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实体婴店如何在互联网时代生存下去
大约十多年前，中国的婴店基本上是野蛮生长的。只要你开，就一定赚钱，不仅赚钱，还大赚特赚。但是，五年前情况开始出现了新的变化，虽然还是赚钱，但已经出现部分亏损的婴店。去年以来，婴店出现亏损的比例有所增加，大家感觉到婴店越来越难做了。甚至以前很多经营状况很好的大型连锁店也开始不赚钱了。
为什么呢？其实这是必然的现象。想当初，开店就能赚钱，只要你够胆抢占网点，不管管理如何，运营水平怎样，都一定大赚特赚，这是一个快鱼吃慢鱼的时代。这个年代，在珠海妇幼保健院对面有二家婴店，一家疯狂扩张，不断开店；一家保守经营，这么多年只开了三家店，结果前者成了拥有直营店近千家的大型儿童百货连锁店，另一家却频临倒闭。
时至今日，快就能赚钱的时代一去不复返了。内部管理，内功修炼等等课题摆上了经营者的桌面。不仅如此，租金上涨、人工倍增、各种税收费用加码、电商袭扰，婴店老板压力山大，手足无措。特别是电商的冲击，已超出了大多数人的想象。
一、电商的冲击势如破竹
电商过去很多人爱理不理，但今天却成了高攀不起的事物。2014年中国零售百强的销售额合计是2。1万亿元，则网络购物的规模则是2。8万亿元，占社会消费品零售总额的比例已突破10%。2015年，仅阿里巴巴的零售额就超过了3万亿元。更可怕的是，网络购物的增长率近30%，用势如破竹来形容一点都不为过。
二、电商是一个符合现代主流消费群体消费习惯的营销工具
电商的发展为何如此迅速？这是因为我们的主流消费群体已经从50后、60后向70后、80后、90后转变，而这些群体生活在网络空间里，一日无收快件不快。实体婴店事实上是无法满足他们的需求的。要沟通这些主流的消费群体，互联网是不可回避的工具。现在谁离开了互联网，将来谁离开了物联网，他都将无法在商战中生存下去。这是肯定的！
三、电商其实更了解消费者
为什么了解？因为互联网是透明的，信息对称的，可互动的。消费者在互联网时代，不但是一个消费者，更是一个设计者，现在的B2C模式正向C2B模式转变，这是实体婴店无法实现的。与此相反，实体婴店一是自已研究消费者少，研究商品少，研究互利共赢机制少，二是根本无法与消费者互动并了解他们不断变化和提升的需求。二者相比，高下立判。
四、电商与供应商关系更加密切
实体婴店，尤其是大型连锁店，与供应商关系因为种种盘剥而变成了对立关系。供应商说起婴店（小型除外）无不咬牙切齿，要想他们帮您对抗强敌，想都不用想。而电商做的是生产商与消费者之间的沟通平台，他们不是靠吸供应商的血来实现高额盈利，相反，他们还会拿出大笔补贴让厂商和消费者受益，厂商消费者想说不爱都很难。
五、电商的成本更低
电商不用租铺，不用招人，不用买车，不用仓库，不用资金，一个人，一台电脑，甚至一个手机就可以创业。
那么，实体婴店还有活路吗？
其实，任何事物都有两面，电商确实有诸多优势，但透明、信息对称、信任、服务等也导致电商很难赚钱。成本透明了，进货价公开了，还能有毛利吗？都在虚拟空间，信任问题怎么解决？不合适了退换货还方便吗？是不是假货？运费会比租金少吗？电商征税已经开始了，成本还轻吗？假冒产品还可以大行其道吗？可以预见，实体婴店不但不会消亡，而且与互联网结合后还会迎来一个新的春天。有见及此，我们来讨论一下实体婴店的路在何方：
一、为消费者和供应商带来价值。
实体婴店生存的价值在于能为消费者和供应商提供价值，否则它就没有存在的价值。婴店应该成为消费者的贴身顾问。比如一个产妇，她有太多的不懂，如果婴店可以为她们提供专业贴身的顾问服务，生意还会没有吗？如果婴店可以选好符合消费者需求的产品，这不就是电商的所谓爆款产品吗？
二、做好服务和体验
记住：服务是实体婴店的天然优势。现场感和购物体验是电商所不能提供的。婴店要战胜电商，提升服务水准和层次是必须的。试想，当您行出家门，步入一个舒适的实体婴店里，一个热情专业的婴店老板娘为您亲自服务，分享育婴经验与教训，再从货架上选取高性价比的适用商品，这是何等的享受？
三、将信任发挥到极致
交易最大的问题是信任问题，这也是实体婴店的优势。电商为什么要有支付宝、财付通？因为信任。但这还不能完全解决信任问题。而实体婴店做的都是街坊生意，朝见口晚见面，有问题随时可以追究，信任自然不是问题。
四、尽快触网
无论如何，最明智的做法不是拒绝互联网，否则无疑是唐吉诃德。我们说一个人斗不过一个团队，一个团队斗不过一个系统，一个系统斗不过一种趋势。我们要生存，首先要明白适者生存的道理。什么是适者？适者就是顺应趋势的人。什么是趋势？现在的趋势是互联网，未来的趋势是物联网。那么，问题来了，如何触网？去做*猫？去做*宝？去做*东？找死。因为他们已是昨日黄花，已被列入传统电商的范围。而且，真正从中赚钱的真不多，95%的电商都是为阿云、阿东贴钱打工。去做微商？天天刷屏，离被黑不远了。还有生路吗？当然，一种基于云端和大数据构建的云商系统其实是最适合实体婴店触网的平台。云商平台是自已实体婴店的自媒体，可以随时发布自已的广告信息，可以与消费者进行24小时互动，可以沉淀自已的大数据（天猫的大数据属于马云）和客户资源。因为我们是实体婴店，我们还解决了交易中的最大问题——信任问题。当信任问题解决了，任何交易都将变得很简单。实体婴店做自已的云商城，一是马上变得高大上，二是可以将服务范围从1。5公里扩展到全城甚至全国，三是可以将服务时间延长至24小时，四是可以将所有消费者变成消费商，实现1变250，250变25000的裂变式增长，五是可以减少进货，将资金、库存、退换货、
送货费用等成本转移到厂家，六是生意额不断翻番将可现实可期，七是最后甚至不用请人，实际零人工的合伙人转型。八是结合吸粉神器，可以精准地吸引消费者。这样的好事有吗？当然。《母婴视界》杂志的控股公司珠海母婴视界网络科技有限公司将为您提供一切。倘若到现在还有婴店老板不识变，不应变，不求变，就会陷入被动，乃至被淘汰。只是错过了母婴视界？不，其实他错过的是整整一个年代。
综上所述，实体婴店要生存下去，一定要线上线下结合，因为顾客不在店里，就在线上。只有线上线下结合，我们才能将各自的优势发挥到极致，才能将消费者一网打尽。
（转载请注明来源《母婴视界》）
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