运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告

时间:2022-08-03 06:04:44 述职报告范文 投诉 投稿
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运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告

  时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,该是好好写述职报告了。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编整理的运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告

  一、个人岗位主要职责

  主要职责:协助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理:

  1、负责每日24小时网络监控;

  2、管理网管监控中心日常生产;

  3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核;

  4、负责电路调度及考核;

  5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;

  6、网间业务码号开放管理;

  7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;

  8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;

  9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。

  二、个人岗位量化指标

  (一)交换专业

  主要任务:

  1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;

  2、组织落实各类数据统计、报表上报。

  管控数据及标准:

  1、合理组织安排交换网络调度;

  2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;

  3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97;本地来话接通率≥98;本地去话接通率≥97;

  4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;

  5、报表上报及时率100%。

  (二)互联互通

  主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

  1、负责协调处理本地网网间通信障碍;

  2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);

  3、网间业务码号开放管理。

  管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。

  1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;

  2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。

  3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;

  4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。

  5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。

  6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

  (三)网管监控

  主要:

  1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。

  2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。

  3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

  管控数据及标准:

  1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;

  2、故障处理及时;

  3、分析认真,及时提交报告和报表;

  4、电路调度准确合理,开通及时;

  5、响应大客户中心的方案和重保需求。

  三、上半年指标完成情况

  1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

  2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。

  3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。

  4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。

  5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。

  6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。

  7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。

  8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。

  9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。

  10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。

  11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。

  四、上半年管理主要成绩

  协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。

  1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。

  2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。

  3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。

  4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。

  5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。

  五、目前中存在的主要问题

  1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;

  2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

  六、下半年主要思路

  1、进一步提高语音网络接通率;

  2、加强24小时网络监控;

  3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;

  4、加强网管监控人员技术培训。

  七、近期最重要的及思路

  1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;

  2、盘活资源,合理利用网络资源;

  3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。

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