店铺的实习小结

时间:2022-03-16 19:09:07 总结 投诉 投稿
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店铺的实习小结(通用5篇)

  一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,相信你会有不少的收获吧,将过去的时间汇集成一份优秀小结吧。那么一般小结是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的店铺的实习小结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

店铺的实习小结(通用5篇)

  店铺的实习小结 篇1

  来到百朗四个月有多了,没有店铺工作经验,而我的工作又是要服务店铺,为了想更好的了解店铺工作,也方便日后更好的帮忙店铺解决问题,我来到了华茂PU进行为期一周的驻店实习。

  第一天到店,一进门就看到在收银台忙碌的曾敏,还有微笑着跟我说“欢迎光临滔搏PUMA”的欣欣。证明来意之后,欣欣开始带着我清点卖场的货品,一天的工作就这样开始了。两个美丽热情的妹子会对每一个经过店铺的顾客说上一句“欢迎光临滔搏PUMA,新品上市,欢迎选购!”因为我的性格是比较内向,一开始不好意思也不敢讲出这句欢迎语,但是在两个同事的影响下,我也试着对飘过的客人说上一句欢迎语,微笑一下。让我不敢相信的是,我竟然还成交了一件衣服!那一刻的成就感,真的不明白怎样表达。两个同事还教我如何去跟顾客沟通,如何去介绍店里的产品,如何促成销售。

  忙碌的`同事

  导购,之前在我的印象里是一件很简单的工作,但是经过这段时光的实习,真的发现这份工作没那么简单。在每一个顾客进店的时候都要持续最饱满的热情,要了解店铺里的每一件产品,要在顾客选取不到适宜产品的时候进行正确的推荐,帮忙顾客挑选到适合的产品,让顾客满意而归。如果不是有这段时光的店铺实习经历,我真的不明白销售中有这么多的学问,尤其是产品知识在销售中的重要性!

  华茂PU店里都是女孩子,没有男丁。遇到调货来新货的时候搬搬抬抬都要这几个女孩子,五个女汉子就这样诞生了。

  五个女孩子对工作认真负责,任劳任怨,有时候忙起来连饭都顾不上吃。五个女孩子还都很热爱运动,下了班还会去中心公园约跑步!

  感谢这次的店铺实习经历,让我了解了店铺工作流程,对销售有了新的认知,也对店铺有了新的理解,相信以后的工作中会跟店铺同事配合的更加默契,能够提高相互的工作效率!最后要多谢这五个美女这几天来教会我的东西和对我的照顾,多谢你们,让我认识不一样的销售!

  店铺的实习小结 篇2

  一、学习计划进度

  在第四周的学习周期中,继续根据学习计划的目标更近,认真进行学习实施。学习内容如下:

  学习系统的版块(包括以下内容)

  日结基础设置调货单入库单VIP查询

  二、工作感悟

  真的是时光如梭啊,来到艾莱依旗舰店有近一个月的时间了。在这一周中,和同一批实习的同事,回到了公司,进行了简短而深刻的入职培训。在为期2天的培训中,我学到了很多,不仅是艾莱依的历史,更是一种文化信条,“精益求精,止于至善”很好地囊括了艾莱依人的追求,同时,我也非常庆幸能成为其中一员。感触最深的是培训老师基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,在自己的专业领域一定要深究下去,拥有自己的竞争力。比如说我自己,作为销售督导,就应该多了解了解公司产品等方面的知识,这样有利于提高工作效率与质量,在店铺中要善于发现问题,解决问题,做好沟通。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,经过三周的学习和互动,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯。这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的.奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质,这不仅仅是实习期间所要做的,这是持续一生的行为。“精益求精、止于至善”是艾莱依的精神坐标,作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“精益求精、止于至善”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己真正融入企业。相信自己能行,证明自己真行!同时我真的能感觉到团队的力量,拥有经验丰富的leader,让自己在雾气弥漫的职业生涯之路上有了灯塔的光芒。结实志同道合的partner,让自己在职场生涯的开端结出香樟树的枝丫。自己一定要理清自己每一步的计划,明确每一个小目标,给予自己足够的信心!

  店铺存在的问题及解决方法

  1.在销售小组中,其中一组的组员士气不高,影响销售业绩。

  解决方法:经过店长和组长的讨论,让小组各邻近区块负责人合作,配合销售。同时,做好鼓励工作。激励--让员工自动自发的力量。

  营造和谐的工作气氛。

  培养团队的认同感。

  2.在交接工作的时候,出现了遗忘或滞后现在。

  解决方法:经过雨珍和大家讨论,在交接工作时,必须要交给给两个人,一个为被交接者,一个为知情者。同时交接人将交接事项备注在会议记录本上,被交接人将事项备注在交接本中,口头表述要清楚。

  店铺的实习小结 篇3

  首先,我想表达的一个观点是:立业先立本,做事先做人。这样一句话就要求我们不管在任何岗位,都必须踏踏实实做事,本本分分做人。虽然我只在店铺工作了不到20个小时(之前被安排到公司为XX年春夏装拍照),但是我觉得自己在作好本职工作方面作了最大的努力。

  下面就我这一周的工作作出如下几点总结:

  城隍店,身处于大红鹰商场之中,据初步调查,大红鹰商场规模大、声誉一般、品牌杂,属于一个三类商场。我们的唐狮店处于美邦、以纯、真维斯等众多类似品牌之中,要想脱颖而出,与包括营销策略、产品款式与质量、品牌形象等众多因素有关。

  因为我应聘的是形象陈列师的职位,所以主要从陈列方面提出一些意见与建议:

  之前在公司了解到的是,公司对每个加盟商、自营店、代理商的卖场都会有一套完整统一的陈列标准,之后,又从我们家店长这边了解到,城隍店的陈列,基本是店长带领导购按照自己的喜好与经验进行陈列的。走进城隍店,可以感觉到在陈列方面运用了间隔排列法(模式大致为上衣——裤子——上衣——裤子的循环模式),但是细细品味,就能发现其中是存在问题的,重点体现在颜色的排列没有一个秩序,致使卖场在视觉上缺少吸引力。

  我的建议是:色彩是第一个进入顾客印象的元素,在陈列是,我们必须凸色彩的吸引力。可以将纯度明度高的产品放顾客第一眼就能看到的前场,将纯度明度低的产品依次陈列与卖场的中后场,使顾客在进店的过程中能产生一种曲径通幽的感觉,增加进店率和购买率。

  卖场中的`背景音乐属于软陈列一类,不可以根据导购或者店长个人的喜好随意改变背景音乐,卖场应该根据品牌的特色和定位来设置专门的音乐类型,使音乐与品牌产生某种契机。背景音乐是卖场气氛的一个重要构成因素,会在一定程度上影响人们的购物情绪与购买行为的节奏。

  因为我在武汉会经常逛街,对各大卖场的形象有所了解。期间,我发现一般好一点的卖场中,都有一种较好的气氛,包括卖场气味与灯光的配置,往往这些配置比较好的卖场,顾客的进店率会高于普通的卖场。然而,在店铺实习的这三天,我到过天一店、开明店、城隍店、万达店,在这方面都存在一些漏洞,特别是卖场气味元素。建议是,根据唐狮的品牌定位,在店铺中放置一种比较清凉的香料,与品牌理念、定位和产品设计特色想融合,会给顾客一种很自然的感觉,增加进店率与购买率。

  唐狮是走时尚路线的,卖场中,不仅要在产品上时常发布一些新款,同时也要发布一些新款的设计灵感来源以及时尚流行预测信息。唐狮的目标定位是18—25岁的年轻男女,他们其实是很想了解一些时尚知识的,在跟人交谈时,也很乐意谈一些与时尚有关的话题。那么我们卖场中就应该经常投放一些时尚杂志,以迎合目标消费群的心理。这样可以在一定程度上吸引目标消费群的注意力,以至增加销售额。

  店铺的实习小结 篇4

  本学期的督导工作分为两部分。11月份为第一阶段,已作过重点汇报。在总结第一轮督导工作的基础上,12月份——1月份进行了第二轮的联查、问卷和座谈,及时查漏补缺,使各项督导工作更具有针对性。

  一、处室人员出勤的督导

  处室人员出勤督导主要方法:定期、不定期检查处室人员在岗情况。

  1、在第一轮督导的情况看,处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度,认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。

  2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查,基本上保证每周一次。从检查结果来看,只有极少数人有迟到和早退情况,都进行了个别沟通,现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题,也已进行批评教育,现在都已改正。

  3、建议:

  (1)各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。

  (2)对个别的情况有相应的.制度约束和处罚措施。

  二、教师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣打扮的督导

  督导工作方法:日常督导和学生问卷反馈

  1、第一轮督导从学生对教师的整体感觉、遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为100%。认可大多数教师的为100%。认可大多数教师在学生打招呼时都能回应的占100%。认可大多数教师及时到教室上课的占100%。认可大多数教师在辅导、自习课始终和学生在一起的占100%。

  存在问题:

  1、有的教师在课堂上手机响。

  2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。

  3、部分教师校园骑车

  4、有的教师到达教室不及时

  第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现:

  1、有的教师在课堂上手机响。

  2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑

  3、个别教师换衣服过于频繁,且搭配不协调

  4、个别的教师在校园内有骑车现象

  5、有的教师在工作时间用电脑看韩剧,个别教师在工作时间特别是在学生、家长面前网上聊天、打游戏,情况仍存在。

  6、个别教师行为不注意时间、地点、环境,有不好影响。

  建议:

  1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态,可作为一项制度去执行。

  2、继续加强教师的职业道德教育,真正做到为人师表,从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。

  3、对教师的着装提出明确要求,太个性化的服装应该杜绝,要符合教师的身份。

  店铺的实习小结 篇5

  第一周:导购知识的学习与实践

  目标:了解卖场的基本事宜,熟悉导购的工作内容,了解货品知识、销售技巧。了解店铺业绩,竞品业绩。

  实习内容:认识同事,认师傅(周XX);学习简单的接待顾客;学习折叠衣服、熨烫衣服,陈列标准细节要求;了解店铺店规、卖场制度;识别吊牌类别,衣服尺寸、价格、面料、洗涤说明;了解仓库货品的摆放位置;学习点数;了解金牌服务流程、FAB讲解;了解陈列道具;联系量裤脚长度,皮带打孔;试衣间细节体现演练;了解店铺一周TOP款。

  实习中遇到的问题:

  1、货位问题:仓库易乱,找货不方便。

  原因:通常是仓管整理后两天仓库就乱了。出现此问题的原因主要是导购对货品存放位置不熟悉,取货时不小心。

  建议:货架到人,客流大时由仓管负责取货。

  2、陈列问题:导购对陈列原则不明晰

  原因:陈列助手没有及时宣导。

  建议:每一个导购都应熟悉货品陈列的原则和位置,以便准确搭配和拿货。陈列助手要及时宣导,店长店助要及时督促。

  3、人员问题:

  a、导购缺乏专业知识,尤其是面料知识。

  原因:导购没有接受过专业培训。

  建议:公司对导购定期进行销售技巧及专业知识方面的培训,将培训系统化。

  b、部分导购销售时缺乏真诚,销售服务缺乏特色。

  原因:对销售的认识不深刻,单纯的商业化销售。

  建议:向所有导购宣导销售的目的`不单单是为了“卖出去衣服”、为了盈利赚钱;更重要的是为了让买者快乐,让买者满意,满足消费者需求。以我们的真诚,换消费者的心情。 我们可以让我们的服务形成自己的特色,提升品牌形象。

  自身问题:

  1、在顾客面前较拘束,不敢开口。

  跟随师父,认真聆听观察,积极主动接待顾客。

  2、对面料知识了解不够。

  学习员工手册和面料知识。每日记忆一种。

  3、对服装款式不熟悉。

  每天一大类,记忆大类下服装的面料、价格、区位、练习讲FAB。

  第二周:金牌服务培训及店铺管理学习

  目标:系统的了解金牌服务,学习店铺的日常管理

  实习内容:金牌服务培训及实际演练;开单;店助管理、游戏规则制定等。

  实习中遇到的问题:

  1、每日游戏规则的制定罚多奖少,影响员工积极性;游戏针对性不强。

  建议:对新员工和老员工采用不同的游戏规则,人性化管理,以奖为主,奖罚平衡;

  2、店铺员工的日常交流太少,矛盾容易激化。

  店铺间员工感情不深,日常交流太少,容易激化矛盾。建议每日的会议内容除了指标下达等增加员工关怀的内容,并定期组织员工交流会。

  自身问题:

  对店铺管理的学习不够积极主动。

  主动沟通,积极询问,请教店长管理,学习店长手册。

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