环卫处工作总结
环卫处工作总结（一）：
环卫处工作总结
承着去年建立国家卫生城市的东风，二ＯＯ四年我处在＂三个代表＂学习的基础上，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断发奋奋斗。主要的工作有以下几方面：
一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全职责制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室职责制》、《承包队管理人员职责制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为管理上的落实，如《承包队管理人员职责制》的出台后，根据管理人员的素质及工作潜质，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位职责制后，收费员的职责得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、用心，使今年的收费工作在进行边改革边收费的状况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中，文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年来计生工作亦务必严把关。在人员少、工作量大的状况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作管理得井井有条，并抽出时刻为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包职责制，促优质服务，安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高标准，我处在清扫及车队方面都试着不一样程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产潜质，进一步完善承包职责制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效，管理工作迈向规范化。
对于收费难问题，我处早几年就一向在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的推荐，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市建立信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。透过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费状况制作出一套收费系统软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的**户住户和**个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费**户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费**户，也到达了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现管理规范化，办公系统自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着必须的问题，个性是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。应对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了必须的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面，经过几年的不断发奋，我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子，但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理，但是，我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场，由于倾倒量比较大，已接近满场。这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等状况来看，若到明年，仍未能找到适合的地点作为垃圾
的处理场，则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这但是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作，在各级领导的正确指导下，在广大环卫工人的不懈奋斗下，确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来，随着南海市经济的不断发展，城市建设步伐的进一步加快，城市的环境卫生显得更为重要，我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同发奋，振奋精神，扬长避短，为南海市的建设作出应有的贡献；同时，克服困难，深化改革，不断开创出环卫事业新局面。
环卫处工作总结（二）：
环卫处工作总结
9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下:
一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高
为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。一是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7:00-8:00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没到达要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究职责，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的职责心，极大地调动了员工的工作用心性，。三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事处
及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。
二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位
为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。
三、优化服务，提高垃圾清运效率
为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改善工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集状况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。
环卫处工作总结（三）：
环卫处工作总结
20xx年上半年，在市委市政府和市市政管理局的正确领导下，我处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求，团结和带领全体环卫职工真抓实干、狠抓落实，上半年各项工作顺利开展并取得较好的成效。
一、上半年工作开展状况
（一）正常开展日常工作
1。切实做好日常职能工作
（1）清扫保洁。目前，我处环卫养护面积为250万㎡，半年来，我处全面提高城区清扫保洁质量水平。各保洁员对服务范围内的所有主干道清扫保洁质量做到“六无”、“五净”，确保环卫清扫所有职责区范围内的道路都干净、整洁。
（2）有偿服务。落实垃圾收集制度，做到生活垃圾日产日清，上半年上门收集垃圾户数达78649户，垃圾收集率100%。
（3）垃圾收运。合理调配人员、车辆，顺利完成垃圾清运工作，中心城区垃圾日产日清。据统计，上半年共清运垃圾46906吨（含中转运输5125。62吨），同比增长9。8%，生活垃圾压缩转运率达100%，密闭化运输达100%。
（4）设施维护。上半年，共维修各类环卫机械作业车辆、压缩设备752台次，维修三轮车76辆次；维修、补装果皮箱100多个，清理果皮箱“牛皮癣”3840多条，果皮箱的保洁率和完好率达95%以上，做到果皮箱清掏干净；维修公厕120多次，公厕开放率达98%以上，做到公厕清掏干净。
（5）应急处置。为营造良好的市容市貌，我处用心组织人员清理市政道路旁等处卫生死角。据统计，1-6月份共出动200多人次，清理垃圾死角20多处，聘请社会车辆清运生活垃圾8970多吨，共750多车次。
（6）安全生产。透过宣传教育、组织学习培训、安全大排查、GPS监控运输车辆、安全督查等措施，切实提高干部职工的安全意识，把安全隐患消除在萌芽状态，截止6月底，我处均无安全职责事故发生。
2。用心探索创新管理模式
（1）试行环卫作业内部承包管理。在试点承包管理成功的基础上，增加了9个中转站、1个垃圾收集管理片区的“以量定费”和“合同管事”试点承包。至目前，试行承包管理片区（点）达21个。其中，1-6月份收到有关垃圾收集方面投诉32起，同比减少12。5%，既有效缓解了人员不足的问题，又提高了工作质量。
（2）推行“一冲二洗三保洁”清扫保洁作业模式。全天24小时对主要街道和重要公共场所进行人机混合保洁，机械冲洗清扫面积达131。5万㎡，机械冲洗清扫率52。61%，促进城区环卫清扫保洁质量水平的迅速提高，得到各界的认可和好评。
（3）推进依法征收生活垃圾处理费工作。加强与法院沟通协调，对不履行法定义务、拒不缴纳垃圾处理费的门店，启动了法律程序，透过发放催缴通知单、立案等程序，加快垃圾处理费征收工作。截至目前，共征收生活垃圾处理费568。86万元，占全年计划的59。9%，比增41。2%。
(二)有序推进项目建设
1。办公业务用房项目。截至6月底，工程已完成主体封顶和三层楼墙体砌砖，累计完成投资300多万元。
2。机械维修管养中心项目。截至6月底，环卫机械设备维修管养中心已完成项目立项、项目选址和总平方案设计等。
3。环卫专项规划修编已完成项目政府采购表审批和招标文件初稿编制。
（三）财政预算执行状况良好
2013年，我处预算收入2487。67万元。截止6月底，我处财政总收入累计完成1289。91万元，完成年初任务的51%。
（四）深入实施精细化管理
全面实施以落实“五定”、开展“五查”、建立“五帐”、评定“五等”为主要资料的精细化管理。在各作业大队建立起“个人向班组、班组向中队、中队向大队、大队向管理处”五级分级负责工作机制，突出对各作业岗位和作业班组作业状况监管。据统计，上半年累计组织周督查21次、月查12次、季查2次，切实做到职责清晰化、检查制度化、质量数字化、要求标准化、管理常态化。
（五）切实加强职工队伍建设和党建工作
1。我处继续以创先争优、承诺联评为载体，进一步加强党建工作，扎实推进基层党组织建设年各项工作，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，切实增强向心力、凝聚力、战斗力和稳定队伍的作用。
2。我处继续以“固本强基工程”为契机，不断发展壮大党员队伍，上半年共培养用心分子5名，列为发展对象2名。
3。我处坚持透过周例会、职工培训、考察学习等途径加强职工学习，开展干部理论学习培训6次、机械设备操作、车辆维护、维修等安全操作现场培训2次，培训人员30多人次，组织中层领导及管理员到外地考察学习3次，切实提高职工综合素质，增强服务意识和管理水平，促进环卫各项工作有效推进。
三、存在问题
上半年以来，我处在局党组的领导下，环卫工作取得必须的工作成绩，但也突显了以下几个方面的问题：一是资金不足；二是由于资金的不足导致人员不足、设施设备不足等必须程度影响了环境卫生事业的健康发展。
四、下一步工作思路
（一）提升服务水平。逐步把清扫保洁、垃圾收集、垃圾运输和设施管养等作业推向模拟化市场运作。
（二）完善配套设施建设。新建环卫机械设备维护管养中心一座，完成环卫办公业务用房建设。
（三）深化精细化管理。落实奖罚考核机制，确保环卫各项工作顺利开展，职工队伍健康稳定。
（四）强化队伍建设。继续加强职工队伍建设，从理论知识、职业道德、专业技能等多方面强化学习教育。
（五）落实安全职责。切实落实安全生产工作措施和管理职责制度，加大安全生产检查、督促的力度，力争全年重特大事故控制为零。
环卫处工作总结（四）：
2011年上半年，在市委、市政府和局党委的正确领导下，我们以深化“山东省服务名牌”为目标，以确保“优质服务单位”九连冠、行风评议前三名为总抓手，勇抓机遇，创新机制，强化管理，保质保量按期完成了9座垃圾转运站、200个地埋式垃圾箱建设任务，圆满完成了城区354万平方米道路的清扫保洁、日产180吨城乡生活垃圾的清运处理任务和20座公厕的冲刷保洁任务，现将上半年的工作总结如下:
一、统筹兼顾，城乡环卫一体化工作稳步推进。今年我市新建9座垃圾转运站，正月初五正式开工，经过2个多月的发奋，到4月底9座垃圾转运站的基础工程、压缩设备安装、工作人员的招考与业务培训全部完成，5月份正式投入运行。为加快工程进度，我们专门成立了转运站建设工程领导小组，李主任、吴永强全天候现场督导，并聘请有专业资质的汤主任协助每一天对各建筑工地工程质量进行全面监督把关，发现问题及时与各镇、街道分管负责人协调解决。由于开工时刻为寒冬腊月，各建筑公司都放假了，为保证正常开工，他们顶风冒雪多次到各建筑公司沟通和协调，争取到对方的明白与支持。在工程开工后，无论天气如何，每一天早晨6:30前就进入工地，对工程质量和工程进度进行监督把关。由于天寒地冻，土建难度十分大，对此我们用心与设计单位和施工单位沟通，进行反复研究和论证，最后采用沙埋、电褥子加温，地膜覆盖、草帘子覆盖等多种方法，既保证了施工质量又加快了工程进度；在压缩设备、车辆的采购上严格实行对外招投标，陈琳同志认真研究各种设备、车辆的.技术参数，及时与市财政、招标办、供货方沟通联系，确保设备、车辆等质量合格。为确保压缩设备及时到位，我们多次派人到珠海厂方进行督办。3月23日首批压缩设备
到位，按正常作业每套压缩设备厂方需安装6天，为加快设备安装进度，我们抽调了设备科小徐、小何协调厂方人员安装设备，每一天早晨6:00就到达现场开始安装，中午也不休息，晚上加班到八、九点钟，连续奋战了一个多月，保证了工程按期完成。
自3月份起按照市政府统一部署，我们又肩负着农村地埋式垃圾箱建设督导工作，在一无图纸二无样板的前提下，我们边研究、边设计、边施工，经过反复验证、修改，最终使地埋箱建设得更加科学合理。为确保工程质量和工程进度，我们实行了主任分工负责制，四位副主任及吴永强同志在做好自己分管业务工作的同时，每一天分头对各自分管的乡镇地埋箱建设状况进行现场督导，力求工程建设质量与速度双达标。对于个别村庄出现不明白、不支持的现象，他们多次上门沟通，采用以点带面的形式，首先在俚岛镇草岛寨树立了样板，使各村认识到了地埋箱的好处，从而逐步在各乡镇推广开来。办公室每一天下午3:30开始对各镇地埋箱进展状况进行收集、汇总，往往下班后各镇数据还未上报齐全，他们就加班统计上报，休假日也正常统计上报。透过共同发奋，4月下旬，5辆钩臂车、10辆摆臂车、300辆小推车、5辆清污车、600套标志服、200个地埋箱体全部到位，5月份开始投入运行。与此同时，鞠主任还牵头制作了全市垃圾转运站布局图、城乡一体化流程图看板和宣传图册1万本，统一了垃圾运输车辆、小推车、标志服的颜色、识别标志和宣传口号。透过大家齐心协力，我们顺利透过了威海市农村环境保护综合整治现场会和其他各级参观学习的现场
组织工作，赢得了各级领导的充分肯定。
二、管理精细，环卫服务质量全面提升。
为进一步深化名牌建设，确保名牌质价相称，今年我们紧紧抓住“精细化管理”为中心，强化内部监督管理，发奋塑造行业新形象。五月份，我们率先在全处开展了“我与威海找差距”主题活动和“主任调研活动”，各科室用心参考威海的先进经验，结合自身实际，制订了切实可行的整改措施，并落实到具体工作中，整体工作质量得到全面提升。
环卫工作站认真落实绩效工资制，注重管理的实效。工作中，他们推行了人性化管理模式，要求每位管理人员善于和清扫工沟通，了解掌握他们的思想动态，拉近和清扫工之间的距离，最大限度调动每位清扫工的用心性。针对早晨、中午、晚上繁华路段易脏的实际状况，三个站及时拿出了应急方案，增加重点路段上的保洁人员，延长保洁时刻，增设流动保洁服务队，每一天由一名专职管理人员跟踪对繁华路段进行检查，科长不定期组织每条路段管理人员进行跟踪考核，减少问题出现，严格把握好交接班制度，保证了街道的干净整洁。针对春季风大白色污染物增多、树毛刮的到处都是的实际状况，三个工作站及时做出反应，拿出方案抽调人员及时清理，保证了路段的干净整洁。他们还为清扫工配备小型工具箱，配足配齐清擦用具，加强跟踪考核，确保垃圾桶体的卫生质量。5月11日，环卫工作三站接到了政府广场喷泉清淤工作，三站科长张志强及时抽调人员进行清理，管理员梁进柏同志作为老同志也和清扫工一样，和他们干在一齐，吃在一齐，头顶烈日指导清理工作，每一天都是一身泥土带回家，给年轻一辈做出了榜样。6月底我市遭遇强暴风雨，多条路段冲出超多泥沙、落叶、地漏上垃圾到处都是，工作站全体成员天不亮就上路和清扫工一齐对地
漏子上的杂物及泥沙进行突击清理，坚持当天泥沙当天清除，及时恢复了城市容貌。
清洗科是一个新成立的科室，一切都是新的，没有任何经验可借鉴，但他们不等不靠，及时拿出具体的清洗方案，合理调配时刻，把市区道路进行科学划分，每台车都有固定清洗路线。负责冲刷市区的林卫东、王军强、姜现斌三位司机每一天3:30左右就得起床，4:00准时出车清洗，趁天不亮路上人、车较少的时候先清洗市内路段，天亮以后市区人、车逐渐增多，为不影响车辆通行，他们就清洗周边路段，全面提高了工作效率；对市区大理石、彩板坚持每半月彻底清洗一次，平时随脏随清，做到既路见本色又减少开支。清洗科在做好道路、彩板清洗的同时，他们又要负责重大检查沿途路面清洗、大雨天路面清刷、污染重的垃圾桶清洗、中转站和垃圾厂绿化浇树，还要兼顾着单位清淤业务、转运站和垃圾厂污水清运以及市政管道疏通工作，压力很大，但大家从无怨言，随叫随到，都能圆满地完成各项工作任务。在吸粪、污水外运工作中，肖辉山同志任劳任怨，南到人和北到龙须，范围太大，经常几个中转站同时满，他就加班加点中午自己在路上买点东西吃，之后又投入到工作中去，这种无私奉献的精神值得我们每个人好好学习。
垃圾清运科今年投入了超多人力，每辆车都增加了一名跟车人员。管理中他们统筹安排，优化了清运线路，强化了清运过程的安排和指导，严格落实工资与垃圾清运量、清运质量挂钩，做到了重点部位优先清运，易满部位二次清运，有效解决了清运甩站、丢站和污水遗撒现象。科室内部加大了清运质量的自检力度，发现问题及时整改。对经常性出现的问题及时查找原因并制订整改措施进行整改，提高了垃圾清运及时率。加强了对流动保洁人员的管理，对无物业管理小区的垃圾桶四周每一天都进行了及时清理，确保了桶四周洁净无杂物。加强了对垃圾桶的管理，对损坏的垃圾桶在车辆保证的状况下做到当天更换，对能修补再利用的垃圾桶及时进行了修补再利用，对公用垃圾桶的缺轮、缺盖、缺销做到了及时安装，对桶内有建筑垃圾的及时组织人工进行清理，减少了垃圾桶的无为损坏。由于清运司机较少，全体司机人员一年365天基本上都没有休过假，但大家都能以大局为重，克服了酷夏与严寒的考验，克服了蚊蝇与恶臭的干扰，确保了垃圾清运及时。
孔家垃圾厂结合自身的特点，健全了各岗位运行记录和作业流程，设专人负责指挥厂区车辆安全作业，明确了垃圾厂考核员、安全管理员、设备管理员、卫生管理员等，对称量记录、打药清杀、膜覆盖、入场路清理、场地绿化等各项工作都分工明确，定岗定责。加大移动除臭风炮的使用效率，有效控制了气体污染。严格污水站的规范操作，加大设备巡回检查力度，及时排除故障隐患。每周定期化验水质两次，严格控制出水达标排放。制定了详细的防汛预案，对垃圾厂各部位进行了排查，对截洪沟及绿地外围排水沟进行了清理，对抽水机、水泵及水袋进行了检查、维修及保养，对垃圾厂所有被冲刷的边坡进行了修复。加强对绿化的管护，对冬天部分被冻坏的苗木及时进行了补栽。他们还加强了库房的管理，严格出入库手续，做好职工食堂和园地管理。在今年污水管道的变更及安装工作中，派专人进行全程监管，确保了工程质量，保证汛期垃圾厂污水达标处理后正常排放。用心协调德信防水对填埋区周围的pvc防老化膜进行更换，对导气石笼的防护网进行加固。填埋区王靖渊、张立全、林均刚等同志，每一天工作在垃圾堆顶，夏天恶臭苍蝇困挠，冬天寒风刺骨，但他们从不抱怨叫苦，始终如一、默默无闻地做好本职工作，起到了表率作用。
垃圾转运站完善制度，规范操作，重点加强对压缩设备、摆臂车、钩臂车的管理，定期除臭、灭蝇蛆。进一步健全各类档案、记录，全面掌握所辖村庄人口数、垃圾产量和负责人的联系电话，及时进行沟通联系，确保农村垃圾清运及时。在日常管理中，他们坚持每月初，对全部转运站进站垃圾量进行一次分析汇总，计算进站村庄比例；每月末，与镇(街)分管领导进行一次沟通，督促各镇(街)重视“村收集、镇转运、市处理”的垃圾处理模式；每季度，向各镇(街)及所辖村庄做一次宣传和经验说，制订内部培训计划，组织科室职工每月集中培训一次，重点加强业务知识学习，严格规范职工的言行、理顺各项办公程序，促使转运站各项工作更加清晰化、明确化、规范化，并利用新建转运站安装设备的厂家技术人员过来指导的时机，对原有十座转运站进行了一次全面的设备检修工作，针对有些自己无法解决的问题，及时联系厂方人员进行了全面的设备维修，并请厂方人员对转运站的全体人员进行了一次全面系统的培训，对常见的问题进行了汇总，请厂方人员现场解答，并整理做出了会议记录发放到各转运站，从而提高整体队伍素质。在实际运行中，寻山站、崂山站、靖海站运行状况较好，无论是卫生、办公秩序，还是各项运行记录都很规范、认真，起
到了模范带头作用。
设备管理科肩负着修理车间、单位各类设施设备以及20座公厕的日常管理工作，点多面广、任务重。对此设备科合理调度，结合年初制订的新的考核办法，将维修工作进行了重新划分，公共维修设专人管理，职责到人，每月由考核科牵头，分管主任、科长、维修人员、清运司机、后勤司机进行多元化打分，全面调动了每位职工的工作用心性和主动性，司机对故障车辆随到随修，工作中他们刻苦钻研，不断推陈出新，解决了很多技术难题，上半年他们先后对两台洒水车加装了清洗道板的喷qiāng，为4台压缩车安装了站人安全平台，为28台除雪铲进行了使用后准铲，对18辆环卫车辆进行全面季度保养、对办公楼顶广告架进行了刷漆，对市区400多个果皮桶进行了除锈喷漆，对8个损坏的移动公厕进行了全面维修，并修复了37个人为损坏的果皮桶。
在公厕管理上，设专人进行巡查监督，重点对公厕内外卫生质量、在岗状况、开关门时刻等方面严格把关，有效提高了公厕保洁质量，解决了过去脱岗、在岗不作为、工作时刻打麻将、早关门等不良现象。对损坏的设施及时维修，提升了公厕的服务质量。5月份又为部分二类公厕安装了新式排气设备，每一天定时定点启动排气除臭，优化了入厕环境。
监察科在人员少、压力大的状况下，对内部业务进行合理分工。针对交警南、达因制药西、凭海路海崖村南、北外环等乱倒垃圾现象，他们打破了8小时工作制，加大了早查、中查、夜查的力度，还对崖头河上游两侧卫生及驻城村庄垃圾进行了重点监管，并协调各村及街道办事处进行大力宣传，从而把违反环境卫生管理的行为降到了最低限度。他们还用心参加了农村公路建设和环境综合管护工作，先后对16个乡镇进行了考核打分，对09年、10年建设的10处垃圾转运站所辖村庄垃圾进站量进行每月不定期督导。上半年共查处乱倒垃圾、工地带泥、打门打窗及私设、私运垃圾240余起，收取路面污染代清费69980元。
考核科今年重新调整了考核模式，全面提高了考核效果。一是每月将各岗位考核状况以通报的形式在业务例会上传到达各科室，让每个科室对当月的工作状况有个全面的了解，以便于及时整改提高。二是自三月份起对车间进行多元化打分试点，月末组织分管主任、科长、维修人员、清运司机、后勤司机分头对每位维修人员进行打分，打分结果直接与本月的绩效工资挂钩，有效调动了每位维修人员的工作用心性，也提高了维修质量和服务态度。三是用心督导开展“我与威海找差距”活动，制订了“我与威海找差距”活动实施方案，并用心按方案组织实施，透过现场观摩、对口交流、查找差距、制订措施、整改总结、经验交流等措施让大家真正看到了差距，增强了危机感和职责感，为精细化管理更加深入打下了良好的基础。四是用心研究单位整体考核办法。透过找差距活动，看到了考核工作中方法单一、标准不细、证据不足、打分不科学等问题，提出了新的考核方法，对街道、清运、公厕、车间等一线岗位采取了考核科抽查打分和单位整体考评相结合的方式，对考核标准全部细化，对考核检查实行表格化，从而增强了考核工作的科学性和可操作性。五是强化质量和环境双体系管理，不定期对各科室的质量记录进行检查，透过局域网进行质量记录的查
阅，对质量管理体系中存在的问题，及时进行分析整改，及时制定整改措施，促进整体工作的全面提升。
三、自我加压，后勤保障工作日趋完善。
办公室精诚团结，密切配合，较好地完成了单位各种报告、通知、红头文件、请示、计划、月报等文字材料的编写工作，及时督促单位重点工作任务的落实状况，保证了单位上下政令畅通。认真按照中纪委大项目检查要求，加班加点做好了孔家生活垃圾厂建设资料收集和补办工作，做好了建立和谐城市各项软件资料的编制、整理、上报，详细核算了垃圾转运站和地埋箱的运行费用，及时上报垃圾转运站、地埋箱建设状况，组织起草了城乡环境卫生一体化实施意见和考核办法。同时，严格落实了社会投诉处结制，应对每一份社会投诉，总是第一时刻与考核科及相关科室沟通，争取尽早解决问题，并及时回复。上半年共接到投诉19起，其中清运不及时13起、公厕质量差、态度不好、未开门等问题6起。认真做好了每月职工的出勤统计，强化了指纹考勤，设专人负责每一天查看考勤记录，上半年共有159起未按指纹现象，主要表此刻一线科室的个别职工，对未办指纹考勤申请手续的及时与分管主任汇报、核实、补办，进一步规范了职工在岗行为。强化了单位职工食堂的管理，发奋为职工带给卫生、可口的饭菜，严格落实门卫24小时工作制，确保单位安全生产。
后勤车队严格按照派车程序出车，强化车辆保养，认真落实车场日活动，不定期组织司机驾驶技术培训和新交通法学习，提高了整体队伍素质。工作中，每位司机都以大局为重，埋头苦干，从无怨言，用心协助各科室做好了出车工作。在1月份清除积雪活动中，全体司机人员连续多日吃住在单位，用心协助各科室清除积雪；5月份运送地埋箱工作中，徐浩言、袁钦刚等同志随叫随到，起早贪黑圆满完成了送箱工作；6月下旬的几次防汛工作中，黄志伟、徐浩言、孙海宁、王兆君等同志连日在单位值班，加班加点完成出车任务。
人力资源科人少、事杂，他们以大局为重，加班加点做好各项工作。一是认真做好了职工劳资调整和保险的办理工作，对事业在编人员的薪级工资按规定进行了审批调整，重新修订并落施了职工工资方案，并为近40名新录用人员办理了养老保险手续，每月为三个站300名清扫工核算工资，做到正确发放。二是用心抓好了内外宣传工作。充分利用黑板报、环卫人、环卫网站和电子屏，用心开展了内部宣传和理念引导工作，对单位的最近动态和先进事迹进行刊登；透过电视台和民生360、中国建设报、荣成时讯、威海晚报等媒体开展对外宣传，用心发动各科室进行投稿。上半年共完成各类宣传报道合计240篇，其中威海新闻2次，荣成新闻7次，民生360报道12次，山东建设报1篇，其他各类稿件共计174篇。三是加强职工培训工作，透过观看视频<别找借口找方法>，有针对性地开展了理论学习、素质教育和理念培训。组织好了干部自主选学活动，对新录用的人员组织学习单位规章制度并进行了考试。四是针对不一样岗位制订了详细的安全生产职责制，层级签订安全生产职责状。抓好了党务公开工作和党风廉政风险防范工作的督查落实，助推创先争优活动的开展。结合建党九十周年，组织党员开展了民主生活会，重温入党誓词，观摩了转运站、垃圾厂、地埋
箱等重点工程建设。为一名预备党员转正，确立了一名党员纳新对象和入党用心分子。五是圆满完成了包村扶贫和走访企业等活动的文字、影像资料的记录、上报和宣传工作。六是组织青年开展各项活动，五四期间组织参加了爱国主义教育，参加了建设系统五四篮球赛和歌咏比赛，取得了显著成绩。另外在数字化平台建设方面，多方面进行了论证，最终确定了合理的建设方案，为所有转运站安装了监控设备，把垃圾厂监控进行全面升级，并透过了3g无线上网，实现了中心平台控制。为单位所有车辆安装了gps定位系统，为柴油车安装了油控系统，使我们数字化管理进入了一个新的阶段。
财务科顺利完成旧账结转、新帐的抬立工作，个性是环兴保洁公司，自今年起实行了微机记账，使会计核算更快捷、科学、合理，企业财务管理水平得到明显提升。按照制度规定按时会同考核科、设备科共同对单位的所有固定资产、低值易耗品、库存材料进行了清点核对，确保单位的财产物资安全准确。按照上级的部署，及时完成2010年度部门决算、2010年度行政事业资产信息登记上报工作；传达布置、收集、审核、上报全国会计从业人员信息采集工作；认真做好事业单位车辆清查上报工作；大力宣传推广公务卡改革，及时收集、填报办理公务卡所需的相关资料，为单位响应上级的号召、简化结算手续、降低现金流通所带来的风险、提高工作效率做好前期准备工作；开展全面清查“小金库”专项治理工作，并将清查结果上报及进行公示。全面配合财政局、城乡建设局等上级单位的财务审计检查工作，按时按期完成环卫处、环兴保洁服务有限公司的法人年检、组织机构代码年检工作。每月编制合理的资金使用计划，确保资金到位，保证重点工程顺利进行和按时完工，满足单位正常运转资金方面的供给。
核算与工程管理科认真做好单位各种数据的核算汇总上报，每月对环卫工作站、单位车辆油耗修理费、垃圾厂、公厕、垃圾中转站、清洗科的费用进行汇总上报。细化各核算项目，对人员工资劳保等费用纳入核算，保障了数字的真实性和准确性，强化了核算月时效性，在最短时刻内将各种数字汇总上报。做好每月收费录入和汇总上报工作，每月依照各科室收费状况，进行微机录入，进行汇总上报。对清扫工保险进行了新的投保方式，对贴合工伤保险条件的一律投工伤保险，对不贴合工伤条件的投雇主保险，保险的受益人为单位，保证了单位的利益。
对出现的事故，及时与保险和工伤部门搞好衔接，配合做好理赔工作。
采购供应科坚持“细”字出质量，“快”字出速度，“省”字出效率，建立健全了各类档案，建立了单车采购文件夹、垃圾场采购文件夹，做到登记详细、分类明确。在重大物品、设备采购中，做到货比三家，比价采购。上半年完成9座垃圾转运站压缩设备，2辆车厢可卸式垃圾压缩车，5辆真空强力吸污车，2辆洗扫两用清扫车，10辆摆臂式运输车，200个地下式垃圾转运箱，300辆小推车这七个大型设备的招标采购工作，总金额达1200多万，完成日常小型采购项目1000多项，总金额100多万元。为确保高质量完成招标工作，陈琳同志在全面了解我们要采购的标的物、标的物的结构与性能、标的物的工作原理、标的物在国内外的生产与营销状况和部分生产供应商生产规模、销售业绩与信誉度的基础上，加班加点制定了招标文件的技术参数与技术描述，为各类招标工作打下良好的基础，确保招标工作顺利进行。在采购工作中，认真落实工作程序中的每一个环节，发现问题及时与相关科室及领导沟通解决，使新程序得到有条不紊地运行。同时一月一清地做好燃油卡的管理工作，定期到加油站核对每张燃油卡的使用状况，每月对加油员上报的单车加油数据进行核实，作到数据准确，帐目清晰。
四、挖潜增收，环卫收费再创新高。
针对当前严峻的经济形式，收费科加大科室内部监督检查力度，透过月度绩效考核、综合讲评、批评与自我批评，使职工及时查找自身不足，激发斗志，有力调动了职工用心性、调整工作状态，提升工作效率。工作中他们将收费工作合理的分区划片，单位群众、个体门店、摊点收费做到事事有人管、人人都管事。有分有合，提高了整体效率。收费工作着重在“精细”上下功夫，严格查漏补缺，对小单位、沿街个体门店，逢开必进，一次不行、两次三次，甚至十次二十次的都有，积少成多，分毫必争，尽力做到增费最大化。在拓展新费源方面，研究向周边地区、建筑开发商等垃圾处理费的收缴力度。透过共同发奋，上半年累计完成收费1210429元，其中北片完成662178元，南片完成548251元，较去年同时期增收84776元。
2011年下半年环卫处将继续以争创荣成优质服务单位、确保行风评议名列全市前茅为目标，深化服务名牌建设，狠抓精细化管理，强化社会化服务，全面推进城乡环境卫生一体化管理水平，以崭新的城市面貌，迎接新形势下的挑战。具体做好以下几项工作:
1、抓好城乡垃圾一体化管理。修订完善转运站、地埋箱运行规范，明确职责，细化运行记录，用心引导各镇村完善机制、健全队伍、配齐设施，确保年底已运行的10座垃圾转运站村庄垃圾入站率达80%、新建5座垃圾转运站村庄垃圾入站率达50%以上。
2、继续抓好精细化管理，重点强化街道清扫、清洗、垃圾清运、垃圾转运、垃圾处理、公厕保洁、业务考核等一线岗位精细化管理，完善措施，自我加压，发奋提升服务档次和服务标准。
3、继续推行服务承诺制、首问职责制和限时办结制，发奋解决群众反映强烈的问题，确保投诉办结率达100%，满意率达100%。
4、加强行风建设，定期召开老干部活动中心、各居委会、社区等单位人员座谈会，不定期向被服务单位发放征求意见表，不断提高环卫服务质量和水平。
5、推进垃圾分类收集工作，对部分物业管理好的小区实行垃圾分类收集，联合物业管理部门和物业公司在小区内设置垃圾分类宣传栏，利用晚上下班时刻及休假日时刻登门讲解。
6、在垃圾厂办公楼设置电教室，制作宣传片、看板，将孔家垃圾厂建成我市环保教育基地。
7、做好第十七届环卫工人节庆祝活动，制定劳动技能竞赛活动方案，并认真组织落实。
8、建立环卫标准化体系，用心与质量技术监督局沟通，进一步完善标准化体系资料。
9、认真落实雨季清淤、秋季除落叶、冬季除雪方案，确保关键时刻各岗位按部就班，井然有序，快速行动。
环卫处工作总结（五）：
环卫处工作总结
****年我处以争创省级礼貌卫生县城为目标，进一步深化环卫改革，在县委、县政府及县城管局的正确领导下，在全处干部职工的共同发奋下，大大改变了宜章县城脏、乱、差的现象，为优化我县的环境作出了应有的贡献。
一、加强思想教育，提高职工“创卫”、“优环”好处>以马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神。按照“三个有利于”的标准，切实加强干部职工思想教育，转变思想观念，把建立礼貌卫生城市和优化经流济环境变成每个干部职工的自觉行动和行为准则。切实增强大局意识，切实增强团结意识，切实增强稳定意识，争做勤奋学习，关于思考的模范，解放思想，与时俱进的模范，勇于实践，锐意创新的模范，把全处干部职工的思想和行动真正统一到党的十六大精神，统一到全处贯彻“三个代表”重要思想，重温“两个务必”，发扬优良传统上来。
二、以市场为导向，进一步深化环卫改革>随着经济的发展，城市建设步伐的加快，环卫改革步步深入，经处主任办公会议研究决定，上报县城管局批准，于****年3月20日进行了全方位的改革方案的落实。改革后的环卫，出现了日新月异的面貌。
一是引进了新的竞争机制，加大了清扫保洁力度。在全城规划范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了14个清扫保洁小组，每个小组推选了一名不脱产的小组长，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。对于清扫保洁人员，打破大锅饭，引入了竞争机制，实行了内部竞争上岗、优化组合。部分路段又对外实行了招标，增强了全体职工的工作职责感、危机感和使命感，提高了环卫工作的管理、服务水平。同时对每个清扫保洁小组，按照《道路清扫保洁质量考核扣分标准》，实行日检月评。每月评比结果的头名和末名予以奖励或罚款100元，大大提高了工人的工作用心性，宜章县城的街道环境得到了很大的改观。
二是恢复了市容监察队。针对县城内乱丢、乱扔、乱扫等违返市容市貌的行为，我处市容监察队依照《城市市容和环境卫生管理条例》负责对其进行严格的监督和管理。
三是成立渣土管理办公室。随着城市建设的发展，土建工程日益增多，渣土等管理办公室则依照宜政通33号宜章县人民政府《关于加强县城区渣土管理的通告》资料对各建设、施工单位及调运渣土的车辆进行综合管理。
四是成立环卫服务队。依照宜政通24号宜章县人民政府《关于在县城区内实行袋装收集垃圾的通告》资料对全城各住宅小区、单位居民实施上门收集袋袋垃圾服务，同时带给对外环卫有偿服务。并依照宜价字21号文件标准对服务用户的收取服务费，大大减少了居民将袋袋垃圾扔在路上及人行道上的现象。减轻了环卫工人的劳动强度，更美化了县城环境。
五是清运组按原有的经费成本核算制运作。据统计，上半年清除全城垃圾死角共达300余处，清运垃圾总量达46000余吨。为了方便了居民垃圾的投放，在全城多处垃圾死角增设了垃圾箱（清水1个、环城北路1个、西门新村2个、黄岑岭路口2个、宜章八中门口1个）。同时争取政府资金5万元，组织对玉溪河环境进行了彻底的清理，十天之内清除玉溪河垃圾1600余吨。
六是加大了内部管理力度，实行政务公开，严格执行政策，按章收费执法。
1、狠抓内部管理，严格落实计划生育及综治等各项工作。
2、实行“一个窗口”对外办公，并设置对外电话“3756340”；
3、公开各项办事条件、程序、手续及收费项目、依据、标准等；
4、按项目标准收费，做到礼貌执法、礼貌纠章、不乱收、不乱罚、不大头小尾，不巧立名目。
七是加大宣传力度，扩大环卫收费的深度广度，拓宽收费渠道，提高职工福利待遇。
1、加大宣传力度，透过电视、车辆游行、发放宣传单等形式进行宣传，以自身礼貌素质、卫生意识服务市民、教育市民、影响市民；
2、扩大了蒋家湾市场、南京洞市场清扫收费服务范围；
3、争取政府支持，委托交通局代收机动车辆垃圾代运费。
八是投入了超多的人力、物力、财力为垃圾场选址建场。****年4月25日因?坪垃圾场使用期限长达18年，周边群众反应强烈，造成垃圾多次积压在城内而无法及时清运出去。在县委、县政府及县城管局的关心支持下，先后在城关镇清水村六组丝麻垅、城南乡黄土山村十一组尖子背两处建垃圾场，投资建场经费14万元。目前选址工作仍在进行中。
九是争取争政策，领导重视，今年5月份，争取政府资金33。6万元，用于垃圾场建场，并购进了2台东风牌大型多功能垃圾车及20个配套垃圾斗。
三、存在的问题
一是随着人们环卫意识的提高，为垃圾场选址、定址迫在眉睫。
二是现有临时垃圾场垃圾处理需用黄泥覆盖30公分以上，而单靠现有的旧推土机是不能完成取土覆盖工作，务必争取政府资金购进买铲车一台，以顺利完成覆盖工作。
三是垃圾场距离远，环卫基础设施差，急需配套完善，现有的3台小型多功能垃圾车已严重老化，均已到达报废年限，单靠2台大型多功能垃圾车根本不能适应日产垃圾150吨的需；洒水车2台，1台报废、1台严重老化；全城130个小型垃圾斗破烂不堪，致使清运造成2次污染，同时也严重影响市容市貌。还有公厕、果皮箱、垃圾中转站等公用设施都没有，严重影响了我县创卫，优环工作及环卫事业发展和居民生活。
四是环卫工人的工资，福利等待遇较差，****年环卫改革后，环境卫生面貌发生了改观，但环卫工人的工资只有400元，再无其它任何的补贴。环卫工作是苦、脏、累的体力劳动，工资待遇应提高，以充分体现社会主义按劳分配的原则。
五是环卫工人的医疗保障金，养老保险金及住房公积金应妥善解决。
六是市民环卫意识高低不一，环卫有偿服务费收费难度大，乱丢、乱扔现象严重。
四、深化环卫事业改革，推进环卫事业发展>****年我处以创省级礼貌卫生县城为目标，进一步深化环卫改革。
一是进一步争取政府重视。加强对环卫基础设施的投入，增加垃圾车、洒水车，在县城主要街道设置果皮箱、垃圾中转站、公厕等环卫设施，召集在城单位会议，筹资配备新垃圾箱。
二是充分调动职工用心性，在保质保量完成各项工作的同时，不断加大宣传力度，扩大环卫有偿服务的深度和广度。
三是逐步取消各公共场所的垃圾箱，把上门收集袋袋垃圾这一服务工作深入开展。
四是用心配合政府为垃圾场选址，并认真做好垃圾场建场、立项等各种准备工作。
在今年的下半年，我处全体干部职工有信心，在县委、县政府及县城管局的领导下，为宜章环卫事业的发展和建立省级礼貌为我县城而发奋奋斗。
环卫处工作总结（六）：
环卫处工作总结
xxxx年我处以争创省级礼貌卫生县城为目标，进一步深化环卫改革，在县委、县政府及县城管局的正确领导下，在全处干部职工的共同发奋下，大大改变了宜章县城脏、乱、差的现象，为优化我县的环境作出了应有的贡献。
一、加强思想教育，提高职工“创卫”、“优环”好处
以马列主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神。按照“三个有利于”的标准，切实加强干部职工思想教育，转变思想观念，把建立礼貌卫生城市和优化经流济环境变成每个干部职工的自觉行动和行为准则。切实增强大局意识，切实增强团结意识，切实增强稳定意识，争做勤奋学习，关于思考的模范，解放思想，与时俱进的模范，勇于实践，锐意创新的模范，把全处干部职工的思想和行动真正统一到党的十六大精神，统一到全处贯彻“三个代表”重要思想，重温“两个务必”，发扬优良传统上来。
二、以市场为导向，进一步深化环卫改革
随着经济的发展，城市建设步伐的加快，环卫改革步步深入，经处主任办公会议研究决定，上报县城管局批准，于××××年月日进行了全方位的改革方案的落实。改革后的环卫，出现了日新月异的面貌。
一是引进了新的竞争机制，加大了清扫保洁力度。在全城规划范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了个清扫保洁小组，每个小组推选了一名不脱产的小组长，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。对于清扫保洁人员，打破大锅饭，引入了竞争机制，实行了内部竞争上岗、优化组合。部分路段又对外实行了招标，增强了全体职工的工作职责感、危机感和使命感，提高了环卫工作的管理、服务水平。同时对每个清扫保洁小组，按照<道路清扫保洁质量考核扣分标准>，实行日检月评。每月评比结果的头名和末名予以奖励或罚款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章县城的街道环境得到了很大的改观。
二是恢复了市容监察队。针对县城内乱丢、乱扔、乱扫等违返市容市貌的行为，我处市容监察队依照<城市市容和环境卫生管理条例>负责对其进行严格的监督和管理。
三是成立渣土管理办公室。随着城市建设的发展，土建工程日益增多，渣土等管理办公室则依照宜政通××××号宜章县人民政府<关于加强县城区渣土管理的通告>资料对各建设、施工单位及调运渣土的车辆进行综合管理。
四是成立环卫服务队。依照宜政通xxxx号宜章县人民政府<关于在县城区内实行袋装收集垃圾的通告>资料对全城各住宅小区、单位居民实施上门收集袋袋垃圾服务，同时带给对外环卫有偿服务。并依照宜价字××××号文件标准对服务用户的收取服务费，大大减少了居民将袋袋垃圾扔在路上及人行道上的现象。减轻了环卫工人的劳动强度，更美化了县城环境。
五是清运组按原有的经费成本核算制运作。据统计，上半年清除全城垃圾死角共达余处，清运垃圾总量达余吨。为了方便了居民垃圾的投放，在全城多处垃圾死角增设了垃圾箱(清水个、环城北路个、西门新村个、黄岑岭路口个、宜章八中门口个)。同时争取政府资金万元，组织对玉溪河环境进行了彻底的清理，十天之内清除玉溪河垃圾余吨。
六是加大了内部管理力度，实行政务公开，严格执行政策，按章收费执法。
1、狠抓内部管理，严格落实计划生育及综治等各项工作。
2、实行“一个窗口”对外办公，并设置对外电话“”；
3、公开各项办事条件、程序、手续及收费项目、依据、标准等；
4、按项目标准收费，做到礼貌执法、礼貌纠章、不乱收、不乱罚、不大头小尾，不巧立名目。
七是加大宣传力度，扩大环卫收费的深度广度，拓宽收费渠道，提高职工福利待遇。
1、加大宣传力度，透过电视、车辆游行、发放宣传单等形式进行宣传，以自身礼貌素质、卫生意识服务市民、教育市民、影响市民；
2、扩大了蒋家湾市场、南京洞市场清扫收费服务范围；
3、争取政府支持，委托交通局代收机动车辆垃圾代运费。
八是投入了超多的人力、物力、财力为垃圾场选址建场。xxxx年月日因坪垃圾场使用期限长达年，周边群众反应强烈，造成垃圾多次积压在城内而无法及时清运出去。在县委、县政府及县城管局的关心支持下，先后在城关镇清水村六组丝麻垅、城南乡黄土山村十一组尖子背两处建垃圾场，投资建场经费万元。目前选址工作仍在进行中。
九是争取争政策，领导重视，今年月份，争取政府资金万元，用于垃圾场建场，并购进了台东风牌大型多功能垃圾车及个配套垃圾斗。
三、存在的问题
一是随着人们环卫意识的提高，为垃圾场选址、定址迫在眉睫。
二是现有临时垃圾场垃圾处理需用黄泥覆盖公分以上，而单靠现有的旧推土机是不能完成取土覆盖工作，务必争取政府资金购进买铲车一台，以顺利完成覆盖工作。
三是垃圾场距离远，环卫基础设施差，急需配套完善，现有的台小型多功能垃圾车已严重老化，均已到达报废年限，单靠台大型多功能垃圾车根本不能适应日产垃圾吨的需要；洒水车台，台报废、台严重老化；全城个小型垃圾斗破烂不堪，致使清运造成次污染，同时也严重影响市容市貌。还有公厕、果皮箱、垃圾中转站等公用设施都没有，严重影响了我县创卫，优环工作及环卫事业发展和居民生活。
四是环卫工人的工资，福利等待遇较差，xxxx年环卫改革后，环境卫生面貌发生了改观，但环卫工人的工资只有元，再无其它任何的补贴。环卫工作是苦、脏、累的体力劳动，工资待遇应提高，以充分体现社会主义按劳分配的原则。
五是环卫工人的医疗保障金，养老保险金及住房公积金应妥善解决。
六是市民环卫意识高低不一，环卫有偿服务费收费难度大，乱丢、乱扔现象严重。
四、深化环卫事业改革，推进环卫事业发展
xxxx年我处以创省级礼貌卫生县城为目标，进一步深化环卫改革。
一是进一步争取政府重视。加强对环卫基础设施的投入，增加垃圾车、洒水车，在县城主要街道设置果皮箱、垃圾中转站、公厕等环卫设施，召集在城单位会议，筹资配备新垃圾箱。
二是充分调动职工用心性，在保质保量完成各项工作的同时，不断加大宣传力度，扩大环卫有偿服务的深度和广度。
环卫处工作总结（七）：
环卫处工作总结
9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：
一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高
为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。一是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7：00-8：00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没到达要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究职责，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的职责心，极大地调动了员工的工作用心性，。三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事
处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。
二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位
为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。
三、优化服务，提高垃圾清运效率
为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改善工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集状况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。
环卫处工作总结（八）：
市环卫处工作总结
2010年是德州市建立国家卫生城市的关键年，在省环卫协会的精心指导和市城管执法局的正确领导下，德州市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求，用心建设现代型环卫，团结和带领全体环卫职工，真抓实干、狠抓落实，围绕“两迎一创”，加快四项建设，实现四个创新，圆满完成了环境综合整治、“创卫”工程建设等任务，保证了第四届太阳能大会召开期间的市区净化水平。
一、加快职工队伍建设，环卫作业水平实现新提升职工队伍是事业发展的基础，我们不断加强环卫职工队伍建设，抓稳定、提素质，充实新鲜血液、加强作业管理，实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一目标。
(一)稳定队伍，提高临时工工资。随着“创卫”工作的全面开展，“市、区”两级对环卫工作愈加重视，环卫作业工人需求超多增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题，我们克服资金困难，为环卫临时工每月增加150元工资，同时以高于德州市正常临时工工资的水平，专门招聘了近150名“短期”临时工，保证“创卫”暗访期间的市区净化水平。
(二)充实力量，激发队伍活力。参照市场工资水平每月投入10万元，新聘60名男性临时工用于袋装垃圾收集，配合以电动三轮车，新队伍工作效率高、服务范围广，在年龄、素质等各方面要求均高于普通临时工，有效解决了以往人力收集车“效率
低、服务区域小”等问题，避免了垃圾积存和乱扔的问题，收集方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。
(三)提升形象，强化监督管理。一是为所有作业人员更换工作装，新工作装利用不一样颜色对清运和保洁人员进行严格区分，便于明确分工、细化职责。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗，展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化，采用百分制考核，使得监督、管理更加清晰、明确。
二、加快重点项目建设，工程建设进度实现新突破德州市生活垃圾焚烧发电项目和环卫旧住宅区改造工程均被列入市政府“十项民心工程”，我们多方洽谈，用心协调，坚持高标准、高质量推进工程建设，确保如期完工。
(一)焚烧发电项目。根据工期要求，进一步加快建设进度，打破常规，实行手续办理与现场建设并行推进的方式。目前，环评、安评、能评、电力接入系统、项目立项等均已获得批复；设备采购方面已完成锅炉、汽轮机、发电机和尾气处理等主要设备的招标采购；现场已完成地形测绘、地质勘察，办公楼主体工程已接近尾声；冷却塔图纸设计已完成，正在进行招标，其他主体施工图纸正在设计。
(二)旧住宅区改造工程。德州市环卫旧住宅区改造工程得到了市委市、政府的关心和支持，雷书记和吴市长多次对改造工程进行调研和指导，杨焕彩厅长到我市调研时也专门到现场进行视察指导。目前德兴北大道旧住宅区已完成土地招拍挂和建设许
可证办理，规划设计方案已透过审查，建设工程规划许可证办理完毕，正在进行施工图纸设计、办理地震评估和施工许可证等手续，施工现场已清理完毕，正在进行勘探设计和桩载荷试验；解放北大道旧住宅区透过9个多月的用心协调，105户拆迁户已全部签订拆迁协议。
三、加快城建工程建设，基础设施水平呈现新局面以建立国家卫生城市为契机，统筹兼顾、多方协调，用心争取资金，不断完善各项环卫基础设施，推进环卫事业健康快速发展。
(一)公厕建设、改造。今年承担了市区32座公厕新、改建和2处旱厕改造任务，投资600万元。公厕建设严格遵循<城镇环境卫生设施设置标准>，目前市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时，注重外观样式设计，与周围景观融为一体，并在部分公厕利用太阳能光伏板照明，体现低碳环保的城市特色。
(二)垃圾中转站建设。为建立布局合理的垃圾中转站网点，逐步完善生活垃圾收集转运体系，今年新建了4座生活垃圾中转站、4座建筑垃圾中转站。同时新建车辆清洗台一座，保证每一天对作业的环卫车辆及时清洗，避免车辆带泥上路，对环境造成二次污染。
(三)垃圾处理厂运营期建设。德州市垃圾综合处理厂承担了市区全部生活垃圾的无害化处理任务，随着生活垃圾产生量的不断增长，垃圾处理负荷也随之增加。为此，对坝区、填埋场以
及导气石笼进行了运营期建设，同时对渗滤液处理系统进行了升级改造，保证出水标准到达<生活垃圾填埋场污染控制标准>。全面提高垃圾处理厂的处理潜质。
(四)环卫专业车辆购置。用心适应形势变化，发奋提高环卫作业水平，投资430万元，新购置摆臂车2部、压缩车2部、吸粪车3部、密闭车8部、除雪车2部共17部专业车辆。目前正在使用的专业环卫车辆共有73辆，环卫作业机械化、现代化水平的不断提高，推动了环卫事业健康发展。
四、加快长效机制建设，环卫管理模式实现新发展以环境综合整治为切入点，用心开展“保洁年”活动，不断规范作业标准，加强作业监督和管理，完善长效机制。
(一)道路保洁长效管理。对辖区范围内所有道路进行无缝隙保洁，确保道路保洁纵到边、横到头，不留死角。投资50万元购置60辆电动三轮车替代原有人力袋装垃圾收集车，提高了工作效率，扩大了服务范围。同时对16条主次干道的卫生死角、易污染地段进行专项整治，共清理垃圾500余方，并对新接管的长河路按照一级道路管理标准，增设保洁人员74人，提高保洁力度，全部纳入长效管理。
(二)垃圾清运规范管理。在日产日清的基础上，做好垃圾运输过程中的密闭工作，防止产生二次污染。开展无主垃圾专项清理，共取缔露天垃圾点近60处，清除无主垃圾近3000方，彻底消灭辖区内无主垃圾。
(三)环卫设施细致管理。一是根据“创卫”标准，投资近
60万元，在辖区内各主次干道新设果皮箱583个，更换损毁严重的果皮箱41个，维修240个；新购置350个全密闭垃圾桶上盖，对辖区内的全部垃圾箱进行封盖，并统一进行喷漆、编号；同时集中对118个地嵌箱、349辆保洁车进行喷漆维修。二是建立损坏及时上报制度，保证维修维护工作及时到位，充分发挥基础设施使用功能。三是完善<公厕管理规范>，注重细节管理，对公厕、中转站等设施的消杀和清洁都予以了明确规定。
在做好日常管理工作的同时，我们进一步科学、专业、规范的管理渗滤液处理系统。一是做好水质指标监控工作，稳定水质酸碱度和温度，防止对系统造成损伤。二是定期对各类仪器仪表进行校对，确保系统测量结果准确有效。三是根据污水量灵活调整作业时刻，实行系统间歇运行，降低处理成本。四是定期对各类膜系统进行酸碱性冲洗，延长使用寿命。五是根据实际状况统筹管理，针对季节变化，做好新老系统并用的准备工作。
今后我们将继续持续和发扬环卫工人的优良传统，打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍，秉承“清洁环境、造福于民”的根本宗旨，开拓进取，扎实工作，不断提高环卫工作水平，创造优美、整洁、礼貌、有序的市容环境，打造具有州城特色的和谐人居环境。
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