中学实习队总结

时间:2022-06-26 04:57:43 总结 投诉 投稿

中学实习队总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的中学实习队总结,希望对大家有所帮助。

中学实习队总结

中学实习队总结1

  20xx年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:

  一、分行工作情况

  我于20xx年6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。

  二、网点工作情况

  7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。

  作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。

  八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

  三、心得体会

  作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的'个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

  在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

  在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。

  最后,非常感谢建行给我这次机会。这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。

中学实习队总结2

  时间转瞬即逝,实习第三周已经结束了,让我们一起来回顾一下吧!

  一、板书与教案

  每周一次教案,每周一板板书,不仅是对大家的监督,更是检查老师们工作情况的一种方法,好的板书能吸引学生的注意力,加深学生对所学知识的理解和记忆,给学生以美的享受。

  二、听课备课讲课

  听课、备课、讲课、队内交流记录着我们在这里的成长。3月29日上午,指导老师何老师早早来到了江北中学,听了秦泽明、李嘉宝、曾安华、杨玉琳四位老师的讲课,何老师首先肯定了四位老师对于此次讲课的准备和付出,同时也提出可行的建议:听课要注意老师的衔接语和教学过程;备课要充分准备,特别是知识板块,一定要弄懂知识点,设置例题习题要多考虑学生情况;讲课时要注意教态,语言自然流畅,要注意学生的反馈。

  三、精彩活动回顾

  在本周,作为实习班主任,我们积极参与了江北中学20xx-2018年足球比赛,在场边为各班学生加油助威。

  在周二,江北中学初一年级举办了“扬青春之翼,悟生命之美”远足研学活动。读万卷书,行万里路,初一年级的实习老师们也积极参与,此次活动,拉近了我们同学生的距离,同时也让我们懂得坚持、团结、痛并快乐的真正意义。

  四、例会

  本周五中午,江北实习队举行了第三周例会,会议由队长秦泽明主持,对本周工作进行了总结,反思自己的.不足之处,并强调了每日考勤,高考练习,集体备课,安全等问题,明确了每位队员的职责,建立更加完善的监督管理机制。

  学高为师,身正为范,我们的实习生活还在继续,我们仍需努力,加油吧,江北中学实习队!

中学实习队总结3

  1.虚心工作,努力学习,圆满完成本周实习任务.

  (1)这一周由于放农忙假,只上了三天课,因原计划这周三开始期中考试,故这一周计划讲解上一周下发的练习试卷。这一周没有新课,无重复课,听了陈老师在八(2)班的《中国石拱桥》。

  这一周的四节课都在讲解试卷,个人感觉效果不理想,尤其是周一连堂。在讲解试卷的时候,我会针对大部分学生看错题目而让他们朗读题目并把关键字词圈起来,甚至让他们把基础部分全部朗读一遍。这样讲解会让那些基础好的学生觉得枯燥无味。如何让课堂变得让所有的学生都不会烦腻?这是一个令人头疼的问题。在课堂中,学生纪律还是很差,需要我时不时瞪他们,这样无形中减少了我的激情和浪费了课堂的时间。赵老师一直说课堂纪律的好坏跟科任老师关系很大,一个巴掌拍不响。

  周一听陈老师的课,我发现对付那些扰乱课堂的学生,可以这样说:“要不我把课堂交给你,你上讲台讲。”陈老师这样讲,那些调皮分子马上收敛。陈老师针对学生的实际情况,没有让学生进行划分段落,而是直接让学生朗读具体的大部分并让学生抓住关键字眼思考主要内容。陈老师这样做有利于节约课堂时间,提高效率。陈老师的课堂思路非常清晰,一目了然,黑板板字结构分明,引导及时恰当。

  (2)辅导过10位学生,其中7位是成绩优秀者,3位是课堂不好者。

  第十四届全球华人征文比赛如火如荼地进行,为了提高学生的积极性,我特意找了7位写作水平相对比较高的学生,具体跟他们解说这次征文的要求,同时提醒他们做好期中考试的复习工作以及处理好同学之间的关系,并提出齐心协力建设班级的要求。这几位同学听毕我的一番话,似乎有所感悟,但效果还不显著。

  进入一个新的学习环境,很多学生会有不适应的情况,包括我们班的陈同学。他本来基础还不错,但是近来发现他上课不喜欢做笔记,作业也开始不上交,甚至在课堂中说话。担心这位同学的情况,我特意找他询问近况,但是不见起色。他的.情况已向原班主任反映,并请求原班主任联系其家长告知该生的表现。

  初一的学生,还没完全从小学生的角色中蜕变出来,所以平时很好玩,包括梁同学。梁同学在课堂中开小差——写小纸条,被我发现之后,他笑而不答,后来在办公室才说是要偷偷贴在其他同学背后的。这种小屁孩的游戏我以前也玩过,但是不会在课堂中出现。如何让成绩非常不好的梁同学在课堂中认真听讲,停止玩这种游戏呢?也许顺着他爱笑的性格逗他会让他收敛吧。

  周二陈同学在我的课堂上又是随意起身关风扇,又是离座扔垃圾,受到我批评之后并无收敛。谈话也无效果。针对于这一情况,赵老师建议对学生要更加严格,不能处处为学生着想。

  2.主要经验和收获

  (1)主要经验

  ①对待在课堂中捣蛋的调皮学生,可停一两分钟瞪他,让全班的眼光聚焦在他身上;

  ②学生干部工作的合理安排可让科任老师的工作变得轻松;

  ③找学生聊天的时候可以间接了解其他同学的情况,方便管理;

  ④密切联系科任老师,可及时了解班级的情况。

  (2)收获

  ①课堂当中严肃一点,学生会稍微听话安静。

  ②及时向指导老师学习班级管理。

  3.存在的不足(问题)

  (1)面对狡猾的学生会束手无措,班主任能力有待加强;

  (2)未能及时跟进了解全部学生的动态,未能挖掘每一位学生的优点;

  (3)班级课堂纪律较差,课堂中跑厕所现象渐趋严重;

  (4)管理班级不够严格,威严有所欠缺;

  (5)课堂语言偶尔出错,不过流利;

  4.听取学生意见,及时修改,在工作中正确认识自己

  在讲解试卷过程中,学生反映过去枯燥无味,我适当调整速度,尽量言简意赅,内容清晰。

  5.下一周计划罗列

  (1)调整心态,正确看待每位学生的行为,合理看待自己的角色以及能力;

  (2)督促学生做好期中考试的复习工作;

  (3)严抓课堂纪律,如有必要,请原班主任出山;

  (4)认真备课,考虑课堂会出现的各种问题,注意课堂语言的简洁幽默以及课堂气氛的愉悦轻松;

中学实习队总结4

  在发给实习学校的实习队伍简介中,我就曾向学校领导提到,我们实习队会怀着“捧着一颗心来,不带半根草去”这样神圣的教育理想去期待我们为期两个月的实习,并且会以此为目标来开展我们的教育实习。回首过去两个月的实习,身为队长的我可以很骄傲地告诉大家:“虽然我们实习队是通过学校的实习混编计划组建而成的,而且来自不同学院的八位成员都是女将,可是正所谓‘巾帼不让须眉’,我们实习队的八女将在这为期两个月的实习中,确确实实地用自己的实际行动去践行我们的承诺,并且在这其中收获了成长,收获了快乐,收获了感动。”

  成功的获得是需要付出和努力的。为了顺利完成我们的教育实习工作,我们实习队的每位成员都在认真付出,认真对待实习各个阶段的工作安排。

  一、实习前奏:一切工作都在有条不紊地进行着

  (一) 紧锣密鼓,建立沟通平台

  实习报名还没结束,我们实习队就开始建立q群了,并通过各种方式寻找实习队员。7月1日和2日,分校区举行实习队员和带队老师见面会。在这一天,石牌和大学城校区的队员第一次见面,很激动,也很兴奋,带队老师也给我们讲了一些实习的事情,让我们对实习有了更深的了解。见面会上队员们都留了联系方式和qq,还选出了两个校区的临时负责人。会后,张娜把实习队所有队员都拉进了我们的q群,由此,“XX年和平实习队q群”就组建成功了。这以后,实习队队员都通过这个平台积极沟通,加深彼此的了解。

  7月4日,在本部召开临时队长会议,这一天,大学城的临时负责人张娜和本部的临时负责人郭丽第一次见面,一同倾听往年优秀实习队长的实习经验和实习科老师的教导。会后,张娜和郭丽就实习队的建设、实习队长的选举等问题进行商讨,最后决定各自回去收集队员的意见,尽早召开实习队的见面会。由于大家都忙着期末复习考试,所以最后决定“大家都考试结束后的第二天召开会议”。7月11日,我们实习队六朵金花(小燕和李荣因为有事没来参加)在大学城楠园小卖部召开实习队员会议,并在楠园一楼就餐。会上,大家都很激动,很兴奋。自我介绍之后,就通过自荐和民主选举方式选出了一名正队长(中文专业的张娜)和两名副队长(中文专业的廖春霞和计算机专业的廖小珍,后来因为小珍要去田家炳中学,就改由化环学院的吴若华担任副队一职,负责生活方面的事务,廖春霞则负责学习方面的事务)。然后我们还就实习前要注意的事宜、需要向学校了解的问题、如何创建优秀队伍等问题进行讨论,希望大家能在暑假期间积极主动地开展实习前的准备工作。

  (二)组建队伍,明确各自分工

  在实习队成立之初,我们结合《华南师范大学xx级混合编队教育实习计划》、《混合编队实习纪律须知》等资料,并根据学校的实习工作安排,三位负责人认真开展工作,由队长张娜负责制定实习队实习计划和实习队队规、汇总队员简历和撰写实习队简介等工作,副队长廖春霞负责开通q群邮箱、创建实习队博客和督促队员在暑假期间的实习准备,副队长吴若华负责修改实习队队规、整理实习队通讯录和制定工作证等,在分工协作中,我们队的实习工作开展得较为顺利,队员们也都积极配合实习队工作。

  (三)未雨绸缪,储备能量

  (四) 主动出击,与实习学校建立良好的沟通交流

  为了更好地开展工作,7月15日早上,队长张娜跟和平中学负责此次实习工作的教务主任卢主任通电话。通话中,队长张娜向卢主任大致介绍了我校的实习情况,以及我实习队的情况。因为当时卢主任刚好有个会要开,通话很快就结束了,但是卢主任留了个电子邮件。为了让实习学校对我实习队有更深的了解,队长在当天就把已经写好的《致和平中学领导的信》、《XX年华南师范大学赴河源和平中学实习队实习工作计划》、《XX年华南师范大学赴河源和平中学实习队队规》、《XX年华南师范大学赴河源和平中学实习队简介》等资料通过电子邮件发给了卢主任。可是很久都没有得到主任的回复,于是,7月22日,队长张娜又一次发信息给主任,确定所发资料是否已经收到,才知道“原来主任出差了,没有去看资料”,为此主任觉得抱歉,并告知“会尽快抽空去查阅”。8月3日上午,队长再次拨通了卢主任的电话,终于,电话接通了。这一次跟卢主任聊了好些事情,初步了解了学校的一些情况,以及学校对我们实习队的一些想法,还确定了教材版本和所教年级。此后,还跟卢主任电联和短信联系了好几次,慢慢就熟起来了。

  9月8日,我们河源片区的实习队长跟着带队老师华老师去实习学校踩点。踩点当天,队长把已准备的资料交给卢主任,就队员们需要了解的问题向卢主任咨询,得到了较为满意的答复。由此,我们对实习学校有了更为真切的了解,也为我们后期的准备提供了条件。

  (五) 队内动员,做最后的准备

  由于第一次集会有个别同学没参加,再加上要安排实习的事情,所以我们决定召开第二次实习队员大会。9月17日早上九点三十分,我们和平中学实习队八女将终于齐聚本部北座三楼教师休息室召开实习队的第二次会议。会上,我们再次明确了实习目的,交代了实习任务,强调了实习纪律,提出了实习要求,通知了出发时间和地点的安排等等,队长张娜还就队员们提出的关于实习和实习学校的问题一一作答,让大家对实习有了更深的了解。会上,大家都积极发言,踊跃讨论,虽然只有八个人,可是场面和激烈,可见大家对实习已经是“期待已久”了。最后,队员们表示,定将全力以赴,努力完成实习工作,并协力建设好实习队伍,以一名准老师的身份严格要求自己。

  正所谓“机会是给有准备的.人”,我们XX年和平中学实习队已经通过暑假和开学两周的时间为教育实习做好了较为充分的准备,每个队员都蓄势待发,准备在和平中学大展拳脚,好好干一场。

  (六) 启航,随心而动

  XX年9月20日上午八点三十分,我们河源片区的四支实习队伍踏上了征程,前往我们未知的、却又充满期待的实习学校。不管前进的道路有多少“崎岖”,我们都有足够的自信和毅力去面对,也希望能在这片绿土上挥洒我们的热情与青春。

  二、实习进行曲——队务,教学,班主任,调研工作四管齐下

  (一)队务管理篇

  一个团队之所以优秀,是因为在这个团队中的每一个人都为这个团队的建设尽心尽力。

  1、树立良好的精神风貌和认真严谨的工作作风

  2、队内工作齐参与

  鉴于以往的经验教训——累死一个人,闲死一堆人,队长在队务工作安排上采用个人责任制,即把实习队的各项工作落实到每位队员身上(实习队日志和每周例会记录由队内成员轮流完成,拍摄和照片整理工作由郭丽负责,实习队日志和每周例会记录的监督和上传工作由李容和小敏负责,调研工作由晓蕊负责,实习队博客建设工作由小燕负责,春霞和若华两个副队分别负责学习和生活方面的工作,队长张娜负责总结及其他收尾工作),由队员自己自主安排时间完成。这样既能让每位队员以最大的限度发挥自己的真实才干,又能让大家各司其职,一同为实习队实习工作的完成出一份力。

  3、相亲相爱是一家

  在缘分的天空下,我们八朵金花齐聚和平中学,组成一个充满温馨和关爱的大家庭。在这将近两个月的实习生活中,我们互相扶持,相亲相爱,一同我们的共同梦想——成为伟大而无私的人民教师而挥洒青春和热血。一句关心,一个问候,都足以温暖我们每一个人的心,我们会永远记着XX年秋冬时节的美丽的相遇的。

  (二)教学篇

  1、见习周(9月22日——9月30日)积蓄力量

  见习是实习的重要阶段,也是我们走上讲台的前奏。根据实习学校安排,9月22日——9月30日为见习阶段,我们将利用这个阶段进一步了解教学的所有环节及步骤,以便更好地胜任教学工作。

  见习周,我们的主要任务是听课,一是听自己指导老师的课,新课重复课都听,二是听同一年级科组其他老师的课,三是跨学科、跨年级听课。因为每个老师上课都有自己的特点,处理不同的课程有不同的方式,因而,通过以上三种方式的听课,我们可以尽可能地积累多一点的教学经验,以促进我们教学技能的提高。为了更好地达到这个目的,队员们在每次听课之前,都会认真地熟悉教材,组织好上课的思路;听课时也会认真做好听课记录,注意科任老师在讲解过程中与自己的思路不同的部分,注意观察学生上课时的反映情况,为自己以后上课打好基础;课后我们积极与科任老师交流,请教老师的备课思路和方法,有时候也会勇敢地提出自己的看法跟老师探讨,以求共同进步。

  见习周我们除了听课,积累经验之后,还不忘加强自己的师范技能。我们会利用空余时间写好相应的教案,并把写好的教案跟同科组的队员,以及科任老师交流,虚心听取他们的意见和建议,并不断修改完善。通过这样的方式备课,我们的备课能力得到了有效提高。

  2、实习周(10月5日——11月7日)一展身手

  经过见习阶段的充分准备,国庆假期回来我们实习队所有队员都开始上课了。还记得第一天上课回来,所有队员都聚在宿舍津津乐道自己的上课感受,真是有趣极了。从那一天开始,我们才开始真正去体验人民教师的工作。因为大家已经利用见习周做好了充分的准备,所以进入真正的教学实习周之后,大家上课都比较顺利,而且绝大部分队员都会在课前跟自己的指导老师交流教学思路和教学方法,有不够好的地方就及时完善,课后还会对自己的上课情况进行自我反思,以期获得更大的提高,这样就更能保证上课的质量了。

  除了上课、听课和批改作业外,我们还参加了科组公开课的评课、科组备课、监考等,这样就使我们的实习更加完整了。

  (三)班主任工作篇

  教育实习的另一项重要内容就是班主任工作。我们每一位实习生都带一个班,绝大部分班主任指导老师对我们的工作能力放心,基本上能够放手给我们做。通过班主任工作,我们获得了一种心灵的归属感,因为有属于自己的班级和学生。虽然班主任工作很繁杂、琐碎,但是却给我们更多的机会跟学生交流,让我们能够真正融进学生,并让我们渐渐喜欢上这份工作。

  1、收集班级学生的资料,以最快速度融进学生

  跟学生见面的第二天,我们就正式进入班主任工作了。为了更好地开展班主任工作,队员们纷纷向原班主任老师要了班级学生的资料,包括座位表、花名册、学生的基本情况登记表等,并且利用一切可利用的机会和时间跟学生交流、沟通,以期尽可能快地跟学生认识、熟悉。因为我们跟学生年纪相仿,想法也比较一致,再加上我们的用心,所以在见习周期间,大部分队员都已经能够很好地融进自己所带的班级了,并且基本上能够跟自己所带班级的学生打成一片,成为学生的知心朋友。

  2、朝七晚十,做好班主任日常管理工作

  与校领导见面的那天,队长就从她的班主任指导老师口中得知,高一级的下年级领导曹校长是位实干型的校长,不仅对教师要求严格,对自己的工作也是一丝不苟。因此在正式进入班主任工作的前一天晚上,队长就再次提醒队员要时刻谨记自己实习生和实习老师的双重身份,严格遵守学校制定各项规章制度。

  从进入见习周到实习真正结束,我们严格按照学校对班主任工作的要求行事,每位队员基本上都能够做到:每天早中晚三个时间段按时到班检查学生的出勤情况,巡早、晚读和晚修,检查教室卫生和班级公共地段的打扫情况,召开班干会议,关注班级动态,每周还要值两次班和下两次宿舍,每周一小型班会、每月一大型主题班会……虽然班主任工作很琐碎,可是我们的队员个个都有很强的责任心和纪律性,每天都坚持做好这些事,不敢有丝毫懈怠,于是实习期间我们都过着朝七晚十的生活。通过将近两个月的班主任工作,我们学到了很多,也深深体会到了班主任工作的辛苦,更从心底尊重我们每一位认真勤恳的班主任老师。

  3、开展有针对性的主题班会

  4、开展生动有趣的第二课堂活动

  虽说学生的主要任务就是学习,但我们觉得作为一名高中生,既要刻苦学习,也要懂得放松和玩耍,这样才能达到劳逸结合,或者说是寓教于乐的效果。鉴于这个教学宗旨,我们实习队每个队员都在自己所带的班级开展了别开生面的第二课堂活动,如小敏和若华班合作开展的拔河和篮球比赛,若华班开展的趣味智力接力赛,李容、春霞和张娜班合作开展的趣味运动会,以此丰富了学生的课外生活,也让学生在活动中找到了学习的乐趣。每次翻看活动照片,看到那些学生脸上绽放的笑脸,我们很是感动和快乐。

  5、用心辅导学生

  虽然和中是和平的重点高中,可是因为近年扩招,学生素质普遍下降,再加上我们所带的都是普通班,这些学生的基础普遍都很差,我们几乎都是课后争取时间留在办公室帮学生解决问题。为了帮助学生补习缺漏的只是,几乎每个队员都客串过诸如英语、数学、物理、地理等学科的科任老师角色。为了能够更好地解决学生提出的问题,我们还利用空闲时间查找相关资料,甚至有个别队员还利用周末帮学生进行专题补习。当学生把我们称作是“万能老师”的时候,我们的内心既是喜悦,又是沉重,这个称呼背后有着我们多少精力和时间啊!

  6、做学生的知心朋友

  实习期间,很多学生对我们的评价都是“像是亲切的大哥哥大姐姐,像是可以聊天的朋友……”的确,我们除了在学习上努力成为学生的良师,还在课后努力成为学生的“益友”。很多学生都不喜欢严厉、威严的老师,觉得他们很冷,难以接近,心里有事也不愿跟老师说,这样就很难了解学生心里所想。针对这种情况,我们就凭借着跟学生年龄相仿、想法相似这一得天独厚的条件,主动、积极地走近(进)学生,想学生所想,用真心付出去换取学生的信任。到实习结束,我们都与学生建立起深厚的感情,真正成为了学生的良师益友。

  (四)调研篇

  根据实习学校的情况,以及综合相关建议之后,我们实习队最终确定并开展了“和平中学高一级学生学习状况分析和对策研究”的调查研究,共调查了和中高一级八个班497位学生,调查采用问卷发放形式,整个调研由队内所有成员分工合作完成,整个过程历时一个月,包括前期的主题选定、问卷的设计、正式调查阶段、后期的数据统计和分析,以及调查报告的撰写。

  因为我们所选定的调查主题很能反映和中学生的现状,所以受到学校领导和老师的关注,我们将此作为动力,认真对待调查工作每一阶段的开展,并撰写好调查报告,以期通过我们的调查为实习学校教育教学决策提供建议和意见。

  (五)生活篇

  两个月前,我们对和中的一切都是一无所知的,所以我们像怕犯错误的小孩一样在小心翼翼地走着每一步。可是从我们走进和中校园,走进我们的指导老师和学生的那一刻开始,我们就知道我们所有的担心都是多余的,这里的老师很和善,这里的学生很可爱、纯朴,这里的环境很美……这里的一切比我们想象中的都要好。我们因离开学校那个“家”而产生的孤独感、因对实习一无所知而产生的忧虑和茫然因为老师和学生给予的关心和温暖而渐渐消失了,甚至到最后我们喜欢上了这里,对这里有着非常多的不舍和留恋。

  三、结束——我们不是归人,是过客

  从十一月上旬开始,天气就渐渐冷了,干旱的和平也在这个时候下起了缠绵的雨,周遭的一切都是湿漉漉的,就和我们的心情一样。期待着太阳的到来,把我们湿漉漉的心情晾干,孰不知那天的到来竟是我们要挥别这个生活了两个月的县城,挥别和我们相处了两个月的老师和学生的日子。XX年11月14日上午九点三十分,我们在老师和学生的依依不舍的送别中踏上了归程,回到我们出发的地方,继续我们的生活。回首过去的两个月,我们有过欢笑,有过泪水,有过喜悦,有过沮丧,我们在成长,我们也在收获。虽然两个月很短暂,可是在这两个月里所经历过的事情都会在我们的记忆中永存。

  我们都不是彼此的归人,而是彼此的过客,可是我相信我们会永远记得这XX年秋冬时节的美丽相遇。

中学实习队总结5

  从XX年9月14日到XX年11月7日,我们分队29个人在温州市实验中学分校初一年级进行教育实习。我们实习的基本内容包括五部分:课堂教学、班主任工作、教育调查、信息技术与课程整合和研究性学习课程指导。基本情况如下:

  1、课堂教学:完成教案数为二份,试讲次数为四次,上课节数为二节。

  2、班主任工作:为期六个礼拜,主要负责两个礼拜。

  3、教育报告:选题,合作设计问卷,独立完成一份教育调查报告。

  4、信息技术与课程整合:与实习学校指导师联系,完成指导师所指定内容的整合。本次整合内容为山川秀美——长江

  5、研究性学习课程指导:为期一个月,指导初一(7)班部分学生完成有关中学生近视课题的研究。

  在这次实习中,我体会到了很多:

  (一)教学体验

  二十一世纪以计算机和网络技术为特征的信息技术,在社会各个领域得到了广泛应用。为了使我们的接班人适应信息社会,中小学正逐步普及信息技术教育。学生逐步具有获取信息、存储信息、处理信息和传递信息的能力,为适应信息社会的学习、工作和生活打下了必要的基础。 但如何上好信息技术这门课,没有固定的模式和范本。在实际教学中我们对中学信息技术课教学进行了尝试。

  一、活用情境和教学方法,创设和谐氛围

教师要积极调动学生的主动性,满足学生的求知欲望。因此,选取最佳的情境和教学方法,才能真正让学生对每节课都有新鲜感。在两次教学中,我采用情境创设的方法,从而激发学生的学习兴趣。给低年级上计算机课是件困难的事,他们大多有使用计算机、上网等经历。但是他们的计算机知识又是不完善的,不系统的。56个学生的水平存在很大的差距。这给计算机基础知识的讲解带来很大困难。我们的解决方法是一、设计学生感兴趣的情境,吸引学生的注意力。二、设计两类任务,基础任务和提高任务来适应不同水平的学生。

  在教学实践和与班主任的对话中我懂得,坚持鼓励和诱导相结合,克服学生的畏难情绪,创设和谐的学习氛围,是保持他们学习兴趣的有效手段。信息技术教学中,由于学生知识能力水平的差异,大多学生对计算机基础知识又不感兴趣,要使全体学生均能保持良好的学习热情,就必须鼓励诱导学生,创设一种和谐的课堂氛围。例如在教学《网上交个好朋友》一课时,我组织学生制作迷你画廊(一个放图片的文件夹),课堂学习气氛很活跃。我让学生鼠标操作新件文件夹、找画廊名字、复制粘贴名画、给作品写评语,使学生产生兴趣,不断美化自己的画廊。还进行了互通作品的环节,让学生在做中学会共享,了解共享类型及其作用。这大大提高了学生的学习兴趣。对操作不理想的人,我解决的办法因人而异,有时我个别指导,有时让“小老师” 指导,当听到老师鼓励赞扬的话语,他们的脸上也终于露出了开心的笑容。

  二、注重实践,品尝学习的乐趣

  实践操作是巩固学生学习信息技术的一个重要环节,俗话说熟能生巧、勤能补拙,多练习,学生会在不知不觉中掌握所要学习的知识,从中品尝到收获的乐趣,逐渐培养学生的`成就感和荣誉感。

  在教学中,我将实践操作的主动权交给了学生,给他们多一些表现的机会,多一份创造的信心,多一份成功的体验,给学生一种到达成功彼岸的力量。例如教学《个人小档案》一课时,不是直接讲解功能键操作,而是出示一组字符让学生尝试着输入,然后给出问题,让学生讲解和示范其中的某个字符是怎么输入的。再给出综合任务,要求学生尝试写英文自我介绍,最后将好的作品展示给其他同学看,这样学生通过不断练习不仅掌握了键盘功能键的使用,而且每完成一个操作,学生就会获得一份成功的喜悦,就会从中品尝到收获的乐趣。学生的学习兴趣有了、浓了,课堂教学的形式多了、新了,师生间的氛围和谐轻松,教学效果也就提高了。

  (二)班主任工作体会

  班主任是一个班级的组织者、管理者和教育者。做好班主任工作,没有现成的模式,只有不断的尝试,实践。这是一个不断摸索方法,积累经验,提高素质的过程。在这六周的时间里从初一(七)班班主任胡赛平老师那里我学到了很多经验,同时我也在实践中学着成为七班的班主任。当学生在周记里写到“项老师很象班主任”这句话时,我知道我对待学生的方式是对的。

  1)对待学生既严又爱。现在的家庭一般只有一个孩子。父母、长辈对他们当然是关爱至极。在班级管理里我们当然要以热爱学生为基础,但是我们对学生的爱要表现在班级管理严要求。在刚开始的时候,我们就给班级制定了班规及赏罚规则。一切按规则办事,学生做错了,我们要对其扣分并加以批评改正;学生做对了,我们也要给其加分,并适时的进行表扬。这样让学生明白什么行为是不允许的,什么行为是对的。长久下去,学生就养成了良好的习惯。

  2)平等民主地对待学生,不歧视任何一个学生,哪怕是有的学生外表不大好看。前苏联的一位教育学家曾说:“漂亮的孩子人人都爱,爱不漂亮的孩子才是教师真正的爱。” 我们要公平地对待每一个学生,让学生享受到平等的权利。平等地对待学生就是承认每个学生的个性。我们不能因为某位学生学习反应比别人慢些,就认为他很差。有一个学生学习成绩很差,体形又胖,但是她手臂力量很好,还拿过温州市铅球三等奖呢。所以说呀,“上帝关了一扇门,又会在某个地方给你开一扇窗”。每个学生都有发展的潜力,只是发展的契机不同,途径不同、趋向不同而已。作为班主任我们要做的是平等的对待学生,发现他们的闪光点。鼓励学生朝着自己的方向发展时,又要适时提醒其全面发展。

  (三)专业实习体会

  课程整合和研究性学习这两项任务是我们教育技术学专业独有的实习任务。信息技术与课程整合不仅是将信息技术的东西融入到传统课程中,而且要进行教学目标的整合,培养学生信息素养。

  教学目标的整合不仅仅是让学生获取与该课程相关的大量信息,而且要注重培养学生的信息意识和信息能力。培养学生的信息意识就是要培养其对信息的敏感性和洞察力,使他们认识到不论是在现实生活中还是在虚拟世界中,都是“留心处处皆学问”,并使其确立终生学习的理念。培养学生的信息能力就是要培养学生有效利用信息设备获取信息、处理信息、利用信息和创造新信息的能力。为此,我在设计《山川秀美——长江》这一课时充分考虑到学生的信息素养的培养。通过要求学生制作作品,汇报的形式,使学生从做中学到知识同时亦掌握和熟练信息技术获取信息的方法。通过学生发言时,要求其将地图用上来,培养其读图能力。进而使信息技术真正整合到课程中去。

  在指导学生进行研究性学习的过程中,我体会到教师的角色与传统课程的不同。可以说研究性学习课程中教师的角色与传统课程中的教师角色是迥然不同的:在研究性学习课程中教师不是一个简单的知识传授者,而是学生研究过程中的指导者和陪伴者。同时,认识到“对话”与教师辅导介入适度的重要性。“对话”包括两个方面,一个是与学生针对研究过程中的碰到的问题进行点拨性对话,另外就是对学生在研究过程中的畏难情绪等进行安抚性对话。研究性学习是学生的研究性学习,这门课程的目的是让学生了解研究的一般过程和基本研究方法。所以整个过程中学生才是中心,才是任务的执行者。教师扮演的是一个指路人的角色。所以我们要做的是密切关注学生研究过程,适时的给予点拨。同时我们也不能直接告诉学生该怎么做,而是要求他自己尝试着解决所碰到的问题。我们对学生的辅导只能适度的介入,而不能样样都管。只有这样才能让学生在活动中充分体会到研究的整个过程。同时也确保学生的中心地位。

  在实习的六周里,体会到了很多平时在学校里所没有体会到的。在与学生相处的过程中,体会到了当老师的快乐。在与整合指导师相互讨论,商量的过程中明白了做事情要细致,考虑要到位。在指导学生研究性学习的过程中对研究性学习课程中教师的角色有了深入的体会和了解。同时也发现了一些问题。

  在研究性学习这一环节中,由于这本身就是一个新的课程。没有教材,没有模板。我们在指导的过程中多多少少,还是在套用过去上课时老师给的一些环节。虽然在实施过程里逐渐明白了各环节的重要性。但是还不能准确地将这种认知传达到学生那里,象写反思什么的。很多学生只是在应付作业,还没有真正静下心来思考。针对这些我们目前还没有想出行之有效的方法来解决学生主动性问题。

  另外,课程整合中我们现在大多数是使用信息技术的手段来将书本上的知识进行迁移。信息技术引入,很多时候只起到电子黑板的作用。还没有真正想出一些方法来将信息技术融入到基础教学中。信息技术与课程整合的尺度标准仍是我们迷惑的一大问题。

  从这两项专业实习中,我们深刻认识到了在学校学的专业知识不管是理论还是技术还不够细致,不够深入。我们所学的都只是一些入门的基础。具体到要做一份设计或一个好的课件时,我们明显感觉到理论不够或技术不成熟。也就是说们将理论用于实践的能力还有待加强。

中学实习队总结6

  走过了一段短暂却也漫长的旅途,如今在这旅途的终点做稍息地逗留,回望我们一起走过的这段旅途,泪水不禁模糊了我们的双眼,这是幸福的眼泪在流淌。这幸福来自何方?来自华师大的培养,来自林启恩纪念中学的支持,来自指导老师的信任和耐心的指导,更来自我们一直陪伴着的那一群群纯真无邪、认真进取、可爱的学生,当然也来自我们自己那问心无愧的、见证努力的满身汗水!一路走来,我们有太多的点滴、感悟要分享,很感谢这段旅程中给我们带来感悟的每个人、每件事。如今,沉浸在这幸福泪水里的我们不禁感慨:时间过得真快,但在短暂的瞬间里,我们长大、成熟了许多!

  在此,仅以寥寥些许文字来记录一种生活——来自华南师大7个不同学院的.13名大学生在教师成长道路上最真实的生活。

  一、起步前的酝酿

  (一)不期的相聚

  踏入大四的门槛,意味着我们的毕业即将来临。作为师范生,毕业前的一件大事就是参加师范生的教育实习。在大三第二学期的尾巴上,我们13个人(来自7个不同学院)通过网上实习学校的选择,最终默契地走到了一起。这是我们在教师成长道路上起步之前似偶然却也必然的相遇,相信自己,相信这相遇的缘分,我们约定:要抓住大学的尾巴,使我们的实习生活过得精彩而难忘!

  (二)状态的调整

  即将走上实习岗位,必须学会完成从学生到教师角色的转化,于是我们要开始调整自己的状态了。这种意识来自于上学期期末时与指导老师杜新艳老师的那次见面会,她告诉我们,实习的任务相当艰巨;来自于学校给我们开的实习队队长会议,告诉我们实习工作要稳扎稳打、严谨细致。

  (三)各种准备

  大三结束了,XX年的这个炎热的夏天,我们不再荒废,只因我们在准备着。

  指导老师见面会之后,我们主动地和实习学校进行初步的联系,了解的问题很常规,涉及住宿安排、学科教材、班级规模等项目。据了解,那时候实习学校也还没有为下学期我们的到来做好准备,不过已经在着手了。初步的了解也就只能起到一个提醒的作用,提醒实习学校说:我们要来啦!

  在暑假期间,我们仔细研读新课标、教材,参阅相关书籍,认真备课和试讲,到中学见习,训练好各项师范技能,希望能更好地提高与完善自我。我们准备“五个一”。

  一个课件、一份学科教案、一份班会课教案、一份第二课堂教案和一份实习准备总结。没真正接触过现实中的中学生的我们,只能根据自己想象中的学生来进行备课,也不知道最终这教案能否派上用场了。但是有一点可以肯定的是,通过“五个一”的准备,我们明显对教材、对教学、对班主任工作有了进一步的认识了。

  实习是个伟大的工程,我们得为他准备很多,当中还应该包括理论上的准备,它应该涉及到教育理论,心理理论和教学理论,这些都可以在图书馆寻得。队员们也都经常会去关注这方面的知识理论,关注理论在实践中的应用。

  二、做好起步预备姿态

  (一)建设优秀实习队

  在酝酿阶段,我们要相互帮助,在做好起步姿势的时候,我们更加要拧成一股绳,团结一致,完成我们学校安排的各项任务,所以队伍建设很重要。

中学实习队总结7

  在这两个月的实习当中,我们付出了辛劳、经历了磨练,更重要的是我们收获了友情,收获了精彩,收获了初为人师的喜悦。这两个月,我们的工作是踏实的,我们的生活是精彩的。

  xx年5月底,我们通过紧张激烈的网上报名,幸运地选上了均安中学作为我们的实习学校,而我们来自不同学院的15个人有缘走到一起,组成了xx级华南师范大学赴均安中学实习队。组队之后,我们在学校的安排下,开了见面会,选出了临时负责人;临时负责人参加了队长培训,并在会后组织开会,明确了实习要求也选出了正副队长3人,具体分工如下:队长何斯华,来自历史文化学院,主要扶着队伍的总体统筹与规划,并做好与实习学校及我校的沟通联系工作;副队长李颖欣,来自文学院,主要负责调研工作统筹、管理教育实习博客和实习期间的会议记录工作;副队长王燕杰,来自化学与环境学院,主要负责后勤工作,掌管财务,统筹队伍后勤管理。随后,我们建立了教育实习博客,主要用于教学教育资源共享、分享实习心得体会、记录会议要点等。

  经过一番密锣紧鼓的筹备,我们实习队全体准备就绪,于9月13日,带着满心美好的期待,和跃跃欲试的勇气,踏上了我们赴均安中学实习的征程。

  一、见习阶段工作

  在见习过程中,我们在老师的指导下,多听课、多备课,多虚心请教处理教材的技巧,学习掌握课堂教学的节奏。同时,我们也在班主任的指导下,熟悉学校的规章管理制度和工作安排,了解了本校学生的基本情况。我们立足于本校教学教育和学生的特点,认真学习在实际中的教育教学方法,也为实践课做好准备。

  1.9月14日第九节课,均安中学特意安排了实习老师和指导老师的见面会。会上,实习老师和指导老师做了简单的相互介绍,校长对实习工作提出了要求和作出了安排。会后,实习老师各自和自己的指导老师针对教学工作和班主任工作进行了沟通。当天晚自习,实习老师就到班里做了自我介绍,正式开始实习班主任的工作。

  2.听课交流。我们除了听原任课老师的课之外,还会听同科组的其他老师的课和不同学科的课,做到了跨年级、跨学科听课。队员们都抓紧机会在听课中学习教学的方法技巧,新课、重复课、习题课、试卷评讲课、复习课等都会用心去听,每人每天听5节课以上。听课过程中,队员们认真听讲,学习老师的教姿教态、教材的处理方法、知识点的讲授方式等,同时认真做好笔记。

  听课学习,重在交流。队员在听了任课老师的课之后,都能及时地和老师进行交流,探讨课堂教学的技巧。除了和任课老师交流之外,我们也定期作队内交流,相互学习教学方法和驾于课堂的技巧,从而相互促进,共同进步。在听课交流的过程中,我们学到了很多课本上没有的知识和经验,领悟到课堂的复杂性和教学的.灵活性。

  3.会议交流。实习期间,我们坚持每周五晚上7点30分召开总结会议。通过会议,队员之间相互交流听课所学,备课心得,班主任工作情况,和调研进度,和明确下一周的主要工作内容。队员们都认真对待实习队例会,准时出席,积极交流,达到明显的相互学习的效果。此外,几乎各科组的队员都参加了实习学校的科组会议和高一年级备课组会议,和学校经验丰富的老师们一起探讨教学问题,一起备课,队员们能更加深入地了解实习学校的教学进度、学生学习情况和课堂任务等。队员们都表示,能够参与到课堂教学的“后台”,真是受益匪浅。

  4.充分备课。由于我们实习队15人分别来自不同学科,而且基本上每个队员都有指定的指导老师,所以,我们采取各自备课的形式。我们吸收了听课的经验之后,根据学生的学习能力和课堂气氛,以各班的实际情况为基础进行备课。我们实习老师备课,除了是为了上课做准备之外,还要积累经验,所以我们不仅对将要上的实践课进行备课,还需要对听过的课进行备课,把从老师身上学习到的经验落实。我们的每一份教案和课件,都必须经过指导老师的审核,指导老师也从实际的教学需要出发,给我们很多宝贵的意见。通过一次又一次严谨认真地备课,我们渐渐明白该如何处理课堂;明白教学不仅仅是老师的个人表演,更重要的是学会引导学生学习;明白要备好一堂课,必须充分考虑实际的学情......

  本次调研由李颖欣统筹,她组织队员开会讨论,确定了这次调研的主题,然后进行分工。两位队员利用国庆假期进行资料收集和整理,然后陈婵贞、李若颖等6位队员在假期后一周之内分工制作了学生调查问卷、教师采访提纲和学生采访提纲,接着全体队友分工进行问卷调查和采访,最后进行数据分析。我们采取数据共享,各自撰写调研报告的方式来完成此次调研工作。

  此次调研,我们的调查对象是高一的学生,一共派发了300份问卷,除了对一班进行全体学生的调查之外,其他12个班都采取抽样调查,每班约发20份问卷。最后回收了298份问卷,回收率是99.3%。在访谈环节,我们一共采访了20名学生,10位老师,对学生在初高中衔接上出现的问题以及解决方法进行更深一步的了解。

  二、总结阶段工作:

  1. 认真填写《教育实习工作簿》,记录我们这八个星期一路走来的点点滴滴,整理我们实习以来付出和收获。

  2. 每个队员写好工作总结和个人鉴定,队长写好实习队工作总结。

  3. 队长组织全体队员根据《教育实习纪律、调查与总结评分标准》评定了每个同学的教育实习纪律、调查和总结的成绩。

  4. 队长负责写出全队成员的小组鉴定,填写好队员的考勤表。

  5. 原任课老师和原班主任写好实习生鉴定,初步评出教学和班主任工作的实习成绩,最后由实习学校签写意见和加盖公章,由队长何斯华带回教务处。

  6. 征求年级领导与老师对我们实习队表现等方面的意见。

  7. 根据公平公正的原则,进行民主选举,评出“实习积极分子”5名,分别是何斯华、王燕杰、李颖欣、陈婵贞、麦艳娴。

  8. 在离开之前处理好善后工作,做好卫生清洁和归还各种借用的材料和物品。

  9. 表达对学校,对指导老师的谢意。

  10. 做好返校安排,全体队员于11月5日返校。

  经过近两个月的实习,我们收获了很多的教学育人的经验,有了很大的进步,也成熟了不少。当然,我们实习工作还存在许多的不足:在教学方面缺乏经验,调控课堂的能力还十分不足,仍然需要老师的指导;在班主任工作方面,还有很多做的不够细致的地方,管理技巧还有待提高。因此,虽然实习结束了,但我们还有很长的求索之路要走。

中学实习队总结8

  大二下学期考完试那天导员给我们开会,讲到我们四年的大学生活至此已经过去一半,而且是最最轻松愉快的那两年过去了。忽觉光阴之快,令人不及细思。两年时光瞬息而过,只怕又是这样一瞬息,我们就将在六月的天光里唱响毕业的骊歌,被迫独自面对比校园生活复杂百倍的社会了。

  细细想来,过去的大学两年我仿佛还是生活在不知忧愁的象牙塔里,对生活的不易,社会的纷乱,职场的深浅知之甚少。马上大三了,是时候摆脱狭隘的自我,出去历练一番了。社会实践,不仅仅是一项任务,更是我们接触社会的一个机会。

  暑假先是留在学校做了一个月的创新实验,九月初才回家。那天深夜,父母在车站接我回家的车上我就告诉他们,今年暑假这一个月里,我要去找一个岗位实习体验一下,他们都很赞同,答应帮我联系联系。几天后老爸告诉我一个老乡的长安汽车4s店里答应让我过去实习体验。

  面试那天,其实也算不上面试,一个人去见了老板,他问了一下我的基本情况,问我准备做个什么职位。他说他们这边有销售部,主管接待客户,市场部,主管网络工作,售后服务部,主管汽车售后,还有财务部。我掂量了一下,觉得还是市场部网络上的工作上手应该会快一点,比较容易适应。就这样,我成为了长安汽车安庆爵圣4s店市场部的一名网络销售。

  作为一名销售顾问,我的主要职责是配合市场经理(后称老大)以及市场专员(后称珍珍姐)发布网络信息、打回访电话、处理网络咨询和400电话,作为一名新人,我的次要职责就多了,整理简单的文档表格照片、打扫展厅卫生、验收车辆、清洗车辆等,后期时感觉一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社会,自我锻炼。因此主动跟经理提出要和销售部的几个销售顾问们一起出去发产品单页、做夜间车展。这样一来,实习的这一个月时间里,我既有机会体验上班族的生活,感受办公的氛围,又能走出与各种各样的人打交道,锻炼自己与陌生人沟通交流的能力。

  在4s店上班期间,我一天的工作日程基本是这样安排的,早上8:10:打卡签到,开晨会,汇报一天的工作计划,礼仪演练;8:30——11:30:网络上日常信息资讯的发布与维护,验车洗车;11:30——13:30:午饭、午休;13:30——17:00:打回访电话,发产品单页,处理400电话等;17:10:开夕会,总结一天工作成果,打卡签退;每周一有总经理主持的全体员工的例行会议(每日的晨会夕会只有销售部和市场部参加),所有员工总结上一周的工作成果,一般会从五点半开到七点左右,并且每周不定期会有一到两次的夜间车展,会做到晚上八点半左右。这样下来,每天的工作安排还是非常充实的。

  4s实习期间里,通过接触众多不同类型的工作我学到了很多,相信这些亲身体验得来的经验会是一笔不可多得的财富。并且在我实习的一个月里,公司还举办了两次比较大型的活动,这些活动加深了我对公司文化的理解并且培养了与同事们之间的感情。下面就从不同类型的工作的角度分别介绍一下自己的心得体会。

  1、晨会、夕会:

  首先学会的是,不管做什么,要学会计划和总结,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,这样才不会无所事事,虚度光阴,这样才能在一天的时间里努力去完成自己计划完成的工作。同时在一天工作结束后,要总结一天的得与失,有没有计划好却没有如期完成的工作,分析没有完成的原因,第二天就要改进。晨夕会里还有一项内容是所有的销售们把自己前一天成交的经验或者战败的原因拿出来与大家分享。无论如何,要永远把公司的利益置于个人利益之上,成功的经验拿出来分享,才有可能促成更多的成交;战败的案例拿出来分析,并且和大家一起讨论战败的原因,以及下次如何应对的策略,才能避免下一次更多客户的流失。因此,分享精神是促进集体进步的重要保障。在大家的分享中,一次姗姗姐给我讲了她是如何从二月份开始一直跟踪一个客户,不定期回访,公司有活动及时告知,根据用户需求推荐更合适的车型,与客户之间建立了良好的信任友好的关系,最后促成了这笔订单在八月份的成交。半年的时间,一个客户,这样的耐心与执着。

  2、回访客户:

  打回访电话是培养一个人的耐心与行为礼节的绝佳机会。保持微笑,即使别人看不到。客户就是上帝,不管是什么客户,在工作期间,我回访过一些只是在网站上询问过车子价格的潜在客户,也回访过一批已经在我们店里交好订金订了车子的客户。但在与这些客户交流过程中我都保持着微笑的表

  情,虽然对方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是会影响你的心态的,而心态会作用于你的声音和语气,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一种彬彬有礼的语气和比较婉转的声音,这样就能给对方留下良好的印象,回访也就能顺利进行下去,并且得到比较好的成效。要尽量使客户觉得你是站在他的角度考虑问题的,多使用一些,类似于“在这方面有什么可以帮到您的吗?”“是的,先生,我理解您的意思,我们这边会尽快给你安排的。”这样的措辞。会比较容易拉近与客户之间的.距离,建立良好的信任关系。

  3、发产品单页做推广:

  厚得起脸皮,才拉得来客户。当时跟经理提出要出去发单页时,就是抱着多接触一些不同的人,锻炼与不同人交流的初衷去的。走之前经理跟我说,发单页是很考验脸皮的一件事,既然要做这件事,就不要顾虑自己的脸皮了,被拒了也是很正常的事。相比于其他同事,我发单页的速度几乎比他们要低一半,开始不太能理解,后来发现是我在发单页过程中还是保持着回访时的一些习惯。其他同事直接把单页往别人那一递,扭头就走,但我觉得这样比较粗鲁,所以我会先迎上去跟人打个招呼,介绍一下自己是长安汽车的,如果您自己或者家人朋友有考虑买车的话,可以看一下我们家的几款车,然后再递上单页。当然说这些的时候要看对方的态度,如果比较不耐烦的话就少说几句,如果对方表现的有一点兴趣的话,翻阅了一下单页的话(我们出去发的单页都是四款车单页加名片订一起的),就会简单介绍一下车子,回答一下对方的询价,同时告诉他我们最近的优惠促销政策。最后离开时还会提醒他单页上有我们的名片,电话和地址都在上面,来我们店里看车试乘试驾。出去发单页最好是能要到有意向客户的电话,出去发了五次单页,我要到了4个号码,经理说很不错。得体的举止,微笑的表情,亲和的语气,是给人留下良好第一印象的保证。出去发单页主要就是起一个推广的作用,很多人以前从没有听说过你家的车子,这对他完全是一个陌生的品牌,那么他对这一商品会抱有不信任的态度,不会轻易购买。但是如果他在之前有了解到这一款车,哪怕只是记得有听到过这个品牌,在单页上看到过这款车,他以后再考虑这款车时,会有一种潜在的熟悉感与多一点的信任感。以上这段话是我们经理开晨夕会时给我们讲的,觉得非常有道理。

  4、夜间车展:

  做夜间车展也是非常锻炼人的一个契机,公司会开几辆商品车去人流比较集中的地方,向过往的行人介绍我们的车子。也是一种推广,但比签到,开晨会,汇报一天的工作计划,礼仪演练;8:30——11:30:网络上日常信息资讯的发布与维护,验车洗车;11:30——13:30:午饭、午休;13:30——17:00:打回访电话,发产品单页,处理400电话等;17:10:开夕会,总结一天工作成果,打卡签退;每周一有总经理主持的全体员工的例行会议(每日的晨会夕会只有销售部和市场部参加),所有员工总结上一周的工作成果,一般会从五点半开到七点左右,并且每周不定期会有一到两次的夜间车展,会做到晚上八点半左右。这样下来,每天的工作安排还是非常充实的。

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