大学生建行顶岗实习日记

时间:2024-03-18 16:40:39 大学日记 投诉 投稿
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大学生建行顶岗实习日记

  日记是指用来记录其内容的载体,日记也指每天记事的本子或每天所遇到的和所做的事情的记录。下面是小编整理的大学生建行顶岗实习日记,一起来看看吧。

大学生建行顶岗实习日记

  大学生建行顶岗实习日记 1

  2015.4.15 星期天

  13号结束为期18天的建设银行新员工岗前培训,短短的18天,让我从一个外地的不了解银行运作的大学生,慢慢地融入了建行这个体系,了解其基本运作及经营方式。休整了两天后,按照市分行人力资源部的指示,我来到区域支行等待实习网点的分配。一路顺利,当离开这个只待了不到20天的培训中心时,心中还是有些许的不舍。想起以后自己就要以一个新的身份独自闯荡社会,颇感肩负不小压力。

  2015.4.16 星期一

  今天是实习第一天,根据昨天的分配结果,我和另外一个女生被分在了xx支行,于是我早上八点就来到了网点门口等待。行长是个中年妇女,看上去很干练。第一天去,她只问了几个简单的问题,并没有给我们太多的压力,安排了师傅,就让我们开始实习了。

  第一天的就是让我们在柜台外接待客户,进行一些基本的引导工作。虽然很累,但也让我零距离接触到了银行的工作环境,整个网点一共14个人,大家都各就其职,认真地对待工作。晚上6点左右,结束了一天的工作。

  2015.4.17 星期二

  实习第二天,有了第一天的经验,今天显得从容了很多。弄清了一些基本业务大学生建行顶岗实习日记精选8篇大学生建行顶岗实习日记精选8篇。比如,存钱如果都是整百的,可以直接去柜员机进行无卡无折存钱,这样可以免去排队的等待。自动取款机每日取款上限是两万,多了要去柜台办理。同行异地转账手续是千分之五,跨行异地转账手续是百分之一,下限2元,上限50元等等。虽然都是些基础知识,但是万丈高楼平地起,这些常识也应该认真对待。

  2015.4.18 星期三

  两天下来感觉有点累,特别是脚由于站得太久感觉很酸。可能是很久没有锻炼的原因,也可能因为对实习的投入。不过相比于正式工而言,我这根本不算什么,每个人都有个过渡期,在这个时候,心态和毅力就显得尤为重要了。行长也没有照常例安排我进柜学习,而是一直在大堂,可能也是出于考验和培养作为以后的客户经理吧。不过我会坚持,等到以后够了一定的'高度,再回过头看看现在的自己,大概会一笑而过吧。

  2015.4.19 星期四

  睡得有点不好,因为实习我们都是自己去找房子,自己租房子,我们这批分到这片区域的总共有六个人,大家一起租了个三室两厅的房子,空间是蛮大,可是什么家具都没有,每晚都只是打地铺凑合的睡了,好在是夏天,这些都可以克服。想起一句话,每到最困难的时候,就是接近成功的时候。当然,这还算不上困难,只是漫漫人生路的一个小曲折而已。

  2015.4.20 星期五

  几天的实习下来,已经让我感觉到了一些来自社会上,工作上的压力,虽然这些现在没有让我真正的去切身体验,但我已经深刻的明白了校门内外就是两个世界。学校里,你可以尽情的挥洒自己的青春,张扬自己的个性,象牙塔里的生活让人感觉是那么的不真实。一旦出了校门,进入社会,就一定要重新学习做人,君子有所为,有所不为,大丈夫能屈能伸,万事都不能由着自己的性子来。或许说的有点现实,但这就是社会。

  2015.4.21 星期六

  终于到了星期六,但是按照惯例,今天还是要值班,只不过时间上稍微短点。在这里不禁有点怀念在学校的日子,离开了快一个月,发生了很多始料未及的事情,让我有点捉襟见肘。命运就是在你不经意间开个玩笑,不让你一帆风顺地走下来大学生建行顶岗实习日记精选8篇默认。我想,这或许就是人生吧

  今天客户相对少点,任务也轻松些。下午上报了大额储户名单后到点就可以下班了。

  2015.4.22 星期天

  一周就盼着星期天了,一周也只有这一天可以休息。现在体会到平日里爸爸妈妈工作的辛苦,在这个社会上,天上不会掉馅饼,想要取得回报,就一定要有所投入,甚至有所牺牲。

  这段时间的劳累仿佛在这一天得到了补充,一觉睡到10点后,换上便装后,和室友出去转了一圈。面对这个暂时陌生的城市,面对四周充斥着的听不懂的白话,我在想,这就是我以后的生活么?

  大学生建行顶岗实习日记 2

  7.14 星期二

  偶然的机会让我去得了到银行实习的机会。今天是第一天,和行长约好了8:00见面。第一次正式面试,西里其实还是很紧张的,但到了银行才发现,原来并不是只有我一个人,还有其他几个学金融、会计的学妹。行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我们太多的压力,填了一张表格,便要准备着手工作了。

  行长安排的工作有两块,一是大堂服务;一是“汽车卡信用卡”的推销。因为我是营销专业,年纪也最大,所以行长准我下午可以不上班,带着学妹们出去推销信用卡。这样我的作息时间就变成:上午8点到11点在银行做大堂服务,下午在外推销信用卡了。这一天,没有在银行做很久,等行长统计完我们的信息,发好建行文化、办卡和信贷业务介绍资料,并给我们做好详细的解释后,下班的时间也就差不多到了。

  这一天下来,让我基本上了解了宜兴支行的情况,银行不算大,两层,底层是开户、存取款等业务的办理,第二层是信贷业务办理的地方和会议室、行长办公室的所在。整个银行人不多,下层一般总是5个人,柜员两个,专办基金的蒋工程师,大堂徐经理和打扫卫生的爱意。而二楼则有4人,分别是信贷部的三人和行长。大家工作的氛围还是很不错的,长辈们也都很照顾我们,第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。

  7.15 星期三

  经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行宜兴支行实习。这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。

  建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓徐的师姐,她是大堂的经理,我拜她为师,徐老师用极快的速度就把我接下来二十天要学习的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我们的耐心。

  7.16 星期四

  又是一个开始,今天的任务仍是熟悉各种业务。除此以外,最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机,可以熟练地使用而不让它卡纸了。 下午,是开始营销信用卡的时候了。行长教导我们要先从亲戚朋友那儿开始,

  因此,我们便踏上了走亲访友的路程。通过讨论,我们把第一站定在了紫砂厂。紫砂厂是由二十几个中等规模的紫砂作坊构成,仍较多,且平均每个作坊都有几辆车,同时,客流量也较大。通过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成1/3的前提上,让他们帮助我们推销信用卡。

  7.17 星期五

  今天天气比较凉爽,但是大堂的空调还是一样的`足以让人起疙瘩。今天,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,一年定期存款2.25%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。 建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(CPIC)的黄经理一直在宜兴支行这个网点做推销,主要是两种分红型保险产品:红福宝和红利发。这种类型的产品红利分固定和浮动红利两部分,更像是长期投资理财产品;如果不是加上了意外、交通事故等赔付条款,可能都算不上保险。黄经理的公关对象大多是准备存定期,并对长期收益具有一定偏好的客户。在这个细分市场中,这种风险较小、红利可观的产品确实存在相当大的潜在客户群。因此,黄经理这两天收获颇丰。

  下午仍然是推销,一方面找了两个人去紫砂厂“关怀”下那几个宣传点,看看他们的工作效果怎样;另一方面,我们又去了拆迁办公室做推销。又是几张卡的入账后,我们就结束了今天的工作。

  7.18-7.19 周末

  今天周末,堂里的人很少,因此银行只安排了一个柜员,同时大堂工作人员也都是休息的,换成了领导值班。直到那天,我才了解什么才算热情,什么才是标准的礼仪。行长的热情在银行无人能及,他总能报出客户的名字,会和每个客户热情的交谈,脸上也总是能随着客户的情绪而变化,或热情、或深思、或烦忧,却又总是显得那么自然。而客户部的徐经理,她让我看到了标准的银行礼仪,整整一个上午,她一直都面露微笑,背从来没弯过一点点,总是那么的挺直,同样的规范、自然。那种情景,让人感觉不是来到了支行,而是来到了某个总行。

  今天,也让我意识到了,我和正式员工的差距是那么的远,还要很努力才行啊。

  7.20 周一

  又是一周的开始,星期一,人也是第一的多,恰巧又赶上是月工资发放的时候。取钱、查账、存折补登,就这几个事就让我们感到分身乏力。终于,在腿脚都有点麻木的时候,我们收到可以下班的消息。

  下午,到了“收账”的时候,我们心情忐忑的去了紫砂厂和拆迁办。发现效果不能说不好,勉勉强强过得去,一共拿到了十几张卡单。这一以来,总算没白费几天夏日的汗水。

  7.21 周二

  到银行已经一个星期了,各种业务也都被摸得比较熟悉了。正巧,那些学妹们聚会的聚会,休息的休息,只留下我一人在大堂。于是,我便挂上了大堂经理的牌子,开始了独自管理的大堂的一天。

  今天,人还是很多的,见面还是一句“请问,你要办什么业务”,但客人的反应却有很多,有的报以微笑,有的不予理睬,还有的会说:“你管我办什么业务呢!”这才了解到原来,跟人打交道,真不是件容易的事。无奈的,还是只能微笑着。

  7.22 周三

  又是一天学习时,今天,行长发给了我们一份学习资料――《信用卡预审批客户网点营销指导》,于是,我们便开始学习起来。

  不看不知道,原来银行把银行早已把营销对话开场白、客户异议应对总结了出来。如:开场白“您好!我是XXX,为了感谢您一直以来对建行的支持,今天我行将免费为您办理一种那个信用卡,手续很方便,还有一份精美礼物送给你哦!”;又如:客户若说“我已经有其他银行信用卡了”,那便回答“每个银行的卡各有特色,促销活动也不一样(顺手指一下近期促销活动展架),积分礼品也各不相同、积分标准也不同(我行卡消费一元积一分、XX行消费二十元积分才一分),我行网点又是最多的,而且又经常到建行办理业务,您要还款也十分方便,如果您绑定建行储蓄账户约定自动还款,不用时刻操心您还款的事。再说,当您刷卡遇到别家银行网络不通时,也可备用,推荐您办理一张用用看。”不说语言,连动作都有真让人叹为观止啊!

  7.23-7.26

  几天重复上班下班,重复着做销售推荐、客户分流。现在,终于可以把银行柜台业务的基本情况弄明白了。终于弄清了五万以上转账要去柜台,而不是五千;弄清了换卡、改密码、挂失是用的特殊业务凭单;弄清了有角、有字、有褶皱的人民币都是不存不进取款机的,要拿到柜台换新币。几天重复的上班下班,让我习惯了早上7点睁眼、起床,然后吃早饭,背包上班。

  现在几天过后,便临近分离,和一起接待一起推销的朋友们分离;和一起工作,总是照顾教导我们的长辈们分离;和眼花缭乱的业务单、时常卡纸的打印机分离特别是当行长给我们填完实习登记表交到手中的一刹那,我突然发现,银行的一切那么的可爱、亲切,突然地,一种莫名的失落在心中泛滥起来。“分离就分离吧,生命永远有新的含义。”实习结束了,但它让我的知识结构更加紧密。新的起点又将出现,感谢一起实习的朋友们,是你们让我的实习变得有趣丰富,感谢建行的长辈,是你们不厌其烦的教育引导,让我的实习变得充实,有了颇多的收获。

  大学生建行顶岗实习日记 3

  20xx/1/5小雨

  今天是实习的第一天,我很荣幸被分配到了建设银行科学大道支行。一来到大堂,就觉得这里工作的严谨和大家庭的和谐并存。在大堂经理和网点经理的指导下,我和一起实习的同学立即进入了工作状态。协助客户填写办理转账汇款的单据,打印挂失单据,协助顾客叫号。由于是第一天开始工作,单据填写还不熟悉,碰到不明白的都是保安和大堂经理解决的。在大堂要着正装,这对我来说有点不习惯,一天下来穿着皮鞋脚都站得发麻。

  20xx/1/6多云

  今天是实习的第二天,对于单据填写我已经熟悉了不少,基本上能够自己解决这方面的问题。另外从今天起还开始接触电子银行业务。网银激活,基金定投,网上缴纳交通罚款这些都有涉及,但是还不熟悉。中午大堂人也比较多,吃过中饭也没休息多久就投入了下午的工作。这样一天很快就结束了,脚后跟还是一如既往的酸痛。

  20xx/1/7多云

  有了前两天的铺垫,对于大堂的各项业务也都更加熟悉了,处理起来更加得心应手,我的'工作也更多地往电子银行业务方面扩展,网银激活是做的最多的业务了。还有一个大叔过来缴纳滁州地区的交通罚款,我将他引导到了自助服务终端,但他说不会操作,我就一步一步耐心地教他操作,废了一番周折之后,两笔交通罚款终于缴纳成功,然后大叔跟我讲了一句你们服务真好,这大概是对我实习工作最大的肯定了,这更加坚定了实习期间做好服务的决心。

  20xx/1/8多云

  今天的工作还是按部就班,我已经能适应银行大堂的节奏了,就算是站一天也能坚持下来了。各项工作照常进行。

  20xx/1/9多云

  一个星期很快结束了,这是充满收获的一周。俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是金融,以前从来没有接触过银行这个行业,说实话心里没底。在今后的实习中,我会继续勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个大堂人员的本职工作,认真完成上级领导交给我的任务,虚心向其他员工学习先进的工作经验,并注意阅读有关银行理论和实践的书籍,以充实自己。

  20xx/1/12 小雨

  今天参加了人力资源部的二早,在早会中我得知了人力资源部的大体工作内容以及重要意义,张总以服务员工为本的工作精神深深感召了我,人力资源并不应该当作高冷的岗位而是要如春风化雨一般为所有员工服务,让全体员工感受到公司家一般的温暖。张总同时教导我们,在日常生活中,向他人向社会传递正能量,永葆新华进取精神。

  20xx/1/13 小雨

  由于之前的档案整理工作没有圆满完成,我们将档案工作放在了首要位置,档案整理是一个不容差错的细致活,我们也做得津津有味。在整理过程中,我们逐渐熟悉了公司很多员工,这是一个认识他人的好机会。

  20xx/1/14 多云

  今天万总发表了重要讲话,公司上下全体对讲话内容以及讲话的精神进行了学习。张总要求与会各位就万总讲话中坚持目标坚持方向自主经营强化意识四方面内容并结合自身实际契合公司发展方向交流一下各自的体会。我听完各位的交流后也总结出了自己的学习成果。

  通过对万总讲话的学习,我明确了自己的目标,树立了自身的责任意识,作为一个实习生,我要做好本职工作,积极学习各项工作技能,按质按量地完成领导安排的各项工作,在实践中丰富自己。同时,注重言行,我们实习生在公司中达标者学校,在学校中表现着公司形象。我们应始终明基公司和学校对自己的教导,为公司品牌宣传以及公司深化与学校的合作尽一份自己的力量。

  20xx/1/17多云

  我们在今天基本完成了档案整理的工作,考虑到日后工作,我们在统计的表格中将缺少的档案以及档案盒是否装满逐一做了标记。

  丹丹姐还教了我们一些关于SAP和企业员工晋升的相关知识。充实快乐一周很快过去了。

  20xx/1/18 多云

  今天仍然在进行档案的整理的工作,这项工作非常有趣,要将它做精做细做好。

  20xx/1/19 多云

  今天在大堂工作之余,帮助卢经理做了一些琐碎的小事,从这些小事中,我对人事工作的学习更加深入了。

  20xx/1/20 小雪

  今天跟副行长,电子银行引导员还有一个柜员一块去了长丰县的一个工地给农民工办建行结算通卡作为他们的工资卡,过年拿钱也比较安全方便。因为我是其中唯一一个男同志,所以有些体力活只能我来了。到了工地条件不是很好,天冷,风大。但我们还是坚持工作,我主要负责指导他们填写办卡申请和特殊业务申请单。有位农民期间还要办理信用卡,在马路边对他的汽车进行拍照时,一阵大风,我和副行浑身都是灰。一直坚持到下午5点多,基本上把他们所有班组的组长银行卡办好了。剩下的工人银行卡将身份证带回网点再办。

  20xx/1/21 大雪

  早上去银行的路上等车等了好久,因为天气比较差,一路上公交车还出现了打滑情况,但这依然没有阻止我前进的脚步,还是赶在了八点半之前到了网点。这是实习的最后一天,我最后跟副行长,网点经理,各柜员打招呼,网点经理还跟我传授了工作经验之谈,收获颇丰。感谢学校,建行给我这次实习机会。

  大学生建行顶岗实习日记 4

  8月29日

  今天是的第一天,我和瑶瑶同学被分到了总行,怀着激动的心情,准备开始一天的学习。建行的历史可以追溯到1954 年,成立时的名称是中国人民建设银行,当时是财政部下属的一家国有独资银行,负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。 1979 年,中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构,并逐渐承担了更多商业银行的职能。随着国家开发银行在1994 年成立,承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能。

  这次的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有.教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道, 提供给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用ATM、自动缴费机、网上银行的使用 方法等等。 通过学习了解到了贷款的相关信息。

  8月30号

  今天是我次进入建设银行辽阳支行的日子。从这天起,开始了我的之旅,也开始成为一个银行人、一个建行人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神秘的面纱一一揭开!

  对于我们生来说,首先需要改变的是个人的态度,态度端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但态度的改变不时嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:积极主动地学习与工作!

  记得次出去做宣传的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是看见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的.但自己来做了,才发现以前的想法全都是自以为是。

  8月31日

  我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能改变态度”,我学习这去做,认真地去实践,给来来往往的路人边发单边解释,只要有路人愿意停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,收拾着疲惫的身体,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为第二天的工作期待新的成绩。宣传做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好批评是不可避免的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行经常在旁边的中百仓储做宣传,感兴趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道情况后也表示能理解,他也建议我们改变策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业知识,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的'时候却发现了一位客户,就是刚刚给宣传过的,她对基金比较感兴趣,果真她来了,并且第二天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的积极性又提高了许多,因为我相信:付出是会有回报的!

  9月3日

  接下来的工作充满了快乐业充满了竞争,我们支行的生分成了两个组,实行PK制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会交流一下一天的成绩和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想办法解决。

  虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友谊,比赛第二”。特别是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的讨论着,都想取个好名字,喊出一个响亮的口号。最后,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们需要的口号是“智慧创造财富,激情点燃武昌”。大家的力量汇集在一起是无穷的,智慧与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停歇。在我们为分行的节目而进行商讨时,经常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们准备的节目变得丰富多彩。

  9月4日

  的日子真的是“痛并快乐”着的,有快乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,勇敢的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财富!我们在中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都需要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也需要我们了解客户的需求。记得次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一开始几乎是不敢敲门,也不敢和人交流,生怕自己出错。但慢慢地学习着,很快,我和另一位同事成功地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,相信自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。

  9月5日

  今天,我们小组的任务是在商业街中拉建行的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己寻找商家。银联的特约商户做起来比较难,成功率不是很高,偶尔遇上几个个感兴趣的,考虑几天后,再次拜访的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不方便为由将我们拒之门外!

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