新年工作计划

时间:2023-03-07 16:49:20 专题范文 投诉 投稿

新年工作计划(通用9篇)

  日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写工作计划了。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编收集整理的新年工作计划(通用9篇),希望能够帮助到大家。

新年工作计划(通用9篇)

新年工作计划1

  工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。制定工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。

  公司目标与个人目标

  主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才?

  如果你想要的是学习新技术,你的工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须制定增加业绩的计划,或是调换部门的'准备计划。

  先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在制定工作计划时才不会无所适从。

  计划合理但要具挑战性

  制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远,设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?制定的计划有没有避开或改善自己过往的缺点?

  为什么要具有挑战性?主管不会希望你

  你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。

  目标数字化、行动具体化

  有了上述的准备与调整,接下来就进入实际制定工作计划的4个步骤:

  1、目标数字化。

  只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。

  2、行动具体化。

  有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。

  3、学习计划。

  你应该同时制定年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。

  4、与主管面对面沟通。

  完成工作计划后,一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。

  总之,不要把制定工作计划当作是交差了事的例行事项,应该藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。

新年工作计划2

  又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。值此辞旧迎新的时节对新的一年的工作做一个计划,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下来的工作开展。下面是新年工作计划如下:

  一、保安全促经营

  在新的一年里,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记,以保证酒店的安全管理。

  二、抓培训,提素质

  我们都知道,业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。在新的一年里,员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。

  三、开源节流,降低成本,提高人均消费

  节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,在新的`一年里,酒店的管理将更细化,在"节能降耗"的基础上企业提出了"挖潜降耗"的口号,既是如何在现有做了六年的"节能降耗"基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再"降"一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

  同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。

  四、坚持创新,培养创新意识

  创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在新的一年里,要让酒店更进一步走在市场的最前列,影响市场。

  五、严格成本控制,加强细化核算

  控制各项成本支出,就是增收创收。因此,新的一年,酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

  六、加强设备设施维修,稳定星级服务

  酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,为此,酒店在有计划的考虑计划新年的开始要更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

新年工作计划3

  本学期保卫科工作在学校领导班子的带领下,充分发挥职能作用,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以“强意识、查隐患、压事故、保安全、维稳定”为主题,层层落实安全责任,做到责任在岗、责任到人,确保学校财产和师生生命安全,维护正常的.教学秩序,创建平安和谐校园,现将就本学期保卫科工作计划如下:

  1、加强安全保卫人员队伍建设。

  〈1〉不定期召开保卫人员的工作会议,对阶段工作进行总结,对存在问题有针对性的进行指导、教育,努力提高保卫人员的思想素质和工作能力,为学校封闭式管理上台阶打下扎实的基础。

  〈2〉依据有关规章制度规范管理,提高工作质量和工作水平。

  2、规范门卫管理。

  〈1〉学生一律穿校服进出校门。

  〈2〉上课期间,学生有事外出,必须凭学生科统一印发的有班主任或学生科领导以及年级长鉴定的准假条、并刷卡方可放行。

  〈3〉正常上课期间,学校大门实行封闭式管理,严格出入登记制度,对来校人员进行礼节性的询问、一律要做好登记,经允许后方可进校。

  3、放学期间,保卫人员时刻巡视校门外的情况,及时疏散门口车辆和社会闲杂人员。

  4、规范校园秩序管理与车辆停放,及时疏通门前道路、保持车辆畅通。

  5、做好重大节日、以及暑假,学校大型活动的护校值班及安全保卫工作。

  6、完善校园监控系统,做好学校安全防范工作。

  7、配合学生科,做好学生安全教育工作。

  8、完成各级领导交办的有关工作。

  本学期保卫科工作要广泛听取、采纳好的建议,对不足、不完善的地方加以整改落实,真正把保卫科各项工作建立起来。

新年工作计划4

  从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客户服务中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客户服务中心的一员。

  在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都主动参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的.是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热度、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

  从这几月的工作中总结出以下几点:

  一、立足本职,热爱本职工作

  作为客户服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

  二、勤奋学习,与时俱进

  记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客户服务人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

  1、注重理论联系实际。

  在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

  2、注重克服思想上的“惰”性。

  坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

  在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

  一、效完成外呼任务。

  在进行每天的外xx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xx的客户我们要多进行约定回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

  二、加强自身学习,提高业务水平。

  熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

  三、增强主动服务认识,保持优良心态;

  四、不断完善自我,培养一个客户服务代表应具备的执业心理素质。

  要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

新年工作计划5

  一、指导思想:

  以莘庄镇0—3岁婴幼儿早期教养中心的指导为工作依据,根据幼儿园园务计划的总体要求,整合多方资源,充分发挥幼儿园早教指导队伍的作用,坚持以服务于家长的主导思想,以促进婴幼儿发展为本,通过形式多样的活动,切实提高家长科学养育能力,有序推进我园婴幼儿早期教育指导服务工作,使0—3岁散居婴幼儿受教育的普及率不断提高。

  二、工作目标:

  1、加强师资队伍建设,提升教师设计、组织、开展早教指导工作的能力。

  2、深入了解家长需求,运用正确的教育理念,提供科学的服务内容,有效地开展早教推广及服务活动。

  3、积极筹备、设计、组织早教亲子活动,丰富亲子游戏的内容和形式。

  三、具体措施:

  (一)加强师资队伍建设,提高教师早期教育指导能力

  1、继续加强对教师的培训,学习婴幼儿知识,掌握与婴幼儿家长沟通的技巧,提高教养水平,提升工作的责任感,把工作做到细、做到位、做扎实。

  充分发挥现有育婴师的资源,进行针对性的指导,组织年轻教师进行理论学习和研讨,丰富年轻教师的早教指导理论和提高有经验老师的指导能力。

  2、提供外出培训机会,让从事早教服务的老师参加各项早教培训,学习先进的早教理念和经验,使我园早教的师资培训更加深入。

  关注教师培训,充分利用片、区级开放活动进行观摩学习,并注重将他人经验带回进行园内共享。

  (二)深入了解家长需求,提供科学服务内容

  1、利用多种渠道和途径听取家长的建议和意见,并做出适当的调整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科学化、合理化,以适合家长的需要。

  2、了解周边家长的教育需求,用科学理念指导亲子教育活动。深入有效地开展早教推广及服务活动,如网上亲子互动、早教咨询等。

  (三)开展亲子游戏设计的学习与征集,丰富游戏内容和形式。

  1、加强对亲子游戏设计方面的`理论学习,提高教师的设计能力。

  2、丰富游戏内容与形式,对于小月龄的孩子我们更多创设机会让家长的互动游戏,而大月龄的孩子则以丰富的游戏形式使其进一步感受幼儿园的游戏活动。

新年工作计划6

  治超工作计划和长效措施

  我公司为全面贯彻落实省人民政府第223号令“山西省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法”,第224号令“山西省治理车辆非法超限超载工作责任追究办法”,在上级领导、县运管部门的统一部署下,特制定以下实施方案:

  公司于20xx年7月成立了治超工作领导组。治超工作领导组的成员,主要有公司领导、销售科负责人、磅房司磅员、装载车司机等人员组成,由销售科全权负责治超工作的相关事宜,明确要求全体成员尽职尽责,凡进厂车辆必须实行登记,无牌无证、证照不全、非法改装的车辆坚决不让进厂装货,对符合装载要求的车辆,坚决杜绝超标准装载,并不得为超限超载的车辆提供虚假装载证明,杜绝一切超载车辆出厂上路,从车辆进厂、过磅、装货到过磅、出厂要求各环节严格把关,不在本关口内出现任何问题,做到相互沟通,发现问题及时报告解决,因不负责任,工作失误,追究当事人的责任。

  公司成立治超领导组后,召集全体治超管理工作相关人员进行培训学习,组织大家学习了省人民政府第“223号令”、“第224号令”、《晋中市道路货物运输源头治理超限超载实施细则》、《山西省道路运输条例》及有关源头治超的各项制度,宣布了治超工作领导组人员名单,明确了工作人员职责,建立责任追究制度。要求公司全体人员坚决按照上级布置,从我做起,从我公司做起,切实做好源头治超工作。

  具体职责和要求布置:

  1、指派专人对进厂车辆进行登记。对进入我公司装货的车辆要求驾驶员出示行驶证、驾驶证、营运证、从业资格证,凡无牌无证、证件不全、非法改装的车辆不准进厂,符合规定的车辆要逐车登记,登记后进行过磅。

  2、司磅员拒绝为没有登记的车辆过磅,车辆装货后过磅计重时,发现所载车辆超出规定装载质量,让车辆倒回货场卸下超载部分,宁可少装一厘,绝不多装一厘,直至符合装载标准为止,方可出具过磅计重手续。

  3、货场装载司机对返回需卸多余部分的车辆,要积极主动、不怕麻烦、多的卸、少的装、不拖延时间、不刁难司机,给装货司机创造一个良好的环境。

  4、对符合装载要求的车辆,除坚决拒绝超标准装货外,并不得为超限超载的车辆提供虚假装载证明,堵绝一切超载车辆出厂上路。

  5、做好治超工作的统计工作,对每日发生的车辆车次、计重进行汇总统计,按县级运管部门要求逐日及时传真报送“货运源头单位治超工作日报表”,确保上报的统计数据真实、可靠、准确。

  6、全体工作人员要坚守工作岗位,严守工作纪律,做好不漏记一辆车,不放行一俩超载车,本着为国家负责,为人民负责,为公司利益负责的精神做好治超工作。

  为全面做好治超工作,在加强内部责任的同时,我公司还努力做了一下工作:

  1、加强治超人员的培训学习。除集中培训学习外,由于工作变动,对新增的工作人员及时组织学习,不因由于人员的变动而影响治超工作的进行。

  2、在加强内部治超管理的同时,我公司要求信息部门,派车单位配合我公司的工作,我公司及时向各信息部、派车单位发出通知,要求,凡向我公司派出的`车辆的司机,主动向司磅员出示证件。

  3、做好宣传工作,营造治超氛围。在县运管部门的支持下,我公司按要求悬挂条幅,制度上墙,将警示牌、提示牌标在明显处,让所有进出厂的车辆、人员明确治超工作的重要性、必要性、紧迫性。

  4、有令必行,有禁必止。只要县运管部门有新的通知精神,我公司及时布置,传达到每位治超工作人员。

  5、做好治超有关资料的档案整理工作,真正做到有机构、有人员、有制度、有资料、有牌匾。

  6、为进一步提高治超工作效率和科技含量,我公司积极响应上级部门的号召,全面启用货运源头治超信息系统,实行了货运源头装载登记卡,随车携带,凭卡通行,并安装了视频监控和ic卡读卡器。大大提高了工作效率,降低了管理成本。

  治超工作是一项长期艰巨复杂的工作,没有结束时间,来不得半点松懈,在县级运管部门的领导下,我们将一如既往地做好治超工作,为保障人民群众生命财产安全,保护好路产路权,维护道路货物运输市场秩序做出应有的贡献。

新年工作计划7

  在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为今年的工作做好战前的准备!

  一、按照最高质量标准在规定时间内完成工作,及时听取与反馈质设计中的意见,积极与各部门沟通协调,尽最大努力设计出完美作品。

  二、积极主动的参与设计部其他同仁手上的设计项目,给同仁们做好辅助工作;在设计部不忙的情况下,积极参与配合公司其它部门工作;

  三、敞开身心,积极主动的参与同仁之间的活动以及公司组织的活动;多与同仁们交流,大胆大声的说出自己的想法。

  四、提升自己的眼界,多看看好的'作品;积极的在生活中寻找美的作品,寻找设计灵感。多了解建筑、室内装饰、景观绿化、导示标识行的新设计规范、材料、构思等等;

  五、加强自身工作能力,主动性的学习;三人行毕有我师,多听取同仁们对设计上的心得,对同仁提出自己设计上,作图上的问题认真的改正。对设计软件多学习几个,技不压身。

  六、提高自己的行为言谈举止、加强行为礼仪方面的修养,多看看商业沟通方面,人际关系方面的书籍。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取再创佳绩,迈上一个新台阶。

新年工作计划8

  转眼间又要进入新的一年—20xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作,公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。

  作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。

  针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。

  通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的十一中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。

  并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的.企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

  首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

  知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正,火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

新年工作计划9

  古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉明明白白做人,实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人,来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考。同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作,要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的'桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的,现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰,当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4、其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  (3)协助各子公司做好各项工作。

  (4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

新年工作计划10

  我用自己的激情与努力给公司带来了财富,给自己带来了经验。作为河南地区销售主管的我,新年里自然有新的工作计划,并按照计划带领我的团队将工作做到最好。

  销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的.工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要内容。

  把握现在,展望未来。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固与提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容:

  一、销量指标:

  至12月31日,河南区销售任务56万元,销售目标7万元(销售计划表附后);

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售工作计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》与《月访客户计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》与《月访客户统计表》;

  三、客户分类:

  根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户与其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

  2、客户回访:

  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固与拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我2xx年工作重点。

  3、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

新年工作计划11

  20xx年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员,在新的一年中,进一步贯彻、依照下面几点开展20xx的工作。

  一、售前准备

  营业前的准备是销售工作的第一步, 必须在顾客未上门前, 做好准备工作。

  确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。

  1、 进店

  导购员应于营业时间前30分钟进店,不得迟到。

  2、 换装

  导购员签到后,应在及时换好制服,并做好个人仪表检查工作。

  3、 清洁

  导购员必须将各自负责区域清扫干净,注意保持产品展示区域四周的干净整洁。

  (1)清洁对象:墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;

  (2)清洁整理要求:

  所有展柜上无落尘、干净明亮;

  所有设施、用具摆放有序、整齐;

  产品陈列整齐有序、无灰尘;

  墙面整洁,如有宣传单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;

  地板干净明亮无异物;

  清洁完成后,清洁工具放到杂物间;

  4、 检查

  检查样品柜的完好情况:台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。

  柜身——平直、变形、受潮、开边。

  门板——变色、变形、对缝平直。

  门绞——开关是否灵活、松动。

  导轨——开启是否灵活、沉重、松动。

  拉手——松动、变色、生锈、损坏。

  五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。

  对于损坏的部件一定要及时更换。

  注 意:不要在样品柜及工作桌上摆放食品 / 饮料及任何私人用品.

  所有的饰品摆放一定要按照《饰品摆放手册》执行。

  二、售中服务

  1、服务流程

  顾 客:进入商场——观看——触摸——咨询——讲解──下定——交易——离开

  导购员:迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别

  2、迎接

  对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意,主动打招呼“你好!欢迎光临xxx整体厨房”。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成心理压力,而减少购买机会。

  服务标准

  站立姿势正确, 双手自然摆放, 保持微笑, 正面面对客人.

  站立在适当的位置上, 随时注意顾客动向.

  掌握适当时机, 主动与顾客接近.

  与顾客保持一段距离, 留意顾客需要, 随时协助.

  与顾客谈话时, 放下手头工作, 保持目光接触, 精神集中.

  最接近时刻

  当顾客触摸产品时.

  当顾客注视产品一段时间, 把头抬起来时.

  当顾客突然停下脚步时.

  当顾客目光在搜寻时.

  当顾客与朋友谈论某一物品时.

  当顾客寻求导购员帮助时.

  接近顾客方法

  打招呼 ---- 自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.

  如:“你好! 有什么可以帮忙吗?”

  3、介绍商品

  当顾客注意到产品时, 通过对产品的介绍与顾客搭话, 简单向顾客陈述产

  品的特点, 引起顾客兴趣.

  如:“这是我们公司最新款色的厨柜. 线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气,适合大一点的厨房”

  “我们这里可以为您免费设计彩色效果图”

  4、引导到服务区进行讲解

  可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水,对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区,并引导客户观看小区实际用户照片,解除其顾虑,促成成交。

  三、售后服务

  顾客咨询有关售后服务的问题, 或有质量问题时, 促销员应耐心听取顾客意见, 帮助顾客解决问题. 如有需要,

  应跟进问题的解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。

  服务标准

  A、保持微笑, 态度认真.

  B、身体稍稍前倾, 表示兴趣和关注.

  C、细心聆听顾客的问题.

  D、表示非常乐意提供帮助.

  E、引导顾客提出问题, 全面了解顾客的需要.

  F、重复顾客提出的问题所在.

  G、给予顾客合理的解释.

  H、提供解决的方法.

  语言技巧

  A、我们将以最快的速度和优良的服务为你完成安装。

  B、有什么可以帮忙呢?

  C、你买了多久?

  D、使用的'时候有什么问题?

  注 意

  A、必须熟悉产品知识和维修知识.

  B、切忌对顾客不理不睬.

  C、不要逃避问题.

  D、切忌表露漫不经心的态度.

  四、异议处理

  顾客在有一定购买意向时, 会提出一些疑问, 或对导购员的介绍持有异议. 在这一时刻, 导购员应耐心听取顾客的问题, 解答顾客的疑问,

  并了解清楚顾客提出异议的深层原因, 帮助顾客解决问题.

  服务标准

  A、对顾客的意见表示理解.

  B、对顾客意见表示认同, 用 “是的....但是......”的说法向顾客解释.

  C、仔细倾听顾客意见, 并迅速提供满意的解释.

  D、认真观察顾客, 分析顾客提出异议的原因.

  E、站在顾客的角度, 帮助顾客解决疑虑.

  F、耐心解释, 不厌其烦.

  语言技巧

  价格问题

  只有当顾客问到价格时,导购员才宜谈产品价格。“先价值,后价格”是处理价格问题的最基本原则。如果顾客较早提出价格问题,导购员不要急于回答,等推销要点阐述完后再来回答。但如果顾客坚持要求立即回答价格问题,导购员应该立即回答,切不可避而不谈。

  如果顾客对价格产生异议,导购员应通过对产品的详细分析,使顾客认识到花的钱是值得的。另外可以通过强调产品带给顾客的利益和实惠,来化解顾客就价格提出的不同意见。

  要避免谈论己方的竞争对手,如果不可避免的谈及,应以公正客观的态度来评价对方的产品,切忌贬低对方。

  五、成交要点

  已经清楚地向顾客介绍了产品,并解答了顾客疑问后,导购员必须加强进一步的说服工作,尽快促使顾客下决心购买产品(即下订金).

  服务标准

  A、观察顾客对产品的关注情况, 确定顾客的购买目标.

  B、进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处.

  C、帮助顾客做出明智的选择.

  D、让顾客相信购买行动是非常正确的决定.

  成交时机

  A、顾客不再提问, 进行思考时.

  B、话题集中在某个产品上时.

  C、顾客不断点头对导购员的话表示同意时.

  D、顾客开始注意价钱时.

  E、顾客开始关心售后问题时.

  F、顾客反复询问同一个问题时.

  G、顾客与朋友商议时.

  成交技巧

  A、不要再给顾客介绍其它厨柜了,让其注意力集中在目标柜上.

  B、 进一步强调产品所带给顾客的好处.

  C、直接要求顾客在现场看效果图(驻店设计师出图)

  D、假定出效果图后,顾客满意或现场决定,可以要求顾客交上门量尺订金。

  E、强调购买后的优惠条件,如赠送、价格优惠等,促使顾客做决定.

  F、强调机会不多,这几天是优惠期,不买的话几天后就涨价了.

  注 意

  A、切忌强迫顾客购买。

  B、切忌表示不耐烦,您到底买不买?

  C、必须大胆提出成交要求.

  D、注意成交信号,切勿错过.

  E、进行交易,干脆快捷,切勿拖延。

  六、附加推销

  附加推销有两个含义:

  1、当顾客不一定立即购买时,尝试推荐其它产品,令顾客感兴趣并留下良好的专业服务印象;

  2、当顾客完成购物后,尝试推荐相关的产品(如全套电器、五金配件),引导顾客消费。

  服务标准

  A、保持笑容,语气温和.

  B、尝试推荐示范其它产品.

  C、如顾客不购买,也要多谢顾客、请顾客随时再来选购.

  语言技巧

  A、没关系,将来有需要再来选购,您也可以介绍其他朋友来看看.

  B、没问题, 以后有需要, 请再来参观.

  C、谢谢您,您可以再考虑一下,有需要随时找我.

  注 意

  A、切忌强迫顾客购买.

  B、站在顾客立场,为顾客提出建议.

  C、切忌过于热情,让顾客有硬性推销之感.

  D、如顾客不购买,不可有不悦的神情.

  E、切忌对不购物的顾客冷言冷语。

  20xx年我会不断的学习,努力的工作。我要用全部激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

新年工作计划12

  新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上,建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来,通过感情联络,巩固市场,这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。

  近期的工作计划:

  在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康xx以及xx。其中康xx年任务100W,本次定货会任务按年任务10*3*1.17的任务标准来计算,即任务为35.1W元。xx年任务50W,定货会任务 17.55W元。

  虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。

  首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1.5L大快线之外其他货物基本空仓的.局面。在一个需要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。

  然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。

  然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。

  再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。

  然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。

  为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。

新年工作计划13

  一、组织建设和管理

  做为一个公司,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,KTV做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手,其一,形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使夜场的大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;其二,合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源,KTV的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律,消费者的消费心理等因素,对夜场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保夜场的业务合理、科学、有序的进行。

  二、建立完善的规章制度

  “无规矩不成方圆”做为一个公司就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。

  三、夜场营运的监督管理

  KTV公司在营运必定涉及到夜场事务,而夜场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好夜场营运的监督管理工作。夜场工作主要分为三大部分。第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;第二:班中的巡场工作,对夜场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的`问题,及时进行解决、纠正;第三:班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之夜场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对夜场进行合理有效的管理。

  四、公司文化建设

  何为公司文化?它是指公司在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则,为什么要那么重要?成功的公司就一定有优秀的公司文化做后盾,如麦当劳的QSCV原则(质量、服务、卫生、价值)海尔的真诚到永远~!可见公司文化在公司发展中的重要意义,而做好公司文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等,总之,公司要做大做强就就应从始至终做好公司文化的培养工作。

  五、建立市场调查机制

  进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

  六、确定目标市场

  采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,会场主要是商务客人,自助KTV大多消费群,就算同为自助KTV也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

  七、导入KTV创业形象识别系统,创造品牌

  公司形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道公司的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:①理念塑造包括让公众知道公司的经营理念、公司文化、管理原则、发展方向、行为准则、公司精神、公司个性。②视觉感受如:商标、公司形象、公司造型、标准颜色、基本构图、公司标志、产品设计等。③行为方向:a对内,员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬;b对外,市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等,总之实行公司形象识别就是为了更好推销公司,建立本公司在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。

新年工作计划14

  在20xx年的安全生产工作中,我油罐车间采取了强有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隐患,在取得成绩的同时,安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全管理工作中我将根据实际情况,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去。作为XX车间的车间主任,在20xx年我将着重从以下几个方面开展安全生产工作:

  一、全年目标:

  1、工亡事故为零。

  2、重大火灾事故为零。

  3、重大机损事故为零。

  4、重大环境污染事故为零。

  5、重伤指标为零。

  6、轻伤内控指标1人次。

  7、不发生新的职业病例。

  二、指导思想:

  以国家的领导人对安全工作指示为指导,以公司安全工作治理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一、预防为主、综合治理”为原则,以班组安全治理为基础,以纠正岗位违章操作和工人劳保品穿戴为突破口,落实各项制度,开展安全亲情教育,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

  三、主要工作措施和安排:

  1、开展多种形式对职工进行安全培训教育,在安全教育的基础上,增设班前提问等活动,同时抓好新调入工人的安全教育。

  2、加强易出事故岗位工的监护及职工的责任感,重点是旋边机、平板拼焊机、三辊卷圆机的正确使用,对油罐筒身时候的安全操作。

  3、对各种施工、检修区进行重点防护,设立危险区域警示标志,天天有人监护现场,教育工人不在危险物下站立,特别是天车吊重物时严禁在天车下站立。

  4、加强安全治理,控制事故发生,真正将安全重心下移到每个人,确保全年做到安全生产,努力实现全年事故“0”的目标。

  5、把握各非常时期的思想动向,重点是各节日期间的喝酒上岗,工人的疲惫上岗,青年工人的`婚期上岗和受处分工人的带情绪上岗。

  6、建立健全安全防护组织,对原有的班组安全员重新进行调整,不负责的撤换。

  7、对应急预案不断进行演练,至少每半年组织一次。

  8、认真抓好班组检查,不断抽查班组安全检查表,班组台帐记录,奖优罚劣。

  9、每周开一次安全例会。

  10、宣传贯彻国家相关的法律法规、严格执行下发的安全生产规章制度。

  11、加强职工安全教育,坚持每周安全巡查,发现隐患及时整改并制定整改措施。

  12、重点防火部位,定员定岗,保持消防器材良好适用。

  15、强化劳保用品穿戴。

  15、加强内场定置管理,保持消防通道畅通。

新年工作计划15

  随着医院三甲的晋升,对总务科后勤维修班要求也进一步高,新的一年即将到来,维修班全体人员将在科长及和院领导的正确领导和指引下,全面贯彻落实科学发展观,提高思想素质和服务质量,做好全院后勤维修保障工作,时刻树立为临床一线服务需要,为提高我院医疗服务质量而努力工作,现制定20xx年的工作计划:

  一、节能降耗:

  节能为明年维修班工作重点,提倡节约用电用水,用水方面坚决杜绝跑冒漏滴,发现损坏及时维修,用电方面要制定节能方案,减少照明设备电耗,逐步淘汰高能耗、低能效设备。

  二、设备维护检测:

  定期对医院各机房及医院总配电房内的配电设施进行维护检测,包括变压器的液位温升,配电柜的有效接地电阻检测等。

  三、人员培训:

  维修班组成员每人须持证上岗,包括高压电工进网操作证,电梯操作证、发电机操作证,污水处理房人员须持污水处理操作证。

  四、安全生产:

  做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,严格遵守各种机电设备、消防设施的操作规程,坚持做好检修保养,努力提高全体成员安全意识和自我保护能力,以防为主,防范结合,消除不安全生产的`隐患,杜绝事故发生

  五、班长工作:

  坚持每个星期下科室进行巡回检查的制度,发现问题及时处理,做好全院的水电能耗抄表统计工作。

  六、计划整改及维修项目:

  整改门诊大楼门面装饰线路、门诊收费处室内线路整改,全院内外线电话线路整改,全院空调排水管网整改,全院破损空调外机支架整改,门诊四楼生化室总配电箱整改,血透室储水设施及制水间线路整改,病房老式推窗整改维修。

  七、节约维修成本:

  提倡勤简节约,能维修的尽量维修,绝不更换。

  八、工作纪律:

  严格遵守工作纪律及值班制度,值班人员坚守工作岗位,确保医院各项工作顺利进行。

新年工作计划16

  任务和目标:

  一、舞蹈课程要以审美为中心。美的感染必须通过自身的体验才能获得,因此,在整个活动过程中,要以形体动作的美感来感染学生,要以舞曲中丰富的情感来陶冶学生,进而使学生逐步形成健康的审美观念,高尚的道德情操,以及必要的音乐审美能力。

  二、舞蹈课程要以文化为主线。以往舞蹈活动的视角往往单纯的从动作到动作,很少从文化的角度去思考。现在,因以普及艺术教育为内容,把单纯的舞蹈动作拓展为音乐文化是素质教育的需要。因此,我们要通过学习不同风格的民族组合来体会舞蹈与人、舞蹈与社会、舞蹈与民族、舞蹈与大自然的联系等等,通过舞蹈活动来了解不同的文化。

  三、舞蹈课程要加强实践与创造。要特别重视学生的参与和实践,重视学生感受、体验、表现舞曲的情感,重视学生感受、体验、表现舞曲的美。同时,还应该鼓励学生积极参与探究与创造,应当把开发学生的形象思维能力、开发学生的创造性思维潜质作为重要的培养目标。

  四、舞蹈课程要提高学生的各项能力。通过学习要全面培养学生的视觉能力、听觉能力、动作协调能力、形体表达能力、认识自我和适应环境的能力。使学生的形象思维和科学思维得到协调发展,智力和创新能力得到不断提高。

  五、舞蹈课程要让学生懂得简单的舞蹈知识和舞台表演规则。

  学期总目标:

  一、排练节目《炫舞激情》,参加团区委、区中小学生文艺汇演。

  二、了解蒙古舞蹈的起源文化,学习蒙古舞蹈的基本动作。

  具体目标:

  一、通过老师的示范讲解,学生的讨论和练习,使每个学生懂得简单的舞蹈知识和舞台表演规则,掌握基本功要领。

  二、培养学生注意发现身边的艺术,能使自己的生活经验和艺术经验相互联系,尝试用舞蹈的方式美化身边的生活。如:把自己对天气的`体验与描绘这种天气的舞蹈联系起来,用自己喜欢的动作表达出自己的体验和感受。

  三、启发学生回想自己体验到的各种强烈情感,或观赏聆听表现母爱、友情、欢乐等常见情感的作品,采用分组游戏的形式,将他们与自己体验到的同种情感联系起来进行讨论,并用身体语言表现出来。

  四、鼓励学生参与社区或家乡的艺术活动,从中学习和感受公共场所的艺术,提高自己的表演能力。

  五、通过观看和聆听易于了解的不同地区、不同风格的艺术作品,让学生知道有不同的民族文化。

  六、通过每月一次的单元复习和测试,了解学生的学习情况。

新年工作计划17

  新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在20xx年所做的工作作简要总:

  一、对当班工作,分工明确:让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的'门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

  二、加强日常性工作管理当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

  三、做好“传、帮、带”工作新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

  四、积极参加安全部各项活动作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。为xx-xx年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。

  (1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

  (2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

  (3)积极参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。

  (4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。以上是我10年工作计划,最后祝愿我们安全部在10年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团的集体。谢谢大家!!!

新年工作计划18


  
  金秋送爽,丹桂飘香,又是一个秋高气爽的九月天,告别了沉静在奥运激情的喜悦之中,迎来的是我们一个崭新的开始,新的学期,新的起点,梦想在这里重新插上翅膀,抚州职业学院学生会主席,熟悉并不陌生,因为上一学年的风风雨雨、分分秒秒,我们都一起见证,一起走过,心中有着太多的感慨!
  
  温州华侨职专学生会主席以服务全校的同学为宗旨,认真的做好每件事情,认真积极地配合学校做好各项工作,在上一学年的学习和工作中也都取得了不小的业绩。
  
  学生会的一个部门如同生产的流水线,尽管每一学年都有更换新的成员,但对于部门工作的那一份热情却都未曾改变。上一学年由14级的新成员组成,同样以高涨的工作热情、积极负责的态度做好学生会的各项任务,把每件事情做得很细,成绩也都是显然得。上一学年我院经历了专家评估小组对我院教育教学水平的一次评估,全校的领导、师生,各级部门都认真对待这来之不易的挑战与机遇,我们秘书部也认真、负责地做好每件事情,做好各项活动及会议的宣传报道工作,最终也都很好的完成。
  
  点点滴滴的努力、认认真真的负责,部门成员的团结与合作共同的拼搏才有了今天的成就与收获,我们没有骄傲只有更想前进的动力,因为那一切都并不属于我们每个人,以后的路还很长,还有许多事情需要继续做下去。回首过去,对于部门的每个成员而言,感到的是一种欣慰。然而,成功的光环终究会因为岁月风雨的侵蚀而渐渐的消失,一个成就也只能是依次奋斗的里程碑!明天会怎样?后天又会怎样?无人可知,同样,我们的部门工作也不会因此而停滞不前,我们的工作还需要继续做下去,在原来的.基础上继续努力做好各项事情,这是我们的工作,是作为学生干部的职责。
  
  因此,为了下一学期的学生会工作做得更加出色,继续保持上一学期的优良作风,特提出以下几点的意见:
  
  一、工作的态度与细节。俗话说:“细节决定成败,态度决定一切。”首先,我们应该清楚自己的本职工作,用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次,就是要做好细节工作,一个个细节才能组成完美的工作。踏踏实实,任何事情都会做好。
  
  二、部门成员要和睦、团结。我想,一个优秀的集体,必定是一个既和睦又团结的集体,而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标,每一个成员都应为集体着想,团结和睦,尽自己应尽的责任。
  
  三、每个成员要勇于并敢于发表自己的意见。()任何一项成果都是大家共同努力的结果,因此,作为秘书部成员,要敢于说出我们内心最真实的想法。只有积小流才能成江海,只有积跬部步才能至千里。集思广益,才能做好每件事情。
  
  四、加强与各部门及各系部的交流与联系。我们应当加强与其它部门以及各系部的联系,听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。
  
  五、定期的总结该阶段的工作,并查找不足。我想,这一点应该是比较重要的,当我们一直忙着往前飞奔的时候,不时的回头看看,也许你会发现许多问题。因此,经常总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好事情。
  
  六、搞好学习。学习永远是学生的天职。无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。计划,无非是让事情做得更加的完美,同时也是以后行动的指南。
  
  新的学期,新的起点,一切努力依旧!相信我们的部门一定会继续努力,做得更好!!
  

新年工作计划19

  一、销量指标:

  至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访顾客计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访顾客统计表》;

  三、顾客分类:

  根据20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有顾客分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对VIP顾客的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

  2、顾客回访:

  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与顾客的交流,协调与顾客、直接用户之间的关系。

  (1)为与顾客加强信息交流,增近感情,对VIP顾客每月拜访一次;对一级顾客每两月拜访一次;对于二级顾客根据实际情况另行安排拜访时间;

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的顾客方即为结束,还要帮助顾客出货,帮助顾客做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

  3、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为顾客负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  不知不觉,进入公司已经有3年了。也成为了公司的部门经理之一。在20xx年即将结束,我想在岁末的`时候写下了20xx年工作计划。

  转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、销量指标:

  上级下达的销售任务1200万元,每个季度300万元

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售计划》;

  2、每月初拟定《月销售计划表》;

  三、客户分类:

  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

  四、实施措施:

  1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

  3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

  4、在网络方面

  充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作

  以上,是我对20xx年的工作计划 ,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

新年工作计划20

  一年之计在于春,对于小区现状存在的问题及解决方法,根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨,将20xx年主要重点工作方面作个计划,接受业主监督与意见反馈,特制定以下计划:

  1:配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自20xx年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。

  2:设法解决通讯问题。因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱,不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理处将加强联系沟通,及时尽早解决问题。

  3:小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

  4:小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合,2—1门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。

  5:小区绿化。在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了“二月花”草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

  6:小区保洁。在座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。

  7:轶序维护。对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

  8:公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用PVC软片包围保护,目前看来取得一定效果。10幢2楼,13幢2楼伸缩缝处渗漏问题,争取在新的'一年里落实解决。

  9:地下网管。与市政科等部门联系,争取小区雨污分流落实。加强对窨井的检查,发现堵塞及时清理。对于商户,特别是餐饮业者要求排污做隔油池,防止小区排水管堵塞。

  希望广大业主监督与参与,对管理处提供建议意见,让广大业主感受到物业服务之美好。

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