公司培训总结

时间:2022-10-06 02:25:32 培训总结 投诉 投稿

关于公司培训总结模板集锦8篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的公司培训总结8篇,希望对大家有所帮助。

关于公司培训总结模板集锦8篇

公司培训总结 篇1

  时光匆匆,七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏,为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后,带着明媚的心情,公司循着往年的足迹,为员工继续编织成长的摇篮,提供为期二天,即7月22日—7月23日的学习培训,希望每个人都可以有所感、有所得、有所获,在初夏遇见花开的美丽,在彼岸感受折冠的光芒。

  就这样,我们每一个人满怀期待与憧憬,开始了二天的培训之旅。7月22日早晨6点,我们所有人在总部集合,每个人的脸上都洋溢着激动地心情,期待着这一次能够学到更多的知识与经验,这二天的培训是汲取知识、提升技能,培养专业水平和综合素质的二天,是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会,也乐于接受这样的挑战。出发之前,我们整齐的排着队伍在门口集合,出发后,在行车的过程中,我们互相交流自己的工作经验,在工作中遇到的种种问题与技巧,与客户之间的沟通技巧,分享在生活中的趣事,我们就这样一路欢声笑语,来到了令人期待的培训地点。

  此次培训是由备受好评的王薪乔老师作为培训演讲的主讲人,主要课题是《门店经理三阶段蜕变》和《经纪业务之高效议评》。课堂上,王老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的演讲主题变得生动、活泼了起来,引起了每一个人浓厚的兴趣。而王老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解,也使学员们对于课程的理解更为深刻,令人折服。课程中,每一个人都细心的做好自己的笔记,认真的探讨相关的课题,相互交流,分享自己在工作中的'成果与不足,从而更加完善自己,无论从课程的设计还是演讲的内容,足以证明公司的用心与细心,在公司的精心准备下,三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限,但是我们每一个人都受益颇丰,满载喜悦与收获。

  通过这次系统的学习与培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时,也更加坚定了我们在销售行业的信心,在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善,同样,我们彼此之间更加紧密团结了,更像一个大家庭,在工作与生活中国共产党同奋斗与进步,更加完善团队协调能力,短短的二天学习,我们共同度过,我们相信,通过我们不断地努力与学习,才能进一步充实自我,完善自我,在销售管理上更好的服务于客户,打造最受尊敬的房地产服务公司!

公司培训总结 篇2

  上周末,公司组织我们全体员工奔赴杭州巅峰户外的拓展训练基地,进行了为期一天的拓展训练活动。说实话,在此之前我曾参加过大大小小、各式各样的培训,早已对“培训”习以为常,但让我没有想到的是:短短一天的拓展训练,不仅把妙趣横生的游戏同人生、事业、团队、伙伴联系在了一起,更给我们全体参训员工带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣!

  在拓展训练中,每个人、每个项目都离不开团队的支持和鼓励,离不开集体的智慧和力量。你看,每个队都要选出自己的队长,然后大家一起设计自己的队名、队徽、队歌和誓言并进行展示;每个项目虽侧重点不同,但都会给人带来深刻的思考和启示,使队员受益匪浅。虽然只有短短的一天时间,但其效果却是其他很多培训远不能及的。

  拓展训练拓展培训真人CS 亲子游

  团体项目有:有轨电车、天罗地网、信任背摔、翻越逃生墙。通过这些团体项目使我认识到:第一,集体的协作精神非常重要,一个人的力量是有限的,大家齐心协力才能共渡难关;第二,任何一个团队,领导是核心,大家要紧密团结在这个核心周围,一起群策群力、取长补短、共同努力才能获得成功;第三,在做任何事情之前,都要有个系统的策划,再加上领导最后的科学决策,才会少走弯路,避免做些无用功。

  个人项目有:空中抓杠。我的最大感受是:其实每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来。能不能战胜困难,关键看你有没有信心、勇气去面对挑战,能否开发出那些一直潜伏在你身上,而你自己却从未真正了解的力量。面对摇曳在10米高空的横杆,在团队的激励声中,我克服恐惧、勇敢地扑了过去,我抓住了!我真棒!

  短短一天的'拓展训练结束了,正如训练前教官所讲的一样,拓展只是一种训练,是体验下的感悟。我相信每名队员都从拓展中得到了或多或少的启发,但我们能否真正把拓展训练中表现出的团队精神运用到每天的实际工作中去,能否用拓展训练中的那种“首战用我,用我必胜”的自信去战胜遇到各种困难,还需要一个更长的磨练、检验时间。

  这次训练,对我来说还有一个特别的收获。我刚从基层来公司机关工作不久,由于平时大家都在不同的岗位工作,而且各自的工作都很忙,交流和沟通的机会很少。这次拓展训练提供了一个很好的机会,让我全身心溶入到这个大团队中,与公司领导和同事们彼此开诚布公、交流沟通、团结互助,增进了了解,加深了感情,使我更加坚定了今后做好自己本职工作的信心!

公司培训总结 篇3

尊敬的各位领导,各位同仁,亲爱的伙伴们:

  大家早上好!

  首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。我从1997年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!世间自由公道,付出就有回报,所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。我作为一名主管,亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到,很多伙伴没有经受住市场的考验,无法突破自己而选择了放弃,我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的.一切吧,请你坚信,只要我们有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功就一定属于我们,伙伴们,你们说是吗?再说说咱们xx区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!我代表各位经理,向x总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱,同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入20xx年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧!只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想有多大,你的保险生涯有多长,都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业,争当主管,使我们xx区部大家庭人气越来越旺,业绩越来越高,收入越来越火!心若在,梦就在,让我们坚定信心,奋勇向前,在新的一年里挣更多钞票,让父母有更多条件享受天伦之乐,儿女有更多机会接受良好教育,让全家过上更加幸福美满的生活,伙伴们愿意不愿意?最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!

  谢谢大家!

公司培训总结 篇4

  我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

  培训对象及培训内容

  本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时

  主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

  (1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

  (2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

  (3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

  (4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的'促销及如何预防在销售中遇到的风险。

  (5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

  (6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

  培训小组成员及人员分工

  培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。

  活动过程总结

  进度

  本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

  工作量

  我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

  培训过程中存在的问题

  培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

  (1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

  (2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

  (3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

  (4)培训工

  作后评估和跟踪不到位。

  培训效果评估

  通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

  (1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。

  另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

  (2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

  (3)、强化学习型组的企业文化理念。

公司培训总结 篇5

  作为一名xx集团,xxxx航空有限职责公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、方法发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

  透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,发奋的融入团队,并且很好的扮演好自己的主角,这让我体会到个人与团队的关联,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

  六天的时刻,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以发奋换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜质,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的`导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的发奋,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

  正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。

公司培训总结 篇6

  通过公司举行培训,从训练结束我得到了一个充分的学习,感觉自己上了一个台阶。从各个训练的角度来说是对销售人员来讲是对我们的一种培训的技能。是我们的一种提高人体素质的体现。

  从培训那天起我们做销售就一定要做得更好,因为我们接受培训了,从扩展训练中我体会到我们不管做什么事情,什么工作,对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的.努力,我们的素质,技能,决心。时间就是金钱,技术就是饭碗,参加了公司的培训对此受益匪浅,而且让自己的技能的得道了提高。我了解到,做销售业务员之类的都必须凭着认真仔细的态度做好每件事,所以做好这个工作,不仅能锻炼自己,也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新,提高竞能力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力,赢得市场。

  在培训老师讲的几个细节和工作技巧对我帮助很大,也是以前不知道该怎么去办的问题的关键,使我受益匪浅。所以我要求自己要做不知不觉工作中,努力学习,在实践中慢慢成长。

公司培训总结 篇7

  带上舒畅的心情,一路高歌我们全体员工来到了明阳天下拓展公司,参加一天的野外拓展训练。不愧是重点旅游风景区,明阳天下拓展公司环境清幽,空气清新,彰显生机活力,盎然新意。这样的野外拓展训练是多么令人快意的一件事情。

  此次的拓展训练要进行的项目是军体障碍、穿越电网、珠行万里、毕业墙。听起来就知道是极富挑战性的训练项目,尤其是对于我们这些平常坐惯了办公室的人来说,更是一个挑战了。幸好在这样一个幽雅而又快乐的凤纹下活动,加上我们的教练在训练前给我们做热身活动调节,通过一个轻松快乐的游戏,使训练的气氛顿时显得轻松活泼起来。

  教练的一声令下后,拓展训练正式拉开帷幕了。首先是军事障碍科目。这是一个很需要胆识,同时又很考验人的`心理素质和与人协作的意识的惊险刺激项目,要在高达四、五米的高空,还真不是件容易的事。我们的队员似乎没有一点惧怕的心理,一组组勇敢的爬上去,就像训练有素的士兵,大胆迈步向前走。人就是这样,一旦超越了自己,什么都变得不那么可怕了,什么艰难险阻都可战胜。每一组上去的队员都是在平稳发挥中跨越钢绳,笑声和欢呼声便是成功的见证。

  第二个训练项目穿越电网,这个倒是没有高空那么惊险刺激,但它是一个考验我们队员团队协作能力的项目。要从网上的各个空格处穿越,且每个空格不能重复利用,将每位队员送到网的另外一边,也不是很简单的事。众人划桨大船,在我们的一翻讨论合谋下,想出了一个如何顺利过网的方案。大家齐心协力,将队员一个个地送到网的另一侧。但这个项目我们还是花了13分的时间,比我们预定的时间多出3分钟,才将其完成。经验表明,只要肯动脑筋,发挥各自的聪明才智,想出合理可行的策略方案,凭借团队的合作,什么难事都能迎刃而解了。

  毕业墙,这一个训练科目,众人要在高达4.2米的墙下,靠大家的力量,想方设法把队员一个个的送到墙顶翻越过去,而且墙壁是光突突的,只有一根绳子给大家用。在教练的提示下,我们靠打桩搭人字梯的办法,将队员一个个的送到墙顶,当最后一名对员翻越毕业墙的时候,成功的喜悦都洋溢在每个队员的脸上。

  这次的野外拓展训练,通过我们的参与训练,使我们明白了很多。人在做任何事情之前,首先要相信自己,要迈出去那勇敢的第一步,面对困难险阻,我们不要畏惧,要超越自己。当一个人的力量无法实现目标的时候,我们要紧紧依靠团队的力量,发挥各自的聪明才智,共同努力,团结协作,

  胜利就一定会属于我们。在平时的工作当中,我们要牢记在心,相信自己,相信团队的力量!众人拾柴火焰高!

公司培训总结 篇8

  试验班的课程已经开始了4天了,回想起第一天跑步时的恐惧,现在已经渐渐习惯了。虽然才坚持了3天的晨跑,但我感觉自己是真的有进步,至少它令我每天都能斗志昂扬的去学习,我也相信我不仅会坚持每天晨跑,而且会渐渐喜欢晨跑。

  白天的课程与昨天一样,依旧是打字训练,但不同的.是大家的速度都得到了提升,看着记录表上你争我赶的数字,我们都拿出了空前的决心。通过今天的练习,我改掉了前几天的坏习惯,打字时我尽量用十指,并按照正规的手法学习,虽然在途中总是不习惯,但我尽量克制,最终还是取得了一点点的成效。在打错字的方面,我还是没能改正,所以每次在测试时退格次数都达到100多,可以说这是速度慢的一个重要的原因。

  “不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”说得好,虽然昨天到今天的进步不算很大,但至少每天有一点点的进步。一点点并不引人注目,但就是这一个个不引人注目,终将会托起一个意想不到的成就。所以,我会按照每天的目标奋斗,坚持每天该做的。因为我相信:坚持的昨天叫立足,坚持的今天叫进取,坚持的明天叫成功。

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