既要挂帅，又要出征

既要挂帅，又要出征

　　从联盟街道办事处在社区推广“五级治理”工作以来，我一向担任楼栋长。2015年已经过去，我对楼栋长工作有了更进一步的体会。用一句话概括楼栋长的工作，就是“既要挂帅，又要出征”。

　　2014年担任楼栋长，于我而言是探索阶段。那时的我对楼栋长工作的认识也未能全面而深入。2015年，随着对楼栋长工作职责的不断认识及居民群众对我工作的逐步认可，我感到当好一名楼栋长真的不容易。但是，既然居民和社区选我当楼栋长，我就要为居民服务，不辜负大家对我的信任。因此，我把楼栋长定位为为居民服务的`一个岗位和平台。群众靠什么认可你？不是正因你是楼栋长，而是靠你以身作则、帮他们解决实际问题，让他们得到实惠，他们自然而然就会佩服你，也愿意跟你干。

　　俗话说，喊破嗓子，不如做出样貌。我认为楼栋长不就应用声音指挥，而就应多一些亲自动手的实干，也就是“既要挂帅，又要出征”。楼栋长是一个平凡的岗位，需要的是担任楼栋长的人亲自帮居民群众解决问题，热心、细致、周到地为居民服务。比如，楼道的灯不亮，楼栋长及时主动反映解决；住户楼上楼下噪音扰民，楼栋长成功劝解……虽然楼栋长干的是一些不起眼的小事，但久而久之居民自然就会信任你。遇到再大一些的矛盾纠纷，你站出来调解才有说服力。

　　“群众利益无小事”。楼栋长是在群众需要时尽心尽力为他们办实事的办事员，我愿意在为群众办好事、办实事的“跑腿”当中体会快乐。

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