、斟酌，特别是遇到紧急情况，如不能正确应变，待到时过境迁，则悔之晚矣。
记者在采访中，根据时间、地点、场合等因素的变化，在最短的.“反应时”里做出最准确的应变，当然不是为了“抖机灵”，目的只有一个，就是争取新闻价值的最大化实现，而这样做的前提就是要善于打破思维定势。
“国庆”50周年前夕，我在上海采访浦东开发近10年来的成就。在陆家嘴（集团）总公司办公大楼大厅等待采访总经理的一小段时间里，我发现身边坐着一位老者，操上海口音，带着一套看上去非常专业的摄影器材。当时我想，如果这位“老上海”是一位摄影工作者的话，那么这些年他通过“第三只眼睛”看浦东，一定能有比较独特的视角。于是，我就主动跟老人攀谈起来。果然，这是一位从事摄影工作已有50多年的资深摄影家。我请老人谈谈他眼中浦东的变化，他三句话不离本行，告诉记者，“80年代初，拍浦江风光，总是拍浦西的外滩一带，一江之隔的浦东陆家嘴根本没有什么像样的建筑，最高的就是消防队的三层楼上有一个望塔，现在陆家嘴的金茂大厦在亚洲是第二高，再拍陆家嘴，原先的望塔都淹没在高楼群里找不着了，浦东长高喽……”由于老摄影家的职业特点，他描绘浦东的变化不泛泛而谈，而是从视觉上“聚焦”陆家嘴的崛起，视角新颖、独特，表达生动、风趣，用在《浦东，崛起的新高地》这篇报道中，很好地表现了报道主题。而对于人生地不熟的我来说，当时老人这段录音真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”。应该说，它得益于记者的正确应变。
为了追求新闻价值的最大化实现，记者除了善于“随机应变”选择不同的采访对象外，有时，在采访同一个采访对象的过程中，也应根据采访中获得的信息，不断对事实做出新闻价值判断，必要时，及时调整采访（报道）角度，甚至调整采访（报道）主题。因为说到底，应变的实质是活动主体内部思维活动的外在体现，是思维的外化。1994年8月末，我和一位同事前往甘肃采访中国大陆第一个试管婴儿和她的母亲。出发时，我们觉得这次采访倒更像是一次探亲。因为六年半以前，我们曾亲眼目睹了那个女孩的呱呱坠地、采访了不惑之年才初为人母的那位幸福的母亲，并在全国首发了《中国大陆第一个试管婴儿诞生》的消息。
这一次，我们希望以这个女孩上学了为由头，制作一个广播节目，通过这个“不平常降生的”孩子的那份平常生活，让那些抱有偏见的人们对“试管婴儿”这项技术有更科学的理解。而当我们再次见到她们时，那位母亲却完全和当年在北京见到她时判若两人，她反复地对记者说，你们要真对我女儿好，就应该给这个“中国之最”的成长创造更好的条件……我们听得出，这“条件”甚至包括说服有关单位准许她再次通过试管婴儿技术生一个儿子，来为她这个两代女性单传的家庭顶门户。她心理不平衡的是，政府并没有对她这个有着“中国之最”的家庭给予什么特殊的关照。当地的干部说，在我们之前，已经有好几个记者碰壁而归了。面临这样的情况，我们难道也打道回府吗？当时，我们敏感地意识到她的不合作本身可能比我们最初的选题更具有新闻价值。
于是，我们当时就调整了采访思路。后来据此采制了40分钟的广播特写《她和她的女儿》，在这个节目里讲述了这样一个故事；在中国遥远的大西北，一个通过先进技术手段得到女儿的农村妇女，却无法摆脱根深蒂固的传宗接代、延续香火的观念。故事超越了“如何科学看待试管婴儿技术”这一主题，从更具社会意义的层面进行开掘，从而引起人们更深刻的思考……这个节目代表中央人民广播电台参加了在德国柏林举行的“柏林未来奖”广播特写评比，受到来自世界各地、有着不同价值观的评委们的广泛认同，瑞典国家电台还保留了这一节目用于国际交流。无疑，这一切始于记者灵活、正确的现场应变。
总之，新闻记者的职业特点和日益激烈的新闻竞争，决定了记者必须具备较强的移情和应变能力，这些能力只有通过不断的理论学习、技巧训练和实践磨练才能逐步提高。由于记者的“移情”和“应变”而在瞬间迸发出的灵感，往往可以在采访活动中收到起死回生、点石成金的效果。善于发挥“移情”和“应变”能力的记者，往往能够在采访中更主动地把握机会，发现和发掘更有价值的新闻资源。
提高应变能力的学习心得 篇15
第一步，镇定自若。
在考察应变能力的情境性题目中，由于是以突发情况为背景，题干中通常伴随着某些涉事人物在遭遇突发状况下情绪较为激动的情况，因此，答题第一步，找出题中情绪激动的人物，安抚情绪。当然，措辞方面可以结合具体情境进行细化，比如在上述真题的作答中，具体作答可以说到，先平复自己的情绪，让自己冷静下来，清醒应对。
第二步，带入情境。
作答情境类题目要想出色，那么就要有代入感。即联系题干中给自己设定的身份，带入题中情境，来进一步区分自己的职责权限，并判断处理事情的轻重缓急，先后顺序。同样，上述例题的第二步骤，就是先向工作人员进行道歉，承认自己的.失误，同时，再次以诚恳的态度向工作人员作出解释，希望他们能够网开一面，跟考官沟通，给予一次面试的机会。
第三步，妥善解决。
应变能力考查的题目中，为了突出考查目的，一般会出现人物交叉，矛盾复杂的情况。应变能力的考察往往还结合人际交往的意识和技巧的考察。因此，考生作答时，一定要理清矛盾，一一解决，紧急重要的首先处理，紧急不重要的次之，接下来是重要不紧急的事，最后再考虑不重要也不紧急的。在上述举例中，重要的事情是争取一次向考官展示自己的机会，所以，可以在结合实际的基础上，多方寻求解决办法，如果是面试还没有结束，只是耽误了自己的面试时间，其他考生还在面试的情况下，则请求工作人员帮助想考官说明情况，在最后对自己进行面试;如果是当天所有考生的面试已经结束，那么，要意识到，无论出于什么原因，的确是自己的失误造成错失此次面试的机会，只能遗憾收场。
第四步，总结预防。
应变类题目中，核心考点就是考生的处事能力以及预见性。因此，在假设的题目情境中，适当体现今后对该类事件的处理态度，则能够突显考生处理问题的全面性。通常，可以说一下，通过此件事情中吸取的经验教训以及今后如何预防类似的事情再次发生。在所给例题中，最后，对于迟到的事情要反思原因，吸取教训。下次面试提早出行，并且选择最为稳妥的出行方式，或者选择离面试地点较近的地点进行准备和休息，保证面试不受影响。
提高应变能力的学习心得 篇16
1. 含蓄回答，反击刁难
当你遇到自己不想回答或不便回答而别人又偏偏紧紧不放要执意打听的事时，这时即使心中不快，也能显出愠怒，应冷静、沉着、巧妙地应对。
传说明代文学家解缙有一次奉永乐皇帝之命，给一柄折扇题字，他看扇面上有一幅画，是按唐人《凉州词》的诗意画的，便题写王之焕的诗：“黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。”不料，他一时疏忽，少写了一个“间”字，皇帝看后大怒，认为其不忠，便要问其死罪。
这时，解缙急中生智，忙道：“皇上息怒!我这是用王之焕的诗意填写的词啊!”当即念道：“黄河远上，白云一片，孤城万仞山。羌笛何须怨?杨柳春风，不度玉门关。”那时题扇不点标点，解缙借错巧言，将漏了字的诗变成一首绝妙好词，使皇上听了转怒为喜。
在交往中，对方有时往往会利用表达者自己的话语、逻辑和常理设置难题，使表达者难以回答，这时表达者就要突发奇想，另辟蹊径，反击对方的刁难。
2. 弥补失误，顺利交流
“一言既出，驷马难追”，由于时间紧促，不容周全地考虑，这“一言”往往发生一些差错，这就需要说话者灵活应变，弥补过失，纠正偏颇。如演唱家马如飞一次在唱《珍珠塔》时，不慎把“丫鬟移步出了房”唱成“出了窗”。听众哄堂大笑，马如飞毫不惊慌，镇静地补一句“到阳台去晒衣”，听众报以热烈的掌声。不料他又一疏忽，把“六扇长窗开四扇”唱成“开八扇”，这时观众静听他如何补误，只听他唱道：“还有两扇未曾装。”顿时，满堂喝彩，用补救法取得了反败为胜的效果。
3. 应付意外，完成预定任务
意外情况往往非表达者本人的过失，也不是对方故意刁难，而是另外情况所致。
随机应变力强的人能自圆其说，补救失误;能反击对方攻势，兵来将挡，水来土掩;还能应付意外，出色完成任务。它展现人的才能与智慧，增强人的魅力，使一个人在人际交往中处于有利的位置。
就实际而言，在社会交际中不可避免地会遇到难以预料的发问。这时就需要巧言妙语灵活应对。如遇到难以言对的“锋芒”发问，就应巧妙运用“避锋法”而回击之。
所谓“避锋法”的`对策，是在一种较高语言境界中，一方面不是马虎了事，而是圆满地回答问题;另一方面，又可以向发问者提供一些新信息，或指明解决的方法和途径，定会受欢迎。表面上答“非”所问，实际上是以退为进，因此可以说“避锋”是为了“藏锋”，“藏锋”又是为了更好地“露锋”，这种“貌合神离”的表达方式，也有利于调动发问者的思维，使他们设身处地地为对方着想，如此便可避免一些不必要的纠缠。
精要提示：
如何使用避锋法
① 要尽量了解问话者的心理目的乃至他的身份、性格等等，善于察言观色，做到“知己知彼”。注意双方语意语脉的贯通，“靠船下篙”;切不可“顾左右而言他”，“南辕北辙”，“驴唇不对马嘴”。
② 自己的立场要坚定，旗帜要鲜明。不成熟或模棱两可的观点不要摆出。同时，也不要故作高深，故弄玄虚，使人产生反感。
③ 可适当地运用幽默法，使严肃、紧张的气氛变得轻松、愉快。
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